I downloaded slots game from Google play store. frosty reels challenge,melody circus riches, golden clover,eastern wealth spins,golden whiskers slots, made by unity. I notice when u play these slots they all have the same design, games, reels. when u download these games u start a account with your email and phone number for verification. in my experience with these slots game have been up and down. u may have use a different email with these slots. but when u go and verify your info. its say email is in use r phone number already belong to another acct. how would u know that u had a account with them when its a different name. I have had issues with me depositing money . and after u finally met the amount of what is the redeemable amount to redeem. it would say email already in use. once again under a different casino name. just recently played frosty reels challenge and melody circus slots. I won 25 free spins. and the amount that added up came to 122.90. but I only got credited for 19.90. I thought maybe is just a glitch. and when I played melody circus riches. same thing. I won free spin. I added 19.89 and I was only credited for 6.60. so the redeeming limit is 35. to start payout. they have no customer services. just a lot of automatic responses. so there is no way u can contact someone. granted I did not deposit any money but u get 2,00 to start on. there r no playthrough amounts. these game r ripping people off!! when it comes to paying the right amount of spins. so I want to get the correct amount that I won from free spins. from frosty reels challenge. my spins total 122.90 I received 19.90. so I want the correct amount 103.00 and from melody circus .19.94. I receive 6,89 =13.05. and on frosty reels I was playing mya treasure hunt. and melody circus I was playing fortune carnival. my id number ***. and its the same id number from both games. my email I use rou**** and my phone number. I find it very suspicious that these casino has different name but I have the same id number. can a casino rep look into this please. and I have not played since the free spins from both casino. so there should not be a issue in tracking the slots spins. thank u.
Streitsumme: 122.9$
Casino: frosty reels challenge and melody circus riches.
Fall Nr.: 3743
Ich habe mir Spielautomaten aus dem Google Play Store heruntergeladen: Frosty Reels Challenge, Melody Circus Riches, Golden Clover, Eastern Wealth Spins und Golden Whiskers Slots von Unity. Mir ist aufgefallen, dass alle diese Spielautomaten das gleiche Design, die gleichen Spiele und Walzen haben. Beim Herunterladen dieser Spiele erstellt man ein Konto mit E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verifizierung. Meine Erfahrungen mit diesen Spielautomaten waren durchwachsen. Manchmal verwendet man eine andere E-Mail-Adresse, aber bei der Verifizierung der Daten heißt es dann, die E-Mail-Adresse sei bereits vergeben oder die Telefonnummer gehöre schon einem anderen Konto. Woher soll man wissen, dass man ein Konto hat, wenn es einen anderen Namen trägt? Ich hatte Probleme mit Einzahlungen. Und nachdem ich endlich den Auszahlungsbetrag erreicht hatte, hieß es wieder, die E-Mail-Adresse sei bereits vergeben – und das unter einem anderen Casino-Namen. Vor Kurzem habe ich Frosty Reels Challenge und Melody Circus gespielt und 25 Freispiele gewonnen. Der Gesamtbetrag belief sich auf 122,90. Ich habe nur 19,90 gutgeschrieben bekommen. Ich dachte, es wäre vielleicht nur ein Fehler. Dasselbe passierte bei Melody Circus Riches. Ich gewann Freispiele, zahlte 19,89 ein und erhielt nur 6,60 gutgeschrieben. Das Auszahlungslimit liegt also bei 35. Es gibt keinen Kundenservice, nur viele automatische Antworten. Man kann also niemanden kontaktieren. Ich habe zwar kein Geld eingezahlt, aber man bekommt 2,00 Startguthaben. Es gibt keine Umsatzbedingungen. Diese Spiele betrügen die Leute! Wenn es um die korrekte Auszahlung der Freispiele geht. Ich möchte den korrekten Betrag erhalten, den ich durch die Freispiele gewonnen habe. Bei Frosty Reels Challenge hatte ich insgesamt 122,90 Freispiele, erhielt aber nur 19,90. Ich möchte also den korrekten Betrag von 103,00. Und bei Melody Circus habe ich 19,94 gespielt und 6,89 erhalten, also insgesamt 13,05. Bei Frosty Reels spielte ich Mya Treasure Hunt und bei Melody Circus Fortune Carnival. Meine Spieler-ID lautet ***. Es ist dieselbe ID-Nummer wie bei beiden Spielen. Meine E-Mail-Adresse ist rou**** und meine Telefonnummer ist ebenfalls rou****. Ich finde es sehr verdächtig, dass diese Casinos unterschiedliche Namen haben, aber dieselbe Spieler-ID. Könnte sich bitte ein Casino-Mitarbeiter das ansehen? Ich habe seit den Freispielen in beiden Casinos nicht mehr gespielt. Daher sollte es keine Probleme bei der Nachverfolgung der Spielautomaten-Drehungen geben. Vielen Dank.
Streitsumme: 122.9$
Casino: frosty reels challenge and melody circus riches.
Fall Nr.: 3743