GESCHLOSSEN: [Aufgrund von Inaktivität des Casinos]: Fansport Casino – Zahlungsprobleme

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
Mike0592
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear team lcb i deposit 4218 usd and bet casino roullete 4218 usd and i win . fully met all wagering requirements and won my earnings legitimately through bets on roulette and football leagues such as the English Premier League and the Italian League. However, since submitting my withdrawal request, I have been subjected to intimidation tactics and excessive, unjustified delays. Your team has continuously fabricated baseless reasons to avoid processing my payout. Over the past days, I have submitted more than ten different photos and documents, in multiple variations, to comply with your requests. Yet, every three days, I receive additional requests for two more documents, making the process deliberately impossible. I took a significant financial risk by wagering my entire balance in casino games. What if I had lost? Fortunately, I won fairly, However, instead of approving my withdrawal, you kept making absurd and unreasonable demands, including: Colored photos of my national ID card (both sides) or passport (not scanned or screenshotted). Photos of my ID on a different background and from a different angle. A selfie holding my ID next to my computer screen showing my inbox messages from your security department. Screenshots from my cryptocurrency wallet showing wallet number, email, and full transaction history (not cropped or edited). Utility bills from the last 3 months, even if I am not the one paying for them. Photos of my driving license (both sides). A selfie holding a paper with the current date and a random code (66FJ36) while ensuring my face and all data are clearly visible. This is completely unacceptable. After exhausting all possible excuses to delay my withdrawal, you are now inventing ridiculous verification steps to justify not paying me. Your tactics are nothing but a clear attempt to scam players out of their money. And in the end they closed my account, it's very ridiculous

    Streitsumme: 8400$

    Casino: Fansport Casino

    Fall Nr.: 3990

    Sehr geehrtes LCB-Team, ich habe 4218 USD eingezahlt und diese Summe ebenfalls im Casino Roulette eingesetzt und gewonnen. Ich habe alle Umsatzbedingungen vollständig erfüllt und meine Gewinne rechtmäßig durch Wetten auf Roulette und Fußballligen wie die englische Premier League und die italienische Liga erzielt. Seit Einreichung meines Auszahlungsantrags bin ich jedoch Einschüchterungsversuchen und übermäßigen, ungerechtfertigten Verzögerungen ausgesetzt. Ihr Team hat fortwährend haltlose Gründe erfunden, um die Bearbeitung meiner Auszahlung zu verhindern. In den letzten Tagen habe ich mehr als zehn verschiedene Fotos und Dokumente in diversen Varianten eingereicht, um Ihren Anforderungen nachzukommen. Trotzdem erhalte ich alle drei Tage zusätzliche Anfragen nach zwei weiteren Dokumenten, was den Prozess absichtlich unmöglich macht. Ich bin ein erhebliches finanzielles Risiko eingegangen, indem ich mein gesamtes Guthaben in Casinospielen eingesetzt habe. Was wäre gewesen, wenn ich verloren hätte? Glücklicherweise habe ich fair gewonnen. Anstatt meine Auszahlung zu genehmigen, haben Sie jedoch immer wieder absurde und unzumutbare Forderungen gestellt, darunter: Farbfotos meines Personalausweises (Vorder- und Rückseite) oder Reisepasses (nicht gescannt oder als Screenshot). Fotos meines Ausweises vor einem anderen Hintergrund und aus einem anderen Winkel. Ein Selfie mit meinem Ausweis neben meinem Computerbildschirm, auf dem die E-Mails Ihrer Sicherheitsabteilung zu sehen sind. Screenshots meiner Krypto-Wallet mit Wallet-Nummer, E-Mail-Adresse und vollständigem Transaktionsverlauf (unbearbeitet und ungeschnitten). Strom- und Gasrechnungen der letzten drei Monate, auch wenn ich sie nicht selbst bezahle. Fotos meines Führerscheins (Vorder- und Rückseite). Ein Selfie mit einem Zettel, auf dem das aktuelle Datum und ein zufälliger Code (66FJ36) stehen, wobei mein Gesicht und alle Daten deutlich erkennbar sind. Das ist völlig inakzeptabel. Nachdem Sie alle möglichen Ausreden ausgeschöpft haben, um meine Auszahlung zu verzögern, erfinden Sie nun absurde Verifizierungsschritte, um die Auszahlung zu verweigern. Ihre Taktik ist nichts anderes als ein klarer Betrugsversuch. Und am Ende wurde mein Konto gesperrt – einfach nur lächerlich.

    Streitsumme: 8400$

    Casino: Fansport Casino

    Fall Nr.: 3990

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mike0592,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members. We’re sorry to hear about the issues you’ve faced.

    To better understand your case, we need a few more details:

    • Have you successfully made any withdrawals from this casino before?
    • Was your account fully verified?
    • Did you use any bonuses to achieve this win?

    Please also provide via private message any correspondence you have had with the casino regarding your account closure and the cancellation of your winnings.

    Once we have all this information, we will review your case in full and contact the casino representative to see how we can assist you further.

    Hallo Mike0592 ,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert waren.

    Um Ihren Fall besser zu verstehen, benötigen wir einige weitere Details:

    • Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
    • Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert?
    • Hast du irgendwelche Boni genutzt, um diesen Sieg zu erzielen?

    Bitte senden Sie uns außerdem per privater Nachricht jegliche Korrespondenz, die Sie mit dem Casino bezüglich Ihrer Kontoschließung und der Stornierung Ihrer Gewinne geführt haben.

    Sobald uns all diese Informationen vorliegen, werden wir Ihren Fall eingehend prüfen und uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um zu klären, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mike0592,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Hallo Mike0592 ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

    Falls ja, übermitteln Sie uns bitte die von uns angeforderten zusätzlichen Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Mike0592,

    Since we haven't heard back from you, we will consider case #3990 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Hallo Mike0592 ,

    Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir den Fall Nr. 3990 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN betrachten.

    Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte per persönlicher Nachricht mit, und wir werden den Fall wieder öffnen.

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