Hi all, i saw a few topics at forum with some offers from Progress Play Group casinos ( hippozino, conquer etc ) I hope i can get here some help from casino rep or ProgressPlay group rep or someone who can help me.
I created account at fabulouscasino .com/ , make deposit 10 euro ( 15-10-2015 ), received 100% bonus and start to play. ( 10 deposit - 10 euro bonus - wager 500e ) I have got big win at Game Of Thrones from 0,30 bet 860 euro ( file added ) . My account balance 870 , to wager 500 euro , so easy way, big luck. I completed wagering with balance 700 euro, i make withdraw 15-10-2015 , and today 20-10-2015 casino blocked my account and send this information:
After an in-depth investigation we have concluded that you have breached our terms and conditions regarding the bonus policy.
You can view our full bonus policy here: abulouscasino.com /home/info/bonus
Please be advised that after a thorough check into your withdrawal and account we have noticed that you have opened multiple accounts with our Casino in order to receive our deposit bonuses.
On 10/09/2015 you have registered at MadJackpot.com where you took advantage of our first deposit bonus.
On 12/09/2015 you have registered at TopSlotSite where, again you have took only the first deposit bonus
On 11/10/2015 you have registered at RoyalSwipe where you took advantage of the first deposit bonus
On 14/10/2015 you have registered at FabulousCasino where you took advantage of the first deposit bonus.
In such case and according to section V. Account Registration of our Terms and Conditions: /www fabulouscasino com/home/info/terms 16.“ You are only allowed to have one Account at this Site. If You attempt to open more than one Account, all Accounts You try to open may be blocked or closed. If You attempt to open more than one Account, for whatever reason, the Company may block or close any or all of Your Accounts in its absolute discretion.”
As per our Bonus policy section 2.10 In the event that Fabulous Casino deems that a participant has executed any act in bad faith in relation to this offer and/or tried to abuse this offer, such participant shall be excluded from this offer and therefore become ineligible to receive the Complimentary Bonus; such ineligibility may be determined and the Complimentary Bonus (and any winnings gained from the use of the Complimentary Bonus) withheld or revoked, even after the participant’s account’s award of the Complimentary Bonus.
Also as per our General Bonus Policy states: “We reserve the right to withdraw any promotion, bonus or special offer at any time. In the event that we believe you are abusing or attempting to abuse a bonus or other promotion, or are likely to benefit through abuse or lack of good faith, then we may, at our sole discretion, deny, withhold or withdraw from you any bonus or promotion, or rescind any policy with respect to you, either temporarily or permanently, or terminate and/or block your access to our services and products and/or your account without being under any obligation to pay you any funds held in your account.”
Therefore your balance and winnings have be voided and your deposit of €10 has been refunded back to your Skrill account.
We hope that the above answered any questions you may have.
Best Regards,
Stuart James
Fabulous Casino
Security and Verification Department
I want to notice that 2-3 weeks ago i completed wagering requirements in madjackpot casino ( progress play group ), 150 euro winning and they pay me this money without problems.
Thank you for playing at MadJackpot.com.
It's my pleasure to confirm that your recent withdrawal request has been approved. Below you can find the withdrawal details:
Withdrawal number: 166731
Amount requested: €150
Withdrawal request date: 9/11/2015
Payment method: MoneyBookers
When i have made this cashout i have got account at:
madjackpot.com, ConquerCasino.com ,TopSlotSite.com and Hippozino 
!!!!
One month later i create account at Fabulouscasino and Royal Swipe.
6 accounts at differents casinos
4 deposit lost
2 deposit with one ( mad jackpot ) cashout winnings.
Thats all - BIG WIN ( 700 euro ) = BAN
When You are loosing player its all good, when win big , casino confistated money. My winning was honest, only BIG BIG LUCK 3000X bet from 0,30 , nothing else.
There is nowhere in the rules t&c says I can not have accounts in separate casinos ,as evidenced by the payout from the MADJACKPOT casino. I had an accounts in a few casinos with with group because they seemed trustworthy, but it turned out otherwise.
ps. This is funny at all. They show a mini part of TC about one account : In such case and according to section V. Account Registration of our Terms and Conditions: fabulouscasino.com/ home/info/ terms 16.“ You are only allowed to have one Account at this Site. If You attempt to open more than one Account, all Accounts You try to open may be blocked or closed. If You attempt to open more than one Account, for whatever reason, the Company may block or close any or all of Your Accounts in its absolute discretion.”
But This point of the Rules they talking about is that you can have one account at Fabulous casino ( of course I have one account ), but they support this point of completely different, separate casinos. Its insane. This is usually robbing a Player from fairly won money. Incomprehensible.
Mini update: Hippozino ( DEPOSIT LOST ) account and conquer casino account(DEPOSIT LOST ) i created February 2014 ! 
10/9/2015 mad jackpot , (15O EURO CASHOUT )
12/9/2015 top site slot ( DEPOSIT LOST )
11/10/2015 royal ( DEPOSIT LOST)
14 10 fabolouse - 700 EURO CONFISCATED
I make complaints to : MGA, PROGRESSPLAY , UK GAMBLING but i dont know it will help.
Please help i dont breach any rules, im helpless.
Sry my english.
Regards
GELÖST – Fabulouscasino ProgressPlay Limited hat 700 Euro beschlagnahmt
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-
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo zusammen, ich habe im Forum ein paar Themen mit einigen Angeboten von Progress Play Group-Casinos (Hippozino, Conquer usw.) gesehen. Ich hoffe, ich kann hier etwas Hilfe vom Casino-Vertreter oder ProgressPlay-Gruppenvertreter oder von jemandem bekommen, der mir helfen kann.
Ich habe ein Konto bei fairycasino.com/ erstellt, 10 Euro eingezahlt (15.10.2015), einen 100 %-Bonus erhalten und mit dem Spielen begonnen. (10 Einzahlung – 10 Euro Bonus – Einsatz 500 Euro) Ich habe bei Game Of Thrones einen großen Gewinn von 0,30 Euro mit einem Einsatz von 860 Euro erzielt (Datei hinzugefügt). Mein Kontostand beträgt 870, um 500 Euro zu wetten, so einfach, viel Glück. Ich habe den Wetteinsatz mit einem Guthaben von 700 Euro abgeschlossen, ich mache die Auszahlung am 15.10.2015 und heute, am 20.10.2015, hat das Casino mein Konto gesperrt und folgende Informationen gesendet:
Nach einer eingehenden Untersuchung sind wir zu dem Schluss gekommen, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Bonusrichtlinien verstoßen haben.
Sie können unsere vollständigen Bonusrichtlinien hier einsehen: abulouscasino.com /home/info/bonus
Bitte beachten Sie, dass wir nach einer gründlichen Prüfung Ihrer Auszahlung und Ihres Kontos festgestellt haben, dass Sie mehrere Konten bei unserem Casino eröffnet haben, um unsere Einzahlungsboni zu erhalten.
Am 09.10.2015 haben Sie sich bei MadJackpot.com registriert und dort von unserem Ersteinzahlungsbonus profitiert.
Am 09.12.2015 haben Sie sich bei TopSlotSite registriert und dort wiederum nur den Ersteinzahlungsbonus erhalten
Am 10.11.2015 haben Sie sich bei RoyalSwipe registriert und dort den Ersteinzahlungsbonus genutzt
Am 14.10.2015 haben Sie sich bei FabulousCasino registriert und dort den Ersteinzahlungsbonus genutzt.
In diesem Fall und gemäß Abschnitt V. Kontoregistrierung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen: /www fabelhaftcasino com/home/info/terms 16.“ Sie dürfen auf dieser Website nur ein Konto haben. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Konto zu eröffnen, werden möglicherweise alle Konten, die Sie zu eröffnen versuchen, gesperrt oder geschlossen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund versuchen, mehr als ein Konto zu eröffnen, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen einige oder alle Ihrer Konten sperren oder schließen.“
Gemäß Abschnitt 2.10 unserer Bonusrichtlinien: Sollte Fabulous Casino der Auffassung sein, dass ein Teilnehmer in Bezug auf dieses Angebot bösgläubig gehandelt und/oder versucht hat, dieses Angebot zu missbrauchen, wird dieser Teilnehmer von diesem Angebot ausgeschlossen und ist daher nicht teilnahmeberechtigt um den Gratisbonus zu erhalten; Eine solche Nichtberechtigung kann festgestellt und der Gratisbonus (und alle durch die Nutzung des Gratisbonus erzielten Gewinne) einbehalten oder widerrufen werden, selbst nachdem dem Konto des Teilnehmers der Gratisbonus zuerkannt wurde.
In unserer Allgemeinen Bonusrichtlinie heißt es außerdem: „Wir behalten uns das Recht vor, Werbeaktionen, Boni oder Sonderangebote jederzeit zurückzuziehen.“ Für den Fall, dass wir glauben, dass Sie einen Bonus oder eine andere Werbeaktion missbrauchen oder zu missbrauchen versuchen oder durch Missbrauch oder mangelnde Treu und Glauben wahrscheinlich davon profitieren, können wir Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen einen Bonus verweigern, zurückhalten oder entziehen oder Werbeaktionen zu widerrufen oder eine Richtlinie in Bezug auf Sie vorübergehend oder dauerhaft aufzuheben oder Ihren Zugang zu unseren Diensten und Produkten und/oder Ihrem Konto zu kündigen und/oder zu sperren, ohne dass eine Verpflichtung besteht, Ihnen die auf Ihrem Konto gehaltenen Beträge auszuzahlen. ”
Daher wurden Ihr Guthaben und Ihre Gewinne ungültig gemacht und Ihre Einzahlung von 10 € wurde auf Ihr Skrill-Konto zurückerstattet.
Wir hoffen, dass die obigen Ausführungen Ihre Fragen beantwortet haben.
Beste grüße,
Stuart James
Fabelhaftes Casino
Sicherheits- und Verifizierungsabteilung
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich vor 2-3 Wochen die Wettanforderungen im Madjackpot Casino (Progress Play Group) erfüllt habe, 150 Euro gewonnen habe und sie mir dieses Geld ohne Probleme auszahlen.
Vielen Dank, dass Sie bei MadJackpot.com gespielt haben.
Es ist mir eine Freude, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr aktueller Auszahlungsantrag genehmigt wurde. Nachfolgend finden Sie die Auszahlungsdetails:
Auszahlungsnummer: 166731
Gewünschter Betrag: 150 €
Datum des Auszahlungsantrags: 11.09.2015
Zahlungsmethode: MoneyBookers
Wenn ich diese Auszahlung getätigt habe, habe ich ein Konto bei:
madjackpot.com, ConquerCasino.com, TopSlotSite.com und Hippozino !!!!
Einen Monat später erstelle ich ein Konto bei Fabulouscasino und Royal Swipe.
6 Konten bei verschiedenen Casinos
4 Anzahlung verloren
2 Einzahlungen mit einem (tollen Jackpot) Auszahlungsgewinn.
Das ist alles – GROSSER GEWINN (700 Euro) = VERBOT
Wenn Sie einen Spieler verlieren, ist alles in Ordnung, wenn Sie viel gewinnen, beschlagnahmt das Casino Geld. Mein Gewinn war ehrlich, nur BIG BIG LUCK 3000X-Wette ab 0,30, sonst nichts.
In den AGB-Regeln steht nirgends, dass ich keine Konten in verschiedenen Casinos haben kann, wie die Auszahlung vom MADJACKPOT-Casino zeigt. Ich hatte ein Konto in einigen Casinos mit einer Gruppe, weil sie mir vertrauenswürdig vorkamen, aber es kam anders.
PS. Das ist überhaupt lustig. Sie zeigen einen kleinen Teil der AGB zu einem Konto: In diesem Fall und gemäß Abschnitt V. Kontoregistrierung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen: fairycasino.com/home/info/terms 16.“ Sie dürfen hierbei nur ein Konto haben Website. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Konto zu eröffnen, werden möglicherweise alle Konten, die Sie zu eröffnen versuchen, gesperrt oder geschlossen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund versuchen, mehr als ein Konto zu eröffnen, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen einige oder alle Ihrer Konten sperren oder schließen.“
Aber dieser Punkt der Regeln, über den sie sprechen, ist, dass man ein Konto bei Fabulous Casino haben kann (natürlich habe ich ein Konto), aber sie unterstützen diesen Punkt von völlig unterschiedlichen, separaten Casinos. Das ist verrückt. Dies bedeutet normalerweise, einem Spieler fair gewonnenes Geld zu rauben. Unverständlich.
Mini-Update: Hippozino-Konto (DEPOSIT LOST) und Conquer Casino-Konto (DEPOSIT LOST), das ich im Februar 2014 erstellt habe !
09.10.2015 toller Jackpot, (15O EURO CASHOUT)
09.12.2015 Top-Site-Slot (EINZAHLUNG VERLOREN)
10.11.2015 Royal (KAUTION VERLOREN)
14 10 Fabolouse - 700 EURO beschlagnahmt
Ich beschwere mich bei: MGA, PROGRESSPLAY, UK GAMBLING, aber ich weiß nicht, ob es helfen wird.
Bitte helfen Sie mir, keine Regeln zu brechen, ich bin hilflos.
Sorry, mein Englisch.
Grüße3.1/ 5
3.3/ 5
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Hi furgenzo,
We don't have fabulous casino listed on the website or a specific contact however I have contacted other casino reps from conquer, hippozino and royal swipe and asked them if they can shed any light on your query.Hallo Furgenzo,
Wir haben auf der Website weder ein fantastisches Casino noch einen bestimmten Kontakt aufgeführt. Ich habe jedoch andere Casino-Vertreter von Conquer, Hippozino und Royal Swipe kontaktiert und sie gefragt, ob sie Licht in Ihre Anfrage bringen können.Bewertet:3/ 5
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Thanks Melcb
The guys at Conquer and hippozino say they are not related and cannot help.
You would need to dispute this directly with the casino. can they give proof of you having opened two accounts at fabulouscasino?
Danke, Melcb
Die Jungs von Conquer und hippozino sagen, dass sie nicht verwandt sind und nicht helfen können.
Sie müssten dies direkt mit dem Casino anfechten. Können sie beweisen, dass Sie zwei Konten bei fairycasino eröffnet haben?Bewertet:3/ 5
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Of course, I have one account at the casino, the point is that I have accounts in other casinos in the group progress play ( madjackpot , royal swipe etc. ) and in this way they combine this point Rules with my breach of rules. Its insane.
ps. They can not give any proof that I opened the two accounts because I have only one account, I created fab. acc October 15, Luciana from live chat assured me that I can take advantage of the welcome bonus of 100%, so I made a deposit and played. My identity was verified for a month in ProgressPlay Group because of MadJackpot cashout, So I thought that I could safely play at this casino.Natürlich habe ich ein Konto im Casino, der Punkt ist, dass ich Konten in anderen Casinos in der Gruppe Progress Play habe (Madjackpot, Royal Swipe usw.) und auf diese Weise kombinieren sie diesen Punkt Regeln mit meinem Regelverstoß. Das ist verrückt.
PS. Sie können keinen Beweis dafür liefern, dass ich die beiden Konten eröffnet habe, weil ich nur ein Konto habe, das ich fabelhaft erstellt habe. Am 15. Oktober versicherte mir Luciana vom Live-Chat, dass ich den Willkommensbonus von 100 % nutzen kann, also habe ich eine Einzahlung getätigt und gespielt. Aufgrund der MadJackpot-Auszahlung wurde meine Identität einen Monat lang in der ProgressPlay-Gruppe überprüft. Daher dachte ich, dass ich sicher in diesem Casino spielen könnte. -
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Oct 21, 15, 12:53:57 PM
-
Super Hero
1354
What I would like to know is, where are all these weird named casinos coming far? Every time I turned around their a weird new casino popping up.
Was mich interessieren würde, ist: Woher kommen all diese Casinos mit seltsamen Namen? Jedes Mal, wenn ich mich umdrehte, tauchte ein seltsames neues Casino auf.
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi, after telephone conversations with casino, I think that also after posts the topics on this forum and other big forum and of course after writing a complaint to MGA ( They wrote email to me that they have made contact with the representative of Progressplay Ltd. ) casino decided to withdraw my all winnings 700 euro into my account. The money are already on my account. happy
Hallo, nach Telefongesprächen mit Casino denke ich, dass auch nach der Veröffentlichung der Themen in diesem Forum und anderen großen Foren und natürlich nach dem Schreiben einer Beschwerde an MGA (Sie haben mir per E-Mail geschrieben, dass sie Kontakt mit dem Vertreter von Progressplay Ltd. aufgenommen haben.) ) Casino hat beschlossen, meine gesamten Gewinne in Höhe von 700 Euro auf mein Konto abzuheben. Das Geld ist bereits auf meinem Konto. Glücklich
-
-
- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Oct 27, 15, 05:37:21 AM
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Forum admin
30868
That's great news furgenzo, I'm pleased you got your money.
Das sind großartige Neuigkeiten, Furgenzo. Ich freue mich, dass Sie Ihr Geld bekommen haben.
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- Beantwortet von
- edi.tanasescu
- um Oct 27, 15, 05:53:42 AM
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Sr. Member
417
Good to know furgenzo,congratulations for your winnings,you did well.This is a good example for all the players,when you have an issue like this one and you are right,don't give up, this is what they are expecting from you to do.
Gut zu wissen, Furgenzo, herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn, Sie haben es gut gemacht. Das ist ein gutes Beispiel für alle Spieler. Wenn Sie ein Problem wie dieses haben und Recht haben, geben Sie nicht auf, das ist es, was sie erwarten du zu tun.
-
- Beantwortet von
- bigbutt
- um Oct 28, 15, 06:46:37 AM
-
Full Member
219
great stuff. Now everyone is a happy camper. Make sure to spend them monies wisely
tolles Zeug. Jetzt ist jeder ein glücklicher Camper. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geld mit Bedacht ausgeben
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