Ich habe das gleiche Problem bei mir sind es 355€. Der support besteht nur aus ki und man bekommt ständig die selben aussagen. Ich warte jetzt schons ehr lange und habe auch vorher schon eine Auszahlung bekommen was ohne probleme geklappt hat nur jetzt heißt es man hätte so ein hohes Auszahlungsvorkommen und deswegen würde es so lange dauern. Finde so ein verhalten als casino sehr schade und empfehle jedem dieses zu meiden.
Hoffe bekomme hier noch hilfe wie der threatersteller.
CLOSED: [Due to the casino’s unresponsiveness]: Evolvebets Casino - Pending withdrawal
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erstellt vor vor einem Tag durch
Cookie17
- Erstellt von
- nercore
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- nercore
- um Aug 04, 26, 06:34:59 AM
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Original
Übersetzung
übersetzt mit 
I have the same problem; in my case, it's €355. The support consists entirely of AI, and you constantly get the same answers. I've been waiting for a very long time now, and I've already received a withdrawal before, which went smoothly. Now they're saying they have such a high volume of withdrawals that it's taking so long. I find this kind of behavior from a casino very disappointing and recommend everyone avoid it.
I hope to get some help here, like the thread starter. -
- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 04, 26, 08:39:08 AM
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Moderator
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Hello nercore,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
We're sorry to hear that you're experiencing issues with withdrawal. We understand how frustrating it can be when a withdrawal remains in the "processing" status for an extended period, particularly if your previous withdrawal was completed without any problems.
To help us review your case, could you please reach out to us via private message and provide the following information:
- Your Evolve Bets casino username.
- The date you submitted the withdrawal request.
- Whether your account is fully verified and if the casino has requested any additional documents.
Once we have these details, we will be happy to look into your case further and provide further assistance.
Hallo nercore ,
Herzlich willkommen bei LCB und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern teilen.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Auszahlung über einen längeren Zeitraum den Status „In Bearbeitung“ behält, insbesondere wenn Ihre vorherige Auszahlung problemlos verlaufen ist.
Um uns die Prüfung Ihres Falls zu erleichtern, bitten wir Sie, uns per privater Nachricht zu kontaktieren und die folgenden Informationen zukommen zu lassen:
- Ihr Benutzername im Evolve Bets Casino.
- Das Datum, an dem Sie den Auszahlungsantrag gestellt haben.
- Ob Ihr Konto vollständig verifiziert ist und ob das Casino zusätzliche Dokumente angefordert hat.
Sobald uns diese Details vorliegen, werden wir Ihren Fall gerne näher prüfen und Ihnen weitere Unterstützung anbieten.
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- Beantwortet von
- nercore
- um Aug 04, 26, 08:55:42 AM
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- Beantwortet von
- nercore
- um Aug 04, 26, 03:33:27 PM
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Eine Auszahlung wurde mittlerweile getätigt aber die 150 sind storniert worden dort habe ich nochmal eine Auszahlung initiiert.
One payout has already been made, but the 150 were cancelled, so I initiated another payout there.
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- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 05, 26, 05:05:07 AM
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Moderator
1189
Hello nercore,
Thank you for providing us with additional details.
Please note that we will reach out to the casino in order to get more information regarding your withdrawal, so we kindly ask you to follow this thread for further updates.
In the meantime, your patience is highly appreciated.
Hallo nercore ,
Vielen Dank für die zusätzlichen Details.
Bitte beachten Sie, dass wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen werden, um weitere Informationen zu Ihrer Auszahlung zu erhalten. Wir bitten Sie daher, diesen Thread für weitere Aktualisierungen zu verfolgen.
Wir wissen Ihre Geduld in der Zwischenzeit sehr zu schätzen.
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- nercore
- um Aug 06, 26, 05:56:48 AM
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- Beantwortet von
- nercore
- um Aug 07, 26, 05:48:27 AM
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6
Stand jetzt auszahlung erneut beantragt am 04.08 und heute 07.08 auszahlung noch immer in bearbeitung 48 stunden wieder vorbei.
As of now, a payout was requested again on August 4th and today, August 7th, the payout is still being processed; 48 hours will have passed again.
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- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 11, 26, 06:36:40 AM
-
Moderator
1189
Hello nercore,
We have not yet received a response from the casino representative, so we’ve sent another follow-up.
We kindly ask you to follow this thread for new information and get back to us if you receive any.
Thank you for your patience.
Hallo nercore ,
Da wir noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage gesendet.
Wir bitten Sie, diesen Thread für neue Informationen zu verfolgen und uns zu informieren, falls Sie welche erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 13, 26, 06:41:25 AM
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Moderator
1189
Hello nercore,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
Please let us know if there are any news from your side.
Thanks!
Hallo nercore ,
Wir warten noch immer auf eine Antwort des Casino-Vertreters und haben eine Nachfrage gesendet.
Bitte lassen Sie uns wissen, falls es Neuigkeiten von Ihrer Seite gibt.
Danke!
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- Beantwortet von
- nercore
- um Aug 15, 26, 05:33:49 AM
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Stand jetzt ist wie gesagt das das Casino die Zahlung 2 mal storniert hat und jetzt geht es um 250.5 und der Betreiber beruft sich weiterhin darrauf das sein Auszahlungsaufkommen angeblich so hoch sei. Aber auf der Website wird ausdrücklich gesagt Auszahlung in 48 Stunden das ist so einfach nicht in Ordnung als Casino. Erneute Auszahlung am 11.08 in höhe von 250.5 beantragt. Es hat sich bisher noch nichts getan...sehr schade sowas.
As I said, the casino has cancelled the payment twice now, and it's about €250.50. The operator keeps claiming that their payout volume is supposedly that high. But the website explicitly states payouts within 48 hours, which is simply unacceptable for a casino. I requested another payout of €250.50 on August 11th. Nothing has happened yet... very disappointing.
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- Beantwortet von
- Cookie17
- um Aug 17, 26, 03:49:05 AM
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Moderator
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Hello nercore,
As we still haven't received a reply from the casino, we have sent a final follow-up request in order to get more information regarding your withdrawal.
Keep you posted!
Hallo nercore ,
Da wir vom Casino noch immer keine Antwort erhalten haben, haben wir eine letzte Nachfrage gesendet, um weitere Informationen zu Ihrer Auszahlung zu erhalten.
Ich halte euch auf dem Laufenden!
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- Cookie17
- um Aug 19, 26, 06:01:47 AM
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Moderator
1189
Hello nercore,
Unfortunately, we must mark this complaint as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino has chosen not to cooperate or communicate with us. If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
Hallo nercore ,
Leider müssen wir diese Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als GESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir weder eine Antwort noch eine Klärung Ihres Anliegens erhalten.
Es tut uns sehr leid, dass es so gekommen ist, aber das Casino hat sich entschieden, nicht mit uns zu kooperieren oder zu kommunizieren. Sollten wir in Zukunft eine Antwort oder Neuigkeiten erhalten, können Sie sicher sein, dass wir den Fall umgehend wieder aufnehmen und Sie unverzüglich informieren werden.
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