Hello! Saw a € 25 no deposit sign up bonus and decided to sign up. I won back the bonus, uploaded the documents and made a deposit of 25 euros. On October 17, I created an application for withdrawal and answered that the winnings would be received within 3-4 days. 12 days have passed, but the money has not arrived in my wallet. Please help me
UNGELÖST: Eurobets zahlt meine Gewinne nicht aus
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- syyplay
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Jr. Member
58
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- syyplay
- um Oct 28, 21, 06:13:41 PM
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Jr. Member
58
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo! Ich sah einen Anmeldebonus von 25 € ohne Einzahlung und beschloss, mich anzumelden. Ich habe den Bonus zurückgewonnen, die Unterlagen hochgeladen und eine Einzahlung von 25 Euro getätigt. Am 17. Oktober habe ich einen Auszahlungsantrag erstellt und geantwortet, dass die Gewinne innerhalb von 3-4 Tagen eingehen würden. 12 Tage sind vergangen, aber das Geld ist nicht in meiner Brieftasche angekommen. Bitte hilf mir
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Oct 29, 21, 04:12:36 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Hi syyplay,
Thanks for reaching out. We received your account details and the casino will be notified.
Hallo syyplay,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und das Casino wird benachrichtigt.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 08, 21, 09:34:49 AM
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Almighty Member
15546
Hi syyplay,
Have you heard from the casino? We still got no news from them.
Hallo syyplay,
Haben Sie vom Casino gehört? Wir haben immer noch keine Neuigkeiten von ihnen erhalten.
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- Beantwortet von
- syyplay
- um Nov 08, 21, 10:18:59 AM
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Jr. Member
58
2 days ago I wrote to technical support. I was told that 2-3 days. They have been writing this to me since October 17.
Vor 2 Tagen habe ich an den technischen Support geschrieben. Mir wurde gesagt, dass 2-3 Tage. Sie schreiben mir das seit dem 17. Oktober.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 08, 21, 03:35:25 PM
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Almighty Member
15546
syyplay wrote:
2 days ago I wrote to technical support. I was told that 2-3 days. They have been writing this to me since October 17.
Yes, I guess so. The casino rep is also familiar with your complaint and all other complaints on our forum, he promises to solve the issues every time and we never got any feedback from him. We'll send another reminder and try to reach them.
syyplay schrieb:Vor 2 Tagen habe ich an den technischen Support geschrieben. Mir wurde gesagt, dass 2-3 Tage. Sie schreiben mir das seit dem 17. Oktober.
Ja ich glaube schon. Der Casino-Vertreter ist auch mit Ihrer Beschwerde und allen anderen Beschwerden in unserem Forum vertraut. Er verspricht, die Probleme jedes Mal zu lösen, und wir haben nie eine Rückmeldung von ihm erhalten. Wir senden eine weitere Erinnerung und versuchen, sie zu erreichen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 18, 21, 06:19:38 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Hi syyplay,
Have you heard from the casino in the meantime? We sent them another reminder just to let them know they haven't replied to this complaint.
Hallo syyplay,
Haben Sie inzwischen etwas vom Casino gehört? Wir haben ihnen eine weitere Erinnerung geschickt, um sie darüber zu informieren, dass sie nicht auf diese Beschwerde geantwortet haben.
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- Beantwortet von
- syyplay
- um Nov 19, 21, 08:42:48 AM
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Jr. Member
58
one and that de reason not to pay out my winnings. "We have a problem. We will send you the money within 2-3 years."
Ein und der Grund, meine Gewinne nicht auszuzahlen. „Wir haben ein Problem. Wir schicken Ihnen das Geld innerhalb von 2-3 Jahren.“
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Nov 19, 21, 08:47:13 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
syyplay wrote:
one and that de reason not to pay out my winnings. "We have a problem. We will send you the money within 2-3 years."
The casino rep advised us that they forwarded your case to the relevant department and they'd inform us as soon as he hears from them.
syyplay schrieb:Ein und der Grund, meine Gewinne nicht auszuzahlen. „Wir haben ein Problem. Wir schicken Ihnen das Geld innerhalb von 2-3 Jahren.“
Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass er Ihren Fall an die zuständige Abteilung weitergeleitet hat und uns informieren würde, sobald er etwas von ihnen hört.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 02, 21, 05:14:30 AM
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Almighty Member
15546
Danke von:
Hi syyplay,
Have you heard from the casino? The casino rep never got back to us.
Hallo syyplay,
Haben Sie vom Casino gehört? Der Casino-Vertreter hat sich nie bei uns gemeldet.
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- Beantwortet von
- syyplay
- um Dec 02, 21, 05:48:58 AM
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Jr. Member
58
Nothing. They will not withdraw my winnings to me
Nichts. Sie werden mir meine Gewinne nicht auszahlen lassen
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 02, 21, 05:59:58 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
We'll send another reminder but I doubt they'd do anything about it.
Wir werden eine weitere Erinnerung verschicken, aber ich bezweifle, dass sie etwas dagegen unternehmen würden.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Dec 13, 21, 09:13:41 AM
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Almighty Member
15546
We still haven't got feedback from the casino rep. We are going to mark this case as Unresolved.
Wir haben immer noch kein Feedback vom Casino-Vertreter erhalten. Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren.
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