i chatted with Daniel who offered a bonus of 777% and 100 spins if I deposit $50. I asked what the payout time frame was. He said with bitcoin it was instant. Also David Jackson’s emailed me that withdraws are instant with bitcoin. So I deposited $40. It was a 2 x the bonuse pulse deposit pay out. I hit the play through and my valence was around $1000. Connie advised it would be adjusted to $350 due to the max cash out. I agreed. She said pay out would be within 24 hours. I chatted back in and tried to see where the pay out was as it had not come to my bitcoin wallet. I was told i needed to wait another 24 hours but it will be paid out before then. I called back 24 hours and got the same wait 24 hours so I did. Now euro bets has blocked any contact with me. Won’t answer or text and customer service chat will not answer. I know they are there cause a buddy that uses the contacted them on chats. There is no help when I try. Every customer servise rep says that if I was to recall my bonus submission and use half of the bonus for a deposit to play again they would issue the rest of my bonuse to my bitcoin wallet now. I advised no. Can they bully me, harassing and forcing me to deposit half my bonuse to get only half my bonuse sent to my bitcoin wallet that is not right. Saying will send you half you bonus now if you deposit the other half. I will attach their text saying this. I can not reach anyone there now. e 20 business days. When I text they have said one hour and will send withdraw. That didn’t happen. Then they say 24 hours and will get your withdraw that was 25 days ago. I know everyone there but I think it’s all one person. Connie, David, Daniel, Olive. Nothing is happening and they are very rude
I submitted the withdraw on 12/27/2024. 27 business days ago now.
Streitsumme: 350$
Casino: EuroBets Casino
Fall Nr.: 2872
ich habe mit Daniel gechattet, der mir einen Bonus von 777 % und 100 Spins anbot, wenn ich 50 $ einzahle. Ich fragte nach dem Auszahlungszeitraum. Er sagte, bei Bitcoin käme es sofort. Außerdem hat mir David Jackson per E-Mail mitgeteilt, dass Auszahlungen bei Bitcoin sofort erfolgen. Also habe ich 40 $ eingezahlt. Es war eine Auszahlung in Höhe des Doppelten des Einzahlungsbonus. Ich habe die Durchspielbedingung erfüllt und mein Wert lag bei etwa 1000 $. Connie sagte mir, dass der Betrag aufgrund des maximalen Auszahlungsbetrags auf 350 $ angepasst würde. Ich stimmte zu. Sie sagte, die Auszahlung würde innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Ich habe wieder gechattet und versucht herauszufinden, wo die Auszahlung war, da sie nicht auf meinem Bitcoin-Wallet eingegangen war. Mir wurde gesagt, ich müsse noch 24 Stunden warten, aber es würde vorher ausgezahlt. Ich habe 24 Stunden später zurückgerufen und dieselbe Wartezeit von 24 Stunden erhalten, also habe ich das getan. Jetzt hat Eurobets jeglichen Kontakt mit mir blockiert. Sie antworten nicht oder schreiben keine SMS und der Kundenservice-Chat antwortet nicht. Ich weiß, dass sie da sind, weil ein Kumpel, der sie nutzt, sie über Chats kontaktiert hat. Wenn ich es versuche, bekomme ich keine Hilfe. Jeder Kundendienstmitarbeiter sagt, wenn ich meine Bonuseinreichung zurückziehe und die Hälfte des Bonus für eine Einzahlung verwende, um erneut zu spielen, würden sie mir den Rest meines Bonus jetzt auf mein Bitcoin-Wallet überweisen. Ich riet ihnen davon ab. Können sie mich schikanieren, belästigen und zwingen, die Hälfte meines Bonus einzuzahlen, um nur die Hälfte meines Bonus auf mein Bitcoin-Wallet überwiesen zu bekommen, das ist nicht richtig. Sie sagen, sie schicken Ihnen jetzt die Hälfte Ihres Bonus, wenn Sie die andere Hälfte einzahlen. Ich werde ihren Text anhängen, in dem sie das sagen. Ich kann dort im Moment niemanden erreichen. 20 Werktage. Als ich schrieb, sagten sie, es dauerte eine Stunde und sie würden die Auszahlung senden. Das ist nicht passiert. Dann sagen sie, es dauerte 24 Stunden und sie würden Ihre Auszahlung bekommen, die vor 25 Tagen war. Ich kenne dort jeden, aber ich glaube, es ist alles eine Person. Connie, David, Daniel, Olive. Es passiert nichts und sie sind sehr unhöflich. Ich habe die Auszahlung am 27.12.2024 eingereicht. Vor 27 Werktagen.
Streitsumme: 350$
Casino: EuroBets Casino
Fall Nr.: 2872
Übersetzung 
