Royal planet I have withdrew from before took weeks but eventually paid. This time I wagered the amount needed was. Able to withdraw 1.5 times deposit and balance.. So estimated between 1100 and 1200 pound. Since Monday every time I try to withdraw I get error message which is attached.. Support have told me to try amounts lower to withdraw. Well I can't even withdraw 100 pound . No one seems to know why and no one seems to be able to fix it. They tell me go on live chat. How can I when this doesn't work? I would like to know when I am going to be able to draw my winnings as I am being fobbed off daily when I contact support. Told technical team are working on it... I am getting very frustrated now as have been playing months on this site. Deposited large amounts to be treated this way
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Es dauerte Wochen, bis ich mich von Royal Planet zurückgezogen hatte, aber schließlich zahlte ich. Dieses Mal habe ich gewettet, dass der benötigte Betrag betrug. Kann das 1,5-fache der Einzahlung und des Restbetrags abheben. Also geschätzt zwischen 1100 und 1200 Pfund. Seit Montag erhalte ich jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung versuche, eine Fehlermeldung, die beigefügt ist. Der Support hat mir gesagt, ich solle es mit geringeren Beträgen versuchen, um eine Auszahlung vorzunehmen. Nun, ich kann nicht einmal 100 Pfund abheben. Niemand scheint zu wissen, warum und niemand scheint in der Lage zu sein, das Problem zu beheben. Sie sagen mir, ich solle in den Live-Chat gehen. Wie kann ich das tun, wenn das nicht funktioniert? Ich würde gerne wissen, wann ich meinen Gewinn abheben kann, da ich täglich abgespeist werde, wenn ich den Support kontaktiere. Mir wurde gesagt, dass das technische Team daran arbeitet ... Ich bin jetzt sehr frustriert, da ich seit Monaten auf dieser Seite spiele. Große Beträge eingezahlt, die auf diese Weise behandelt werden sollen
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