Newbie
3
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Newbie
3
Übersetzung 
übersetzt mit 
I made a clean deposit and was told I can only cash out 2x my deposit amount which was $24 due to playing a table game yet their terms state and I quote "Winnings from non-slot games are eligible for withdrawal up to a maximum of twice the initial deposit amount" it says nothing about slot winnings and btw I won $8 on the table game
Streitsumme: 1357$
Casino: ElegantSpins
Fall Nr.: 4372
Ich habe eine Einzahlung getätigt und mir wurde gesagt, dass ich aufgrund eines Tischspiels nur das Doppelte meines Einzahlungsbetrags von 24 $ auszahlen lassen kann. In den AGB steht jedoch: „Gewinne aus Spielen, die keine Spielautomaten sind, können bis maximal zum Doppelten des ursprünglichen Einzahlungsbetrags ausgezahlt werden.“ Von Spielautomatengewinnen ist dort nichts zu finden. Übrigens habe ich beim Tischspiel 8 $ gewonnen.
Streitsumme: 1357$
Casino: ElegantSpins
Fall Nr.: 4372
Moderator
1493
Hello Fabio919,
Thank you for sharing your experience with our members.
ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
While the majority of casinos are open to cooperation and communication is usually efficient and constructive, there are cases where certain casinos choose not to cooperate or fail to respond despite repeated attempts.
In this situation, we are very sorry, but our hands are tied. Without any communication from the casino, there is unfortunately nothing further we can do to assist you.
After conducting our own review, we decided to place this brand under a warning status in order to inform and protect our members. You can read all the details on the casino's review page, found HERE.
Our advice when choosing a site is to always make sure the platform operates legally in your country and to carefully review the game selection, terms, and overall reputation beforehand.
We truly regret that we cannot help further in this case and appreciate your understanding.
Hallo Fabio919 ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern geteilt haben.
ElegantSpins Casino wurde aufgrund zahlreicher Spielerbeschwerden, hauptsächlich im Zusammenhang mit abgelehnten Auszahlungen und verspäteten Zahlungen, auf die Warnliste der LCB gesetzt . Trotz wiederholter Versuche unseres Teams, Kontakt aufzunehmen, hat das Casino sich nicht an der Bearbeitung der eingereichten Beschwerden beteiligt.
Während die Mehrheit der Casinos kooperationsbereit ist und die Kommunikation in der Regel effizient und konstruktiv verläuft, gibt es Fälle, in denen bestimmte Casinos sich gegen eine Kooperation entscheiden oder trotz wiederholter Versuche nicht reagieren.
In dieser Situation tut es uns sehr leid, aber uns sind die Hände gebunden. Ohne jegliche Rückmeldung des Casinos können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
Nach unserer eigenen Überprüfung haben wir uns entschieden, diese Marke mit einer Warnung zu versehen, um unsere Mitglieder zu informieren und zu schützen. Alle Details finden Sie auf der Bewertungsseite des Casinos, die Sie HIER finden.
Unser Rat bei der Auswahl einer Webseite lautet, stets sicherzustellen, dass die Plattform in Ihrem Land legal operiert und die Spielauswahl, die Nutzungsbedingungen und den allgemeinen Ruf im Vorfeld sorgfältig zu prüfen.
Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Hallo LCB-Mitglieder! Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir wissen jeden einzelnen Vorschlag, den Sie uns unterbreiten, sehr zu schätzen. Der Preispool beträgt 250 US-Dollar.
$250 LCB September 2026 Echtgeld-Wettbewerb: Lasst uns Casinos testen!
Detective Slots – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung Nur für neue Spieler - US OK! Betrag: 99 Freispiele für Cash Chaser So sichern Sie sich den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden...
Detective Slots – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung
OreonBet – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung Neue Spieler – US OK! Betrag: 111 $ So sichern Sie sich den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden , ihre E-Mail-Adresse bestätigen und...
OreonBet – Exklusiver Bonus ohne Einzahlung
