GELÖST: Dream Royale Casino – Kein Zahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch njanjam
Phuc
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I finished wager took them 1day to verify my identity then another 24-48hrs to withdraw and the only option to withdraw is usdt-trc20 and when I submitted my withdraw address they rejected for no reason when it was a valid address and told me to submit new one.thats 3days waiting already

    Streitsumme: 50$

    Casino: Dream Royale Casino

    Fall Nr.: 3564

    Ich habe die Wette abgeschlossen und sie brauchten einen Tag, um meine Identität zu verifizieren. Dann weitere 24–48 Stunden, um abzuheben. Die einzige Möglichkeit zum Abheben ist usdt-trc20. Als ich meine Abhebungsadresse übermittelte, lehnten sie sie ohne Grund ab, obwohl es eine gültige Adresse war, und sagten mir, ich solle eine neue angeben. Das sind schon 3 Tage Wartezeit.

    Streitsumme: 50$

    Casino: Dream Royale Casino

    Fall Nr.: 3564

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Phuc,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep. In the meantime, we recommend double-checking the USDT-TRC20 address you submitted.

    As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.

    Hallo Phuc ,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

    Ihre Beschwerde wurde zusammen mit allen von Ihnen angegebenen Details und den Casino-Guthaben an den Casino-Vertreter weitergeleitet. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, die von Ihnen angegebene USDT-TRC20-Adresse noch einmal zu überprüfen.

    Sobald wir ein Update haben, werden wir Sie hier in diesem Thread darüber informieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    My withdraw request is still showing as "requested " and it's only 50 payout. Imagine hitting jackpot here you'll probably die before you get ur money and that is if they decide to pay

    Meine Auszahlungsanforderung wird immer noch als "angefordert" angezeigt und es handelt sich nur um eine Auszahlung von 50. Stellen Sie sich vor, Sie knacken hier den Jackpot. Sie werden wahrscheinlich sterben, bevor Sie Ihr Geld bekommen, und das ist der Fall, wenn sie sich entscheiden, zu zahlen

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Phuc,

    We understand your frustration. From the screenshot you shared, we can see that the casino asked you to resubmit your withdrawal. Have you already done that? Also, could you confirm if your account has been fully verified?

    Hallo Phuc ,

    Wir verstehen Ihre Frustration. Aus dem von Ihnen freigegebenen Screenshot können wir ersehen, dass das Casino Sie aufgefordert hat, Ihre Auszahlung erneut einzureichen. Haben Sie das bereits getan? Könnten Sie außerdem bestätigen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I finally received the trc20 but I will not making deposits here cause only withdraw is trc20 and I have no way to get the money because it requires TRX 

    Ich habe endlich die TRC20 erhalten, werde hier aber keine Einzahlungen vornehmen, da nur Auszahlungen in TRC20 möglich sind und ich keine Möglichkeit habe, an das Geld zu kommen, da dafür TRX erforderlich ist.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Phuc,

    Thanks for letting us know. We will mark your complaint #3564 as RESOLVED.

    Hallo Phuc ,

    Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir werden Ihre Beschwerde Nr. 3564 als GELÖST markieren.

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