Hi I was recently made aware that both my cards had been cloned and that small but (sizeable ) deposits had been made to donbet my bank rang me as it was around £4500 in amounts of 250 a time , I can't contact donbet as I believe my phone has been hacked and passwords have been changed I've also contacted my phone operator that confirmed that someone tried to access my phone , I have to wait until the deposits leave from pending in my bank to make a fraud claim but they said they seem to have come from my ip address (not even sure what that means) I was only made aware of these deposits when the bank rang to check id made them , there not even to real companies the merchants that have requested the payments don't even show up on google im worried i wont get this resolved any advice would be appreciated
GESCHLOSSEN: [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Beschwerde über das Donbet Casino
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Hallo, ich wurde vor kurzem darüber informiert, dass meine beiden Karten geklont wurden und dass kleine, aber (beträchtliche) Einzahlungen bei donbet getätigt wurden. Meine Bank rief mich an, da es sich um etwa 4500 £ in Beträgen von jeweils 250 £ handelte. Ich kann donbet nicht kontaktieren, da ich glaube, dass mein Telefon gehackt wurde und die Passwörter geändert wurden. Ich habe auch meinen Telefonanbieter kontaktiert, der bestätigte, dass jemand versucht hat, auf mein Telefon zuzugreifen. Ich muss warten, bis die Einzahlungen von meiner Bank aus dem Wartebereich entfernt werden, um einen Betrugsfall geltend zu machen, aber sie sagten, sie scheinen von meiner IP-Adresse zu kommen (ich bin mir nicht einmal sicher, was das bedeutet). Ich wurde erst auf diese Einzahlungen aufmerksam, als die Bank anrief, um zu überprüfen, ob sie getätigt wurden. Es handelt sich nicht einmal um echte Unternehmen. Die Händler, die die Zahlungen angefordert haben, tauchen nicht einmal bei Google auf. Ich mache mir Sorgen, dass ich das nicht gelöst bekomme. Jeder Rat wäre willkommen
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 04, 25, 06:49:15 AM
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Moderator
6204
Hi gavin jones5d29,
First of all, welcome to LCB!
Thank you for sharing this with us. Please note that we do not have Donbet listed on LCB, but if you’d like us to look into this further, please send us your casino username along with any relevant screenshots via private message so we can review your case and see how we may assist.
Hallo Gavin Jones5d29 ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!
Vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben. Bitte beachten Sie, dass Donbet nicht bei LCB gelistet ist. Wenn Sie möchten, dass wir dies weiter untersuchen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen zusammen mit allen relevanten Screenshots per privater Nachricht , damit wir Ihren Fall prüfen und sehen können, wie wir Ihnen helfen können.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 06, 25, 07:49:30 AM
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Moderator
6204
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 08, 25, 06:11:13 AM
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Moderator
6204
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Antwort von dem Mitglied erhalten haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
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