BEHOBEN: Direx NV Casinos (Kleopatra hier)

Hallo, ich spiele heutzutage eine Menge Live-Roulette und es passiert regelmäßig etwas ... zu oft, um ignoriert zu werden. Ich wette, und wenn es verliert, verliert es. Aber manchmal, wenn ich gewinne, bekomme ich meinen Gewinn nicht ausgezahlt und dann wird mein Guthaben wiederhergestellt, als hätte ich nie gespielt und der Wettverlauf zeigt nichts an. Jedes Mal, wenn ich den Support frage, sagen sie mir, sie sehen nichts im System (Wettverlauf) und sagen mir, es sei meine Schuld, ich habe Unrecht, alles andere als Hilfe. Ich habe es bei Oshi Casino und 7bit zugelassen, weil es sich um winzige Beträge handelte, und ich habe mich nicht darum gekümmert, aber jetzt mache ich Wetten bis zu 500 $ pro Runde, also kann ich es nicht mehr zulassen. Dieses Mal hatte ich einen Dual-Screen (Cleopatra-Angebotsfunktion, um bis zu 4 Spiele gleichzeitig zu spielen) und ich habe 100 $ eingezahlt ... Open Lightning Roulette und VIP Roulette wetten jeweils 50 $ in der mittleren Reihe. Beide haben gewonnen. VIP-Roulette wurde ausgezahlt, Lightning-Roulette hat die ursprünglichen 50 $ nicht zurückerstattet und wird auch nicht mehr im Wettverlauf angezeigt. Praktischerweise machen sie das immer, wenn die Wette gewinnt, oder? Aufgrund dessen, was mir in der Vergangenheit bereits mit Rizk passiert ist (Mich beim Live-Blackjack betrogen hat) und dergleichen, weiß ich, dass es sich nicht immer um eine Fehlfunktion, sondern um Absicht handelt. Deshalb bitte ich Sie, meine 100 $ Gewinne zurückzubekommen und sie ihr System überprüfen zu lassen, weil es üblich ist und wenn Leute hohe Beträge setzen, darf ein solches Problem NIEMALS passieren. Ich ärgere mich noch mehr darüber, dass ich, da beide Wetten gewonnen haben, noch einmal gewettet hätte und es vier Mal hintereinander gelandet ist, aber da meine Wette nicht registriert wurde, konnte ich nicht mehr spielen und musste WIEDER den Support fragen, was los ist.

Hallo fredos386,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN , damit wir The Casino Rep bitten können, Ihren Fall zu prüfen.

@fredos386 – Vielen Dank für die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben dem Casino eine E-Mail zu Ihrem Fall geschickt. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Tyvm, lass mich raten... sie werden sagen, dass sie nichts in ihrem System haben und dass nichts falsch ist :P. Sie antworten immer wie ein automatisiertes System und unternehmen keinerlei Anstrengungen, um in irgendeiner Weise zu helfen. Aber heh, ich könnte mich in solchen Dingen zum ersten Mal seit Jahren irren, haha. mal sehen

@fredos386, wir im Cleopatra Casino bitten Sie, uns Ihren Spitznamen/Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen, die Sie bei der Anmeldung verwenden.

Wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu verbessern. Nochmals unsere tiefste Entschuldigung!

Hallo Cleopatra Casino-Vertreter,

Danke für Ihre Antwort.

Sie finden die Kontoinformationen des Spielers in der E-Mail, die Sie von mir erhalten haben, und auch in einem privaten Nachrichteneingang hier im lcb-Forum.

Es handelt sich um einen Systemfehler/Bug, und jedes Mal, wenn ich mit ihnen über solche Probleme spreche, passieren sie hier und da und nicht nur ein oder zwei Mal. Aber anstatt das System zu überprüfen und zu untersuchen, schauen sie in das besagte System, um zu sehen, ob da etwas ist, also sehen sie natürlich nichts und behaupten dann, es gäbe kein Problem. Ziemlich praktisch, wenn Sie mich fragen, vor allem, ob der besagte Fehler kein Fehler ist. Nehmen wir an, es ist beabsichtigt (es ist nur eine Theorie, die der Erklärung dient), dass es diesen „Bug“ gibt, damit Spielern hin und wieder eine gewonnene Wette abgelehnt wird. Würden die Leute, die für den Aufbau und Betrieb des Systems verantwortlich sind, eine Funktion integrieren, die das nachverfolgt? und zeigen, wann es passiert? Es wäre selbstmörderisch, genauso wie wenn Sie ein Verbrechen begehen und sich dabei filmen und fotografieren würden, für den Fall, dass die Polizei Sie danach fragt ... Ich sage also, es ist passiert, aber es ist ein Systemfehler und ich erwarte das System, das Ihnen sagt, dass es diesen Fehler gibt und was die Wette war, und sich nur darauf zu 100 % zu verlassen, ist wirklich schlecht. Das Casino und direx nv müssen ihr System untersuchen und überprüfen (falls dies nicht beabsichtigt ist) und herausfinden, wo das Problem liegt, da Spieler kein großes Geld riskieren können, wenn das System solche Fehler aufweist. Ich selbst habe beschlossen, jegliche große Wette bei ihrem Live-Roulette zu vermeiden, solange dies nicht behoben ist. Ich kann es mir nicht leisten, hin und wieder eine gewonnene Wette zu verlieren, da es so schon schwer genug ist.

Auch wenn ich in der Vergangenheit ein paar Probleme damit hatte, hat mich Cleopatra Casino immer fair und anständig bezahlt, und obwohl meine Ergebnisse sehr volatil sind (ich reiße alles sofort für viele Einzahlungen ab), erhalte ich am Ende immer große Gewinne, sodass ich meine Rendite bekomme auf Dauer. Es ist einer der ganz wenigen Orte, an denen ich vertraue, wenn es um Einzahlungen und große Einsätze an Live-Tischen geht, und die Multi-Slot-/Tisch-Bildschirmfunktion ist für Spieler wie mich großartig, weil ich gerne einen Slot betreibe, während ich Live-Roulette schaue, was manchmal langweilig sein kann Es macht also richtig Spaß, einen Schlitz an der Seite zu haben. Deshalb möchte ich, dass dieses Problem behoben wird, damit ich weiterhin Spaß haben und hoffentlich mein Budget sprengen kann :D .

Also, gibt es Neuigkeiten?

Hallo fredos386,

Wir haben keine weiteren Updates vom Casino-Repräsentanten erhalten. Wir senden ihnen eine weitere E-Mail-Erinnerung und bitten sie, direkt in diesem Thread zu antworten.

Nun, mit großer Überraschung habe ich gerade eine E-Mail von Cleopatra Casino erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie die fehlenden 100 $ auf mein Konto zurückgezahlt haben und dass sie sich mit der Angelegenheit befassen werden, die ich hier mit meinem Fall angesprochen habe, um eine Lösung zu finden. Nach Tagen ohne Neuigkeiten war ich wirklich überrascht und bin zufrieden, denn sie werden sich der Sache annehmen und das Geld, das mir gefehlt hat, ist jetzt wieder auf meinem Konto, sodass hier jetzt alles in Ordnung ist. tvm

Hallo, fredos386, Tania,

Der Spieler wurde über den Betrag informiert, den wir seinem Guthaben wieder gutgeschrieben haben.

Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten!

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Wir werden diese Beschwerde jetzt schließen.

Ich hatte ein Problem damit, dass meine Roulette-Chips am Tisch festgefroren waren. Betway sagte, es sei die Schuld von Evolution Gaming. Sie sagten, es sei die Schuld von Betway. Dann gaben beide meinem Gerät die Schuld. Ich habe über 150 Mitgliedschaften mit verschiedenen Spitznamen) (Nein, nicht Geldwäsche, lol. Ich bin ein ehemaliger Reality-TV-Star und arbeite an einem Spin-off einer Pilotserie aus Oprahs Million-Dollar-Viertel, in der ich wegen Glücksspiels vorgestellt wurde.) Es war lustig, dass es nur passierte, als Ich habe mich eingeloggt, während ich meine Kombination „Blindluck“ verwendet habe. Aber als ich mich unter einem anderen Spitznamen, einem anderen Casino, eingeloggt habe, wurden meine Chips nie eingefroren, absolut kein Problem, und ich konnte stundenlang und manchmal tagelang gewinnen und spielen, ohne Geld zu verlieren. Also fing ich an, die Videos auf ihrer FB-Seite und auf Youtube zu posten, um zu zeigen, dass es sich eindeutig um eine Manipulation handelte. ÜBERRASCHUNG ÜBERRASCHUNG, seitdem ist es nie mehr passiert. Meine Show „The Happenstance Hunter“ startet Anfang 2020 und ich werde jede Woche Betrüger-Casinos aufdecken und gleichzeitig zeigen, wie man durch Zufall Gewinne jagt. Machen Sie das, was ich mit Betway und EG gemacht habe, und ich bin mir sicher, dass es aufhören wird oder die Leute, die Ihre Videos sehen, nicht mehr zu ihnen gehen :) Viel Glück

blindluck66 Sie sehen, es ist seitdem auch nicht mehr passiert und es passierte hier und da und ... 9/10 war eine gewonnene Wette lol. Bei Casinos und Evolution Gaming muss man immer vorsichtig sein. Ich möchte niemanden direkt beschuldigen, weil ich nicht weiß, wer was tut, aber ich wurde auch beim Rizk Casino Evolution Black Jack betrogen. Ich war früh am Tisch mit einem ungewöhnlichen All-in-Big-Einsatz und sie trennten mich 1 Minute nach der Zeit der Hand, um mich daran zu hindern, auf 5-2 zu schlagen. Das führte dazu, dass ich nicht traf und das Ergebnis für den gesamten Tisch änderte und die Leute verloren. Sie haben sogar den Betrag auf meinem Konto verdoppelt und gesagt, ich hätte gelogen. Das Komischste daran ist schließlich, dass ich mich wieder in meinem Konto angemeldet habe und einen Screenshot des Verlaufs gemacht habe. Diese Idioten hatten nicht einmal die Beweise für ihren Betrug gelöscht, lol und ich habe gewonnen. Nun, wenn man das als gewinnend bezeichnen kann ... Wenn sie in meinem Land ansässig wären, wären sie überall in den Nachrichten und würden große Klagen usw. führen. Stattdessen verstecken sie sich an Orten, an denen wir nicht viel tun können. Ich bin ein gelegentlicher Casino-Streamer und kenne mehrere Streamer und über 100 Spieler, mit denen ich regelmäßig spreche, und das ist überall üblich. Es ist eine Netzwerksache. Casinos betrügen Spieler wissentlich oder nicht. Ich werde nicht darauf eingehen, da ich keinen Beweis dafür habe, wer schuldig ist, aber das System tut es. Auf die gleiche Weise hat mir Leovegas einen Gewinn an einem Yggdrasil-Slot gestohlen und dann behauptet, der Anbieter habe gesagt, es gäbe keinen Fehler und ich habe gelogen (genauso wie Rizk es getan hat) ... aber ich bin ein Streamer ... es wurde aufgezeichnet ... ich habe es auf YouTube gestellt ( Es ist übrigens immer noch da (lol) ... plötzlich hoppla ... sie haben "gemerkt", dass ein Fehler vorlag, lol, genau wie der Anbieter und das Casino, und jeder würde "irrtümlicherweise" nicht wissen, was in ihrem System passiert. Ist mir auch bei Superlenny Reactoonz passiert, mehrere Direx NV Casinos Ezugi Roulette hatten auch einen Fehler bei meinen Gewinnwetten und wurden nicht auf die gleiche Weise im System angezeigt, wie es hier bei Cleopatra passiert ist, und der Support sagte einfach „Nichts in der Geschichte, auf das du nicht gewettet hast“, oder? Der Kleopatra-Fall hier war das Sahnehäubchen, ich hatte genug, lol. Ich hatte sooo viele solcher Dinge, ich habe gelernt, vorsichtig mit Casinos und OBS umzugehen, und das Aufzeichnen Ihres Spiels ist ein erstaunliches Werkzeug, um sich selbst zu schützen, denn wenn Sie keinen kristallklaren Beweis für den Betrug haben, werden sie einfach behaupten, dass Sie lügen. .wie ein Protokoll, das Casinos für diese Dinge haben. Ich meine, sie haben alle jedes Mal das Gleiche auf meine Behauptungen reagiert und offensichtlich weiß jemand irgendwo, ob der Support und das Management ein Protokoll haben, wie sie darauf reagieren sollen, lol. Wir werden für dumm gehalten. Ich habe meine Casinos auf sehr wenige reduziert, Oshi, Cleopatra, King Billy. Ich hatte einige Probleme mit Kleopatra und musste kämpfen, aber sie haben sich immer umgedreht, mich entschädigt und die Dinge in Ordnung gebracht, sodass ich wusste, dass ich die Dinge in Zukunft reparieren kann, wenn etwas passieren sollte. Auch wenn ich ihnen ein paar E-Mails schicke, wenn ich verliere, wow ... Sie kennen die Art von E-Mail, nachdem ich Tonnen verloren habe und das Haus niederbrennen möchte, ahhaha, eine Chance, wenn es passiert, ist es kein Mietgeld, haha. Nehmen wir an, wenn Casinos den Spielern das Leben schwer machen, dann mache ich ihnen auch das Leben schwer, haha, mein Fehler.

Oshi ist jedoch ein tolles Casino. Sie haben mich immer bezahlt, auch wenn ich mit einer kleinen Einzahlung einen großen Gewinn gemacht habe. Hatte noch nie Probleme und ihr VIP-Manager Max Klein ist großartig! Armer Kerl, er musste sich auch mit meinen wütenden Mails befassen, Lmao.