GELÖST: Detective Slots – Kein Zahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
Deanna0eda
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I used their 50 welcome chip promotion which includes 900 free spins given in increments of 30 each day. With a max withdrawal of 30.00 - No DEPOSIT REQUIRED I WENT TO WITHDRAWAL AND THEY TOOK MY WINNINGS STARING 10 PROMOTIONS IN A ROW USED THEREFORE WINNINGS VOIDED. They make you go in everyday and click on a coupon to get your 30 spins so that's what they are saying is counting it is safe to assume it's all considered ONE coupon because that is what is promised in the initial coupon. 900 FREE SPONS GIVEN IN 30 DAILY NO DEPOSIT REQUIRED

    Streitsumme: 30$

    Casino: Detective Slots

    Fall Nr.: 3460

    Ich habe die 50-Willkommens-Chip-Aktion genutzt, die 900 Freispiele in 30er-Schritten täglich beinhaltet. Bei einer maximalen Auszahlung von 30,00 – keine Einzahlung erforderlich – ging ich zur Auszahlung und sie nahmen meine Gewinne ein, nachdem ich 10 Aktionen hintereinander genutzt hatte, daher wurden meine Gewinne ungültig. Sie lassen einen jeden Tag reingehen und auf einen Coupon klicken, um die 30 Spins zu bekommen. Das ist es, was sie sagen, was zählt. Man kann davon ausgehen, dass alles als EIN Coupon gilt, da dies im ursprünglichen Coupon versprochen wurde. 900 Freispiele in 30 täglichen Schritten, keine Einzahlung erforderlich

    Streitsumme: 30$

    Casino: Detective Slots

    Fall Nr.: 3460

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Deanna0eda,

    We have contacted the casino rep and requested further clarification regarding your case. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Thank you.

    Hallo Deanna0eda ,

    Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um weitere Erläuterungen zu Ihrem Fall gebeten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um weitere Updates zu erhalten.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    This one is the last part of my chat. The initial chat was more detailed. I think there are two cusswords which I apologize for. 

    They immediately locked me out of the account. I can't access any thing now. 

    Dies ist der letzte Teil meines Chats. Der erste Chat war ausführlicher. Ich glaube, es sind zwei Schimpfwörter dabei, für die ich mich entschuldige.

    Sie haben mich sofort aus dem Konto gesperrt. Ich kann jetzt auf nichts mehr zugreifen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    This one is the last part of my chat. The initial chat was more detailed. I think there are two cusswords which I apologize for. 

    They immediately locked me out of the account. I can't access any thing now. 

    Dies ist der letzte Teil meines Chats. Der erste Chat war ausführlicher. Ich glaube, es sind zwei Schimpfwörter dabei, für die ich mich entschuldige.

    Sie haben mich sofort aus dem Konto gesperrt. Ich kann jetzt auf nichts mehr zugreifen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Deanna0eda,

    We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hallo Deanna0eda ,

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Fortschritte bei Ihnen?

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    No response as of yet. Not that I can see. 

    Bisher keine Antwort. Soweit ich weiß, nicht.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Deanna0eda,

    We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.

    Thank you for your patience.

    Hallo Deanna0eda ,

    Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir werden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail senden und hoffen, dieses Mal Feedback zu erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Deanna0eda,

    We received a response from the casino rep, and they asked that you contact them directly via their support email. They also mentioned that they will revise your case. Please update us on the progress.

    Thank you.

    Hallo Deanna0eda ,

    Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und Sie gebeten, sich direkt per Support-E-Mail an ihn zu wenden. Sie haben auch erwähnt, dass sie Ihren Fall überarbeiten werden. Bitte halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Deanna0eda,

    Could you please update us on the progress of your case?

    Thank you.

    Hallo Deanna0eda ,

    Könnten Sie uns bitte über den Fortschritt Ihres Falls auf dem Laufenden halten?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark Case #3460 as resolved.

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir Fall Nr. 3460 als gelöst.

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