GELÖST: Cyberbingo hat mir meine Überweisung nicht ausgezahlt

17. April 24

Nichts Danke

Dies ist eine Aktualisierung.

Vielen Dank für die Information. Wir werden uns wieder an den Casino-Mitarbeiter wenden.

18. April aktualisiert, noch nichts erhalten

Danke Jungs

Leider haben wir noch keine Rückmeldung von ihnen bekommen. Hoffentlich bekommen wir das Update bis morgen. Hast du deswegen ihren Live-Support kontaktiert? Vielleicht können sie auch den Status deiner Auszahlung überprüfen.

Ich habe versucht, mit ihnen im Chat zu sprechen, aber sie sagten, nur die Buchhaltung könne die Auszahlung verwalten und ich müsse ihnen eine E-Mail schicken. Wir werden morgen, Freitag, den 19., sehen. Ich werde euch auf dem Laufenden halten. Danke, Leute.

Danke für das Update. Wir werden heute versuchen, etwas herauszufinden.

Ich weiß nicht, was ich glaube, ich habe diese E-Mail erhalten. Hallo Mariela,

Ich hoffe diese email kommt bei dir an.

Wie bereits erwähnt, kommt es derzeit zu Verzögerungen beim Auszahlungsprozess.

Ich wollte Ihnen nur versichern, dass wir an diesem Fehler arbeiten und hoffen, dass er in Zukunft nicht wieder auftritt.

Wir hoffen, Sie können unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

CyberBingo.com

Buchhaltung

Sie haben dir eine Sache gesagt und ich erhalte dies

Danke Jungs

Vielen Dank, dass Sie diese Informationen mit uns geteilt haben. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet.

Wir haben gerade mit der Casino-Vertreterin gechattet und sie hat von ihrem Finanzteam die gleichen Informationen erhalten wie Sie. Die Zahlung wird nächste Woche bearbeitet. Hoffen wir, dass es nächste Woche klappt.

Vielen Dank für Ihre Hilfe, tolles Team, nochmals vielen Dank

Update 22. April 24

Nichts

Danke

Wir werden den Fortschritt mit dem Casino-Vertreter besprechen. Laut seinen Worten sollte es diese Woche soweit sein. Hoffentlich wird es diese Woche abgeschlossen.

Hallo Mariela,

Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben. Jetzt müssen Sie warten, bis die Gewinne auf Ihrem Konto eingehen. Ich hoffe, das passiert bald. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

23. April Dies ist eine aktualisierte

Nichts

Danke Jungs

24. April

Nichts

Danke Jungs

Vielen Dank für das Update. Wir werden beim Casino-Vertreter nachfragen, aber ich bezweifle, dass sie irgendwelche Informationen über die Auszahlung haben. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

25. April

Nichts

Danke Jungs

Der Casino-Vertreter hat noch immer kein Update von seinem Finanzteam erhalten. Hoffentlich wird das bald geklärt.

Das ist es, was ich nicht verstehe, die mangelnde Kommunikation, die Inkonsistenz und die Inkompetenz in derselben Abteilung. Ich bin verärgert. Wie ist das möglich? Kurz gesagt, was ich will und brauche, ist mein Geld, damit Cyberbingo die Sache ein für alle Mal selbst in die Hand nimmt, das nimmt kein Ende. Ich mache den Vertreter darauf aufmerksam, damit er sich hier und jetzt als Vertreter der Website zeigen kann.

Danke Jungs

Hallo marielitalinda34 ,

Wir haben gerade vom Casino-Vertreter die Information erhalten, dass Sie Ihre Zahlung am Freitag, den 26. April, erhalten haben. Könnten Sie das bitte bestätigen, damit wir diese Beschwerde schließen können?

Nein, ich habe es nicht an diesem Tag erhalten, es war heute vor 5 Minuten, ich habe den Scheck per FedEx erhalten

Vielen Dank, Leute, dass ich meine Rechte hier äußern und einfordern durfte und dass ihr mir seit 2 Monaten nahesteht. Danke, Leute, ihr könnt die Beschwerde schließen.

Schön, dass das Problem gelöst wurde und Sie Ihren Gewinn erhalten haben. Wir markieren diesen Fall als „Gelöst“.