GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einsenders]:Crypto Thrills-Beschwerde

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch Sydney
Prc U Bulju
  • Erstellt von
  • Prc U Bulju
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear lbc staff,

    Yesterday my grandfather played in casino cryptothrills.io. After winning they blocked his account and told to wait till monday. They don't have any gambling licence and steal from people. People end up with their money not being withdrawn. After you win bonus and go trough wagering process this casino adds another bonus for you to play. After you are onto them they lock your account for 2 days. It's a total ripoff. Don't ever play in this cryptothrills io casino. They don't want to give a licence information because they dont have one...Terrible experience. Just look at a conversations between agent Simon who is some kind of manager...and how he avoids to answer and talk to customers. I didn't seen someting like that. Casino with no licence, adress, company name on the internet scamming people. How is this possible? Below is a link to a conversation and manipulation of agents wich work for casino...

    https://www.youtube.com/watch?v=0Y7OFpsA0f0&feature=youtu.be

    Greetings

    Liebe lbc-Mitarbeiter,

    Gestern hat mein Großvater im Casino cryptothrills.io gespielt. Nachdem sie gewonnen hatten, sperrten sie sein Konto und forderten ihn auf, bis Montag zu warten. Sie haben keine Glücksspiellizenz und bestehlen Menschen. Am Ende wird den Leuten ihr Geld nicht abgehoben. Nachdem Sie den Bonus gewonnen und den Wettprozess durchlaufen haben, fügt dieses Casino einen weiteren Bonus hinzu, den Sie spielen können. Nachdem Sie dort angemeldet sind, wird Ihr Konto für zwei Tage gesperrt. Es ist eine totale Abzocke. Spielen Sie niemals in diesem Cryptothrills io Casino. Sie wollen keine Lizenzinformationen preisgeben, weil sie keine haben ... Schreckliche Erfahrung. Schauen Sie sich nur die Gespräche zwischen Agent Simon an, der eine Art Manager ist ... und wie er es vermeidet, Kunden zu antworten und mit ihnen zu sprechen. So etwas habe ich noch nicht gesehen. Casino ohne Lizenz, Adresse, Firmenname im Internet betrügt Leute. Wie ist das möglich? Unten finden Sie einen Link zu einem Gespräch und einer Manipulation von Agenten, die für Casinos arbeiten ...

    https://www.youtube.com/watch?v=0Y7OFpsA0f0&feature=youtu.be

    Grüße

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Prc U Bulju,

    This casino does not have a license, you can check that on their review page on our site HERE

    To avoid such issues, we always warn our players to check if the casino has a valid license, the casino's Terms and Conditions, the comments from other players, before making a deposit at an online casino. 

    Regarding the issue your grandfather has at the casino, could you please tell your grandfather to send me his casino username in a private message inbox and we're going to contact the Casino Representative to check what's going on here.

    Hallo Prc U Bulju,

    Dieses Casino verfügt über keine Lizenz. Sie können dies auf der Bewertungsseite auf unserer Website HIER überprüfen.

    Um solche Probleme zu vermeiden, raten wir unseren Spielern immer, vor einer Einzahlung in einem Online-Casino zu prüfen, ob das Casino über eine gültige Lizenz, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos und die Kommentare anderer Spieler verfügt.

    Bezüglich des Problems, das Ihr Großvater im Casino hat, könnten Sie Ihrem Großvater bitte sagen, dass er mir seinen Casino-Benutzernamen in einem privaten Nachrichteneingang senden soll. Wir werden uns dann mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um zu prüfen, was hier vor sich geht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I will sent you an email wich he used. Thanks a lot. 

    Ich werde Ihnen eine E-Mail senden, die er verwendet hat. Vielen Dank.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Prc U Bulju wrote:

    I will sent you an email wich he used. Thanks a lot.

    Thank you. We've sent an email to the Casino Representative. We'll keep you updated.

    Prc U Bulju schrieb:

    Ich werde Ihnen eine E-Mail senden, die er verwendet hat. Vielen Dank.

    Danke schön. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Sydney, 

    this is how this casino operates. They don't want to give any kind of info about company and lie about how they are fully licenced casino. This is a total ripoff. I feel bad for so many people wich they potentaly scammed and laundered their money to who knows where. First of all this is not how things should work. Their domain is registered in New Zealand. They should be removed from internet ASAP. God knows where the data about credit and debit cards used on this casino goes trough. Link to video is below. 

    https://www.youtube.com/watch?v=zAXuUPeeD94&feature=youtu.be

    Have a nice day Sydney.

    Lieber Sydney,

    So funktioniert dieses Casino. Sie möchten keinerlei Informationen über das Unternehmen preisgeben und lügen darüber, dass es sich um ein voll lizenziertes Casino handelt. Das ist eine totale Abzocke. Es tut mir leid für so viele Menschen, die möglicherweise betrogen und ihr Geld wer weiß wohin gewaschen haben. Erstens sollten die Dinge nicht so funktionieren. Ihre Domain ist in Neuseeland registriert. Sie sollten so schnell wie möglich aus dem Internet entfernt werden. Gott weiß, wohin die Daten über die in diesem Casino verwendeten Kredit- und Debitkarten gelangen. Link zum Video ist unten.

    https://www.youtube.com/watch?v=zAXuUPeeD94&feature=youtu.be

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Sydney.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Prc U Bulju,

    We'll let you know what the Casino Representative says as soon as we receive a reply. When it comes to their license, there's nothing we can do about it, we've added info on the review page of this casino that it doesn't hold any license. 

    Hallo Prc U Bulju,

    Wir teilen Ihnen mit, was der Casino-Vertreter sagt, sobald wir eine Antwort erhalten. Was ihre Lizenz betrifft, können wir nichts dagegen tun. Wir haben auf der Bewertungsseite dieses Casinos die Information hinzugefügt, dass es keine Lizenz besitzt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Prc U Bulju,

    We still haven't received a reply from the Casino Representative regarding your issue there. We've sent them a reminder email. 

    Hallo Prc U Bulju,

    Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter zu Ihrem dortigen Problem erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks a lot!

    Vielen Dank!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Prc U Bulju,

    Here's the reply from the Casino Representative:

    "Playthrough was not completed. The account is not locked and the player can complete wagering. Once the wagering has been completed, we will review the withdrawal."

     

    Hallo Prc U Bulju,

    Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:

    „Das Durchspielen wurde nicht abgeschlossen. Das Konto ist nicht gesperrt und der Spieler kann den Einsatz abschließen. Sobald der Einsatz abgeschlossen ist, werden wir die Auszahlung überprüfen.“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Prc U Bulju,

    Could you please let us know if you completed the wagering and what happened with your withdrawal?

    Hallo Prc U Bulju,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie den Einsatz abgeschlossen haben und was mit Ihrer Auszahlung passiert ist?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we never heard back from the player if he completed the wagering, this thread has been closed due to the inactivity of the submitter.

    Da wir nie eine Rückmeldung vom Spieler erhalten haben, ob er den Wetteinsatz abgeschlossen hat, wurde dieser Thread aufgrund der Inaktivität des Einsenders geschlossen.

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