i have the same me issue, they claim that you can't make a bet higher than 1mbtc , but according to the terms it states with a bonus, i did not have a bonus so why are they able to deny my withdrawal?
BEHOBEN: Beschwerde wegen Krypto-Nervenkitzel
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Sydney
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- um Oct 20, 20, 09:30:35 PM
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- um Oct 20, 20, 09:49:42 PM
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they are con artists!!! that took my winnings and withdrawal due to very sketchy terms that are not fair. see that transcript below:
Brad
HI Melissa
melissa
hello i’m wondering about my withdrawal
Brad
Let me have looks see
melissa
ok
melissa
i got email at 930 that said it should be only an hour
8 hours, 17 minutes ago
melissa
why does chat disconnect?
Brad
Please note that your account is beingt reviewed by the fianace team and you will get your winjnings soon
melissa
typically how long doesthat process take?
Brad
there is a 48 hour pending period but i think yours is already been reviewed
melissa
so what does that mean? mins? hours? thank u
Brad
about 2 hourBrad
Killer 800 mBTC prize for grabs this weekend! If you're up for a round of killer fun then the Monster Bash Challenge is just what the Halloween wizards ordered. Experience frantic gameplay, shrieks and screams and heart thumping action like never before. Register to win your share of a terrofic 800 mBTC and 750 Free Spins.
Brad
HI again
7 hours, 12 minutes ago
Leatherface (Joshua)
HI Melissa
melissa
it’s been more than 2 hours why is my withdrawal not in my bank account?
Leatherface (Joshua)
Please hold while I check that out for you...
melissa
ok
Leatherface (Joshua)
Thanks for waiting
Leatherface (Joshua)
The withdrawal is still being reviewed by the finance team. I will send you an email with the final verdict once it is completed
melissa
the operator told me it was already reviewed
melissa
read the previous messages
melissa
can u expedite it
Leatherface (Joshua)
I do see that but they are still busy should be done soon and I will send you an email as soon as its done
melissa
i hope that this site isn’ta scam
Leatherface (Joshua)
No not at all
melissa
ok we will see won’t we, have a good day
Leatherface (Joshua)
Thanks and you too have a good one, bye for now
5 hours, 48 minutes ago
Leatherface (Joshua)
Welcome back
melissa
will i get the withdrawal today?
melissa
thanks
Leatherface (Joshua)
I sent you an email regarding that, did you see it?
melissa
i didn’t have an active bonus
melissa
there shouldn’t be any limits on a deposit win
Leatherface (Joshua)
The 1mBTC max bet is for no bonuses. For bonuses it is 0.054mBTC
melissa
so you are telling me there’s limits on my bets when i deposit? scam!!
Leatherface (Joshua)
Those are the casino rules
melissa
who do i contact to complain because that’s just ridiculous
5 hours, 42 minutes ago
Leatherface (Joshua)
Send an email to support@cryptothrills.io with any complaintsSend an email to support@cryptothrills.io with any complaints
melissa
i’m contracting gamblers association and better business
Leatherface (Joshua)
I must let you know that this is the final decision made by the finance department and they work with the casino terms and conditions
melissa
no i want to complain outside of your casino because that’s not legal
melissa
i should be able to bet how i want with my money
melissa
how unfair and what a scam!!!
melissa
i’m doing a google review of this scam site and any other review sites that i can find
melissa
so you telling me that all my money is gone because i bet too high?! they don’t even make sense
melissa
this site is a scam and i hope you all get in trouble for it!!!!!
Leatherface (Joshua)
Is there anything else I can assist you with?
melissa
answer my question
melissa
i want the money i deposited to this site back all of it!!!
melissa
con artists is what u are
melissa
i want every dollar back
Leatherface (Joshua)
I think that was already answered when I mentioned the casino terms and conditions part. I am not trying to be rude Mellissa but the verdict is final from the finance department and the withdrawal has been voided
Leatherface (Joshua)
Unfortunately it has been voided and cannot be returned
melissa
i want all of my deposits back
melissa
you scammed me out of allot of money criminals
Leatherface (Joshua)
Unfortunately that cannot happen either
melissa
i screenshot every message as well for evidence
melissa
how is your sore able to scam people out of there money?!?!
melissa
so if any person bets over 1mbtc than all winnings gets forfeiture? that’s not legal
Leatherface (Joshua)
You agreed to the terms and conditions when you signed up so that is all that has happened here. different casinos have different rules, I'm sorry ours are not to your preference but that is how the casino operates
melissa
no that’s illegal
melissa
u can’t take winnings because of a bet that’s” too high “
melissa
that’s how you scam people out of their money
Leatherface (Joshua)
Burt that is the rules for the casino
Leatherface (Joshua)
But*
melissa
there is no such rule at any casino that says if you bet to high you forfeit your winnings
melissa
that’s just not legal
melissa
i’m contracting an attorney
melissa
i want my money back that i have deposited
5 hours, 29 minutes ago
Leatherface (Joshua)
You have ever right to take any steps you wish to. The casino rules are what you agreed to when you signed up to so that is what we work with
melissa
i was told that my withdrawal would be in my account in 2 hours so what happened to that
melissa
read the messagesmelissa
show me where it says that i shared to those rules
melissa
agreed not shared
Leatherface (Joshua)
It was under review
5 hours, 25 minutes ago
melissa
show me where it states that i cant bet over 1mbtc
melissa
it doesn’t say that anywhere
Leatherface (Joshua)
https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions
Leatherface (Joshua)
Please click that link and see point 9.5
5 hours, 22 minutes ago
Leatherface (Joshua)
Hi
melissa
why do you allow those bets than?!?! they don’t make sense at all
5 hours, 21 minutes ago
melissa
layers are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to
melissa
i was not playing with a active bonus
Leatherface (Joshua)
9.5. The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited
melissa
it states when playing with active bonus!!
melissa
i had no bonus
Leatherface (Joshua)
The first part is the rule that applies to you
Leatherface (Joshua)
Please read again
melissa
no it says for active bonus
Leatherface (Joshua)
that is two different rules
Leatherface (Joshua)
9.5. The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited
melissa
no it’s under same rule
Leatherface (Joshua)
that one is not for bonuses
Leatherface (Joshua)
There are two parts and the amounts a re different
melissa
i just copied and pasted it yes it is
Leatherface (Joshua)
9.5. The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited
melissa
no your misinformed
Leatherface (Joshua)
that is the part that applied to your play
melissa
layers are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to
Leatherface (Joshua)
Please read it again
Leatherface (Joshua)
I know that
melissa
u read it again it says when playing with active bonus!!!
Leatherface (Joshua)
the first part is for no bonuses
Leatherface (Joshua)
9.5. The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited
melissa
it’s under the same rule
melissa
i want your manager
melissa
9.5. The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited. This includes double up wagers after the game round has been completed, for example, wagering winnings from X game round on red/black. Players are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed the
Leatherface (Joshua)
Mellissa you are not understanding that is is broken in to two parts. the first part is for all betting and the second is for when you play with a bonus
melissa
it should have 2 sections than 9.5&9.6 but it don’t
melissa
so it’s for active bonus
Leatherface (Joshua)melissa
so it’s for active bonus
Leatherface (Joshua)
it is for betting in general
melissa
i want manager or supervisor
Leatherface (Joshua)
It is pretty self explanatory
melissa
and the contact information for fairness control
melissa
it’s pretty corrupt and illegal
Leatherface (Joshua)
those are the casino rules you agreed to when you signed up
melissa
no
melissa
i’m bringing this to the authorities
melissa
what relevant authorities do i complain to
5 hours, 4 minutes ago
Leatherface (Joshua)
You have every right to take any steps you want to however we are operating according to the terms and conditions set by the site which you agreed to when you singed up
Leatherface (Joshua)
Due to no response, this chat will be ended. Please feel free to contact us again at any time for any further assistance
Please wait for an operator to respond.
You are now chatting to "Leatherface (Joshua)"
Leatherface (Joshua):
Hi Melissa
melissa:
why does my reversal withdraw get completed and m not reversed
melissa:
why can’ti speak to manager
Leatherface (Joshua):
That is an admin action done by the finance team and my manager is on her lunch break. Pease check back in 35 minutes if you wish to speak to her
melissa:
ok35 mins
Leatherface (Joshua):
YesSie sind Betrüger!!! Das hat mir meine Gewinne und Auszahlungen gekostet, da die Bedingungen sehr fragwürdig und unfair waren. siehe das Transkript unten:
Brad
Hallo Melissa
Melissa
Hallo, ich wundere mich über meinen Rückzug
Brad
Lass mich einen Blick darauf werfen
Melissa
OK
Melissa
Ich erhielt eine E-Mail unter 930, in der stand, dass es nur eine Stunde dauern sollte
Vor 8 Stunden und 17 Minuten
Melissa
Warum wird der Chat unterbrochen?
Brad
Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto vom Verlobtenteam überprüft wird und Sie Ihre Gewinne bald erhalten
Melissa
Wie lange dauert dieser Vorgang normalerweise?
Brad
Es gibt eine Wartezeit von 48 Stunden, aber ich denke, Ihre Anfrage wurde bereits überprüft
Melissa
was bedeutet das? Minuten? Std? Danke dir
Brad
ca. 2 StundenBrad
Dieses Wochenende gibt es einen Killerpreis von 800 mBTC zu gewinnen! Wenn Sie Lust auf eine Runde Killerspaß haben, ist die Monster Bash Challenge genau das Richtige für die Halloween-Zauberer. Erleben Sie hektisches Gameplay, Kreischen und Schreie und herzzerreißende Action wie nie zuvor. Registrieren Sie sich, um Ihren Anteil an sagenhaften 800 mBTC und 750 Freispielen zu gewinnen.
Brad
Hallo nochmal
Vor 7 Stunden und 12 Minuten
Ledergesicht (Joshua)
Hallo Melissa
Melissa
Es sind mehr als 2 Stunden vergangen. Warum ist meine Auszahlung nicht auf meinem Bankkonto?
Ledergesicht (Joshua)
Bitte warten Sie, während ich das für Sie überprüfe ...
Melissa
OK
Ledergesicht (Joshua)
Danke für's Warten
Ledergesicht (Joshua)
Die Auszahlung wird noch vom Finanzteam geprüft. Sobald das Urteil abgeschlossen ist, sende ich Ihnen eine E-Mail mit dem endgültigen Urteil
Melissa
Der Betreiber teilte mir mit, dass es bereits überprüft wurde
Melissa
Lesen Sie die vorherigen Nachrichten
Melissa
Können Sie es beschleunigen?
Ledergesicht (Joshua)
Ich sehe das schon, aber sie sind immer noch beschäftigt, es sollte bald erledigt sein und ich werde Ihnen eine E-Mail senden, sobald es erledigt ist
Melissa
Ich hoffe, dass diese Seite kein Betrug ist
Ledergesicht (Joshua)
Nein überhaupt nicht
Melissa
Ok, wir werden sehen, nicht wahr? Ich wünsche dir einen schönen Tag
Ledergesicht (Joshua)
Vielen Dank und auch Ihnen einen schönen Abend, bis dahin
Vor 5 Stunden und 48 Minuten
Ledergesicht (Joshua)
Willkommen zurück
Melissa
Bekomme ich heute die Auszahlung?
Melissa
Danke
Ledergesicht (Joshua)
Ich habe dir diesbezüglich eine E-Mail geschickt, hast du es gesehen?
Melissa
Ich hatte keinen aktiven Bonus
Melissa
Es sollte keine Grenzen für einen Einzahlungsgewinn geben
Ledergesicht (Joshua)
Der Maximaleinsatz von 1 MBTC gilt ohne Bonus. Für Boni beträgt er 0,054 mBTC
Melissa
Sie sagen mir also, dass meine Einsätze begrenzt sind, wenn ich einzahle? Betrug!!
Ledergesicht (Joshua)
Das sind die Casinoregeln
Melissa
An wen kann ich mich wenden, um mich zu beschweren, denn das ist einfach lächerlich
Vor 5 Stunden und 42 Minuten
Ledergesicht (Joshua)
Senden Sie bei Beschwerden eine E-Mail an support@cryptothrills.ioSenden Sie bei Beschwerden eine E-Mail an support@cryptothrills.io
Melissa
Ich schließe einen Vertrag mit der Glücksspielvereinigung und Better Business ab
Ledergesicht (Joshua)
Ich muss Sie wissen lassen, dass dies die endgültige Entscheidung der Finanzabteilung ist und sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos arbeitet
Melissa
Nein, ich möchte mich außerhalb Ihres Casinos beschweren, denn das ist nicht legal
Melissa
Ich sollte in der Lage sein, mit meinem Geld zu wetten, wie ich will
Melissa
Wie unfair und was für ein Betrug!!!
Melissa
Ich mache eine Google-Bewertung dieser Betrugsseite und aller anderen Bewertungsseiten, die ich finden kann
Melissa
Du erzählst mir also, dass mein ganzes Geld weg ist, weil ich zu viel gesetzt habe?! Sie ergeben nicht einmal einen Sinn
Melissa
Diese Seite ist ein Betrug und ich hoffe, dass ihr alle deswegen in Schwierigkeiten gerät!!!!!
Ledergesicht (Joshua)
Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
Melissa
beantworte meine Frage
Melissa
Ich möchte das Geld, das ich auf dieser Website eingezahlt habe, vollständig zurückhaben!!!
Melissa
Ihr seid Betrüger
Melissa
Ich will jeden Dollar zurück
Ledergesicht (Joshua)
Ich denke, das wurde bereits beantwortet, als ich den Teil mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos erwähnte. Ich versuche nicht, unhöflich zu sein, Mellissa, aber das Urteil der Finanzabteilung ist endgültig und die Auszahlung wurde für ungültig erklärt
Ledergesicht (Joshua)
Leider ist es ungültig geworden und kann nicht zurückgegeben werden
Melissa
Ich möchte alle meine Einzahlungen zurückhaben
Melissa
Du hast mich um jede Menge Geld betrogen, Kriminelle
Ledergesicht (Joshua)
Auch das kann leider nicht passieren
Melissa
Zur Beweissicherung mache ich auch einen Screenshot jeder Nachricht
Melissa
Wie schafft es deine Wunde, Leute um ihr Geld zu betrügen?!?!
Melissa
Wenn also jemand mehr als 1 MBTC setzt, verfallen dann alle Gewinne? das ist nicht legal
Ledergesicht (Joshua)
Sie haben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ihrer Anmeldung zugestimmt, das ist alles, was hier passiert ist. Verschiedene Casinos haben unterschiedliche Regeln. Es tut mir leid, dass unsere nicht Ihren Wünschen entsprechen, aber so funktionieren die Casinos
Melissa
Nein, das ist illegal
Melissa
Sie können keine Gewinne mitnehmen, weil der Einsatz „zu hoch“ ist.
Melissa
So betrügt man Menschen um ihr Geld
Ledergesicht (Joshua)
Burt, das sind die Regeln für das Casino
Ledergesicht (Joshua)
Aber*
Melissa
In keinem Casino gibt es eine Regel, die besagt, dass Sie Ihre Gewinne verlieren, wenn Sie einen zu hohen Betrag setzen
Melissa
das ist einfach nicht legal
Melissa
Ich beauftrage einen Anwalt
Melissa
Ich möchte mein eingezahltes Geld zurück
Vor 5 Stunden und 29 Minuten
Ledergesicht (Joshua)
Sie haben jederzeit das Recht, alle Schritte zu unternehmen, die Sie möchten. Die Casino-Regeln sind diejenigen, denen Sie bei Ihrer Anmeldung zugestimmt haben, also arbeiten wir nach ihnen
Melissa
Mir wurde gesagt, dass meine Auszahlung in 2 Stunden auf meinem Konto eingehen würde, also was ist damit passiert?
Melissa
Lesen Sie die NachrichtenMelissa
Zeigen Sie mir, wo steht, dass ich diese Regeln eingehalten habe
Melissa
vereinbart, nicht geteilt
Ledergesicht (Joshua)
Es wurde überprüft
Vor 5 Stunden und 25 Minuten
Melissa
Zeigen Sie mir, wo steht, dass ich nicht mehr als 1 MBTC wetten kann
Melissa
das steht nirgendwo
Ledergesicht (Joshua)
https://www.cryptothrills.io/terms-and-conditions
Ledergesicht (Joshua)
Bitte klicken Sie auf diesen Link und sehen Sie sich Punkt 9.5 an
Vor 5 Stunden und 22 Minuten
Ledergesicht (Joshua)
Hallo
Melissa
Warum lässt du denn diese Wetten zu?!?! sie ergeben überhaupt keinen Sinn
Vor 5 Stunden und 21 Minuten
Melissa
Ebenen sind auf Einsätze beschränkt, die 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC pro Runde und 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC pro Linie nicht überschreiten, wenn mit einem aktiven Bonus gespielt wird. Bei Einsätzen, die diese Grenzen überschreiten, werden sämtliche Gewinne ausgezahlt
Melissa
Ich habe nicht mit einem aktiven Bonus gespielt
Ledergesicht (Joshua)
9.5. Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen
Melissa
es heißt beim Spielen mit aktivem Bonus!!
Melissa
Ich hatte keinen Bonus
Ledergesicht (Joshua)
Der erste Teil ist die Regel, die für Sie gilt
Ledergesicht (Joshua)
Bitte lesen Sie noch einmal
Melissa
Nein, es steht für aktiven Bonus
Ledergesicht (Joshua)
Das sind zwei verschiedene Regeln
Ledergesicht (Joshua)
9.5. Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen
Melissa
Nein, es gelten dieselben Regeln
Ledergesicht (Joshua)
Das ist nicht für Boni
Ledergesicht (Joshua)
Es gibt zwei Teile und die Beträge sind unterschiedlich
Melissa
Ich habe es einfach kopiert und eingefügt, ja, das ist es
Ledergesicht (Joshua)
9.5. Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen
Melissa
Nein, du bist falsch informiert
Ledergesicht (Joshua)
Das ist der Teil, der auf Ihr Stück zutraf
Melissa
Ebenen sind auf Einsätze beschränkt, die 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC pro Runde und 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC pro Linie nicht überschreiten, wenn mit einem aktiven Bonus gespielt wird. Bei Einsätzen, die diese Grenzen überschreiten, werden alle Gewinne ausgezahlt
Ledergesicht (Joshua)
Bitte lesen Sie es noch einmal
Ledergesicht (Joshua)
ich weiß, dass
Melissa
Du hast es noch einmal gelesen, es heißt beim Spielen mit aktivem Bonus!!!
Ledergesicht (Joshua)
Im ersten Teil geht es um keine Boni
Ledergesicht (Joshua)
9.5. Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen
Melissa
es unterliegt der gleichen Regel
Melissa
Ich möchte Ihren Manager
Melissa
9.5. Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen. Hierzu zählen auch Verdoppelungswetten nach Abschluss der Spielrunde, zum Beispiel das Setzen von Gewinnen aus der X-Spielrunde auf Rot/Schwarz. Spieler sind auf Wetten beschränkt, die 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC pro Runde und 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC pro Linie nicht überschreiten, wenn sie mit einem aktiven Bonus spielen. Alle Wetten, die das überschreiten
Ledergesicht (Joshua)
Mellissa, du verstehst nicht, dass es in zwei Teile zerbrochen ist. Der erste Teil gilt für alle Wetten und der zweite für das Spielen mit einem Bonus
Melissa
Es sollte 2 Abschnitte als 9.5 und 9.6 haben, ist aber nicht der Fall
Melissa
Es handelt sich also um einen aktiven Bonus
Ledergesicht (Joshua)Melissa
Es handelt sich also um einen aktiven Bonus
Ledergesicht (Joshua)
Es ist für Wetten im Allgemeinen gedacht
Melissa
Ich möchte Manager oder Vorgesetzter
Ledergesicht (Joshua)
Es ist ziemlich selbsterklärend
Melissa
und die Kontaktdaten zur Fairnesskontrolle
Melissa
Es ist ziemlich korrupt und illegal
Ledergesicht (Joshua)
Dies sind die Casino-Regeln, denen Sie bei Ihrer Anmeldung zugestimmt haben
Melissa
NEIN
Melissa
Ich bringe das den Behörden
Melissa
Bei welchen zuständigen Behörden kann ich mich beschweren?
Vor 5 Stunden und 4 Minuten
Ledergesicht (Joshua)
Sie haben jedes Recht, alle von Ihnen gewünschten Schritte zu unternehmen. Wir richten uns jedoch nach den Geschäftsbedingungen der Website, denen Sie bei Ihrer Anmeldung zugestimmt haben
Ledergesicht (Joshua)
Da keine Antwort erfolgt, wird dieser Chat beendet. Für weitere Unterstützung können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden
Bitte warten Sie, bis ein Operator antwortet.
Sie chatten jetzt mit „Leatherface (Joshua)“
Ledergesicht (Joshua):
Hallo Melissa
Melissa:
Warum wird meine Rückabhebung abgeschlossen und nicht rückgängig gemacht?
Melissa:
Warum kann ich nicht mit dem Manager sprechen?
Ledergesicht (Joshua):
Das ist eine Verwaltungsmaßnahme des Finanzteams und meine Managerin ist in der Mittagspause. Bitte schauen Sie in 35 Minuten noch einmal vorbei, wenn Sie mit ihr sprechen möchten
Melissa:
ok, 35 Min
Ledergesicht (Joshua):
Ja -
- Beantwortet von
- Sydney
- um Oct 21, 20, 02:48:43 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello missiechik,
Could you please send me your casino username in private message inbox and we're going to contact the Casino Representative regarding your complaint.
Hallo Missiechik,
Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen im Posteingang einer privaten Nachricht senden und wir werden uns bezüglich Ihrer Beschwerde an den Casino-Vertreter wenden.
-
- Beantwortet von
- missiechik
- um Oct 21, 20, 05:54:42 AM
-
Newbie
10
they are stating they need letter from me to let you speak with them about my account as well as a photo id
Sie geben an, dass sie einen Brief von mir benötigen, damit Sie mit ihnen über mein Konto sprechen können, sowie einen Lichtbildausweis
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Oct 21, 20, 06:03:27 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello missiechik,
Could you please provide me with the email address you've registered with at the casino. We don't need a letter from you to ask the Casino Representative what happened here.
Hallo Missiechik,
Könnten Sie mir bitte die E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie sich im Casino registriert haben? Wir benötigen keinen Brief von Ihnen, um den Casino-Vertreter zu fragen, was hier passiert ist.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Oct 21, 20, 06:09:58 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello missiechik,
Thank you for providing us with the email address you've registered with at the casino. We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo Missiechik,
Vielen Dank, dass Sie uns die E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, mit der Sie sich im Casino registriert haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Oct 22, 20, 05:53:14 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello missiechik,
We've received a reply from the Casino Representative:
"The player bet above the maximum bet amount of 1 mBT and according to the terms and conditions, this term doe not apply to bonuses only:
9.5. The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited. This includes double up wagers after the game round has been completed, for example, wagering winnings from X game round on red/black. Players are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.
The maximum bet allowed on cash is 1 mBTC and the maximum bet allowed on a bonus is 0.86 mBTC."
Hallo Missiechik,
Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten:
„Der Spieler setzt über den maximalen Einsatzbetrag von 1 mBT und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt dieser Begriff nicht nur für Boni:
9.5. Der maximal zulässige Einsatzbetrag beträgt 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Das Überschreiten dieses Einsatzbetrags kann dazu führen, dass Gewinne verfallen. Hierzu zählen auch Verdoppelungswetten nach Abschluss der Spielrunde, zum Beispiel das Setzen von Gewinnen aus der X-Spielrunde auf Rot/Schwarz. Spieler sind auf Wetten beschränkt, die 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC pro Runde und 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC pro Linie nicht überschreiten, wenn sie mit einem aktiven Bonus spielen. Bei Einsätzen, die diese Grenzen überschreiten, verfallen sämtliche Gewinne.
Der maximal zulässige Einsatz auf Bargeld beträgt 1 mBTC und der maximal zulässige Einsatz auf einen Bonus beträgt 0,86 mBTC.
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