Newbie
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2.6 / 57 stimmen
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Newbie
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Übersetzung
übersetzt mit 
I cant get on the Website, i was blocked. Maybe i will try It again another day. Because i dont want to rate the Website Bad without knowing anything, i decide to complain. I Hope its okay this way, im new here on lcb :)
Streitsumme: 20$
Casino: Crypto Palace
Fall Nr.: 3594
Ich komme nicht auf die Website, ich wurde blockiert. Vielleicht versuche ich es an einem anderen Tag noch einmal. Da ich die Website nicht ohne Wissen schlecht bewerten möchte, beschwere ich mich. Ich hoffe, das ist okay, ich bin neu hier auf lcb :)
Streitsumme: 20$
Casino: Crypto Palace
Fall Nr.: 3594
Moderator
5399
Hello Dennis8545,
Welcome to LCB.
Thanks for letting us know. The casino rep has been contacted regarding your case so please make sure to follow this thread for updates.
In the meantime, could you please check if you’ve received any email notification from the casino about your account being blocked?
Hallo Dennis8545 ,
Willkommen bei LCB.
Vielen Dank für Ihre Information. Der Casino-Vertreter wurde bezüglich Ihres Falls kontaktiert. Bitte verfolgen Sie diesen Thread, um Updates zu erhalten.
Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte überprüfen, ob Sie vom Casino eine E-Mail-Benachrichtigung über die Sperrung Ihres Kontos erhalten haben?
Casino Rep
18
Dear Dennis8545,
I hope this message finds you well.
Thank you for reaching out to us. Upon reviewing your query, it appears that you are attempting to access our platform from a restricted location.
Unfortunately, users residing in Germany are not permitted to hold an account with our brand.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding in this matter.
Wishing you a pleasant day ahead.
Kind regards,
The Crypto Palace Team
Lieber Dennis8545 ,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Bei der Überprüfung Ihrer Anfrage scheint es, dass Sie versuchen, von einem eingeschränkten Standort aus auf unsere Plattform zuzugreifen.
Leider ist es Benutzern mit Wohnsitz in Deutschland nicht gestattet, ein Konto bei unserer Marke zu führen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüße,
Das Crypto Palace Team
Moderator
5399
Based on the rep's response, we will mark Case #3594 as RESOLVED.
Basierend auf der Antwort des Mitarbeiters markieren wir Fall Nr. 3594 als GELÖST.
Hello,
LCB has been made aware of this online scam/fraud tactic – 18th September 2025.
Domain: https://grivanto.com/ ( Registered On: 27.08.
Warning: grivanto.com
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