CRAZY LUCK CASINO Sollte geschlossen werden

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Ich möchte eine Beschwerde gegen ein Casino einreichen. Das betreffende Casino heißt Crazy Luck Casino. Im Dezember hatte ich 4.000 gewonnen und nur 2.000 von meinem Gewinn erhalten. Ich streite seit Dezember 2014 hin und her mit ihnen, um meine restlichen 2.000 zu bekommen. Ich habe jede Ausrede unter der Sonne gehört. Vor etwa drei Monaten teilte mir ihr Manager Martin mit, dass ich eine Einzahlung tätigen müsse, damit meine Gewinne verarbeitet werden könnten, damit ich mein Geld schnell erhalten könne. Martin gibt an, dass es in ihren „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ steht, wenn es um eine internationale Überweisung geht, und wenn ich diese Einzahlung mache, garantiert er mir, dass ich meine 2.000 plus die Einzahlung (500 $) in 36 Stunden bei insgesamt 2,5.000 habe . Es ist jetzt 3 Monate her und ich habe keinen Cent gesehen. Ich habe im Casino angerufen und nach dem Manager gefragt, Nachrichten hinterlassen und mir wurde gesagt, ich solle in drei Stunden zurückrufen, und manchmal haben sie einfach aufgelegt. Wenn ich zum Chatten online gehe, funktioniert der Chat nicht. Jetzt habe ich einen anderen Manager, John, der an meinem Konto arbeitet, und er bittet mich nun um eine kleine Einzahlung, damit er meine 2,5.000 zügig auszahlen kann. Das ist Quatsch.


Ich habe dies bereits Ask gamblers.com gemeldet und sie haben es versucht, aber es ist nichts passiert. Aufgrund der vielen Beschwerden von Spielern und der mangelnden Kommunikation seitens Crazy Luck Casino steht das Casino nun auf der schwarzen Liste. Ich habe auch eine E-Mail an Gambling Commission.gov.uk gesendet. Ich erhalte weiterhin Anrufe von diesem Casino, die mich dazu drängen, eine Einzahlung zu tätigen, und wenn ich nachfrage, wo meine Gewinne sind, kommt das Casino schnell zur Antwort. Bei meinem letzten Telefongespräch mit John im Crazy Luck Casino sagte ich ihm, dass ich jetzt mein Geld haben möchte, und seine Antwort war, dass ich ihm nicht zugehört habe. Er sagte mir, ich solle eine Einzahlung von 100 $ tätigen und er werde mir mein Geld besorgen. Wenn ich keine Einzahlung tätige, müsse ich lange auf mein Geld warten.

Was! Ist das richtig? Ich glaube nicht? Ich habe die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gelesen und dort steht nichts darüber, Einzahlungen vorzunehmen, um Ihre Gewinne zu beschleunigen. Dies ist definitiv illegal und ein Verstoß gegen ihre Vereinbarung. Ich brauche Hilfe, um an mein Geld zu kommen.

Danke, aber LCB hatte bereits berichtet, dass dieses Casino nicht zuverlässig ist.

Hallo Acosta,

Es tut uns leid, von Ihrer misslichen Lage zu hören!

Wie Viky sagte, haben wir seit einigen Monaten die Warnung des Casinos erhalten, die besagt:
Warnung : Zahlen Sie NICHT in diesem Casino ein, es ist betrügerisch und nicht vertrauenswürdig. Spieler haben verspätete/ausbleibende Zahlungen und einen nicht reagierenden Kundensupport erlebt.

Leider können wir nicht viel tun. Wir haben es mehrmals mit anderen Zahlungsbeschwerden versucht, aber sie nutzen die gleichen Verzögerungstaktiken.

Ich glaube, ich habe bereits in einigen meiner vielen Beiträge vor diesem Casino gewarnt Wie ich damals sagte, werde ich es jetzt sagen. Dieses Casino ist unterfinanziert und sollte gemieden werden.

Es ist einfach schade, wenn so etwas passiert . Bitte meiden Sie die davor gewarnten Casinos. Es gibt viele gute Casinos, in denen man spielen kann.