BESCHWERDEN MIT LOUNGE

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch MelissaN
Renae Smith
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  • Renae Smith
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  • zuletzt aktiv vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    As per usual I have deposited a lot of money on this web site I ended up winning a little bit of money so turns out only recently got an email back from them saying that my winnings had been voided for the simple reason being with the bonus that I had chosen even though I have gone through the place through that apparently I was not allowed to better more than a maximum of $10 now that is nowhere stating in the bonus area within that bonus or anywhere to make it known that there is a set limit on a maximum bet now if that was the case like every spin and every casino the free spins are already capped at a certain amount so I would like to get some help in claiming and retrieving the funds that I had rightfully played earnt fair and square considering with that casino they made me a VIP and sent me an invitation yet in the mail not me wanting to be a part of their website.

    Wie üblich habe ich viel Geld auf dieser Website eingezahlt und am Ende ein wenig Geld gewonnen. Es stellte sich also heraus, dass ich erst kürzlich eine E-Mail von ihnen erhalten habe, in der es hieß, dass meine Gewinne aus dem einfachen Grund für ungültig erklärt wurden, weil es sich um den Bonus handelte Ich hatte mich entschieden, obwohl ich den Ort durchgesehen habe, dass ich anscheinend nicht mehr als den Höchstbetrag von 10 $ setzen durfte, und das ist nirgendwo im Bonusbereich innerhalb dieses Bonus angegeben oder irgendwo, um darauf hinzuweisen, dass es ein festgelegtes Limit gibt Bei einem Maximaleinsatz, wenn das so wäre, wie bei jedem Spin und jedem Casino, sind die Freispiele bereits auf einen bestimmten Betrag begrenzt, daher würde ich gerne Hilfe bei der Einforderung und dem Abruf der Gelder erhalten, die ich in Anbetracht dessen rechtmäßig verdient hatte Mit diesem Casino machten sie mich zum VIP und schickten mir eine Einladung, doch per Post wollte ich nicht Teil ihrer Website sein.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Renae Smith,

    We don't have this brand listed on LCB but we can try to get in touch with them and ask about your issue. Please private message me your account details. 

    Hallo Renae Smith,

    Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber wir können versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und nach Ihrem Problem zu fragen. Bitte senden Sie mir Ihre Kontodaten per Privatnachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks heaps Melissa I appreciate it Alot my details are 

    Bsb- 732-629

    Account- 614484

    And for not having that brand on LCB website I kinda knew that it's just I didn't know who else to ask, I'm guessing they are a private casino as I never heard of them up until a couple years ago they sent me out a invitation to try that casino n gave me a free $100 NDB. But see wat U can do and if nothing could U please refer me onto some one who will thanks again.

    Vielen Dank, Melissa. Ich weiß es zu schätzen. Viele meiner Daten sind vorhanden

    Bsb-732-629

    Konto: 614484

    Und weil ich diese Marke nicht auf der LCB-Website hatte, wusste ich irgendwie, dass ich einfach nicht wusste, wen ich sonst noch fragen sollte. Ich vermute, dass es sich um ein privates Casino handelt, da ich noch nie von ihnen gehört habe, bis sie mich vor ein paar Jahren rausgeschickt haben Eine Einladung, dieses Casino auszuprobieren, gab mir eine kostenlose NDB im Wert von 100 $. Aber sehen Sie, was Sie tun können, und wenn nichts geht, verweisen Sie mich bitte an jemanden, der sich noch einmal bedanken wird.

    0/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sharing the account details. The casino will be notified. We'll keep you posted. 

    Vielen Dank für die Weitergabe der Kontodaten. Das Casino wird benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa how are you was just catching up to see how things was going with the representative ?? Have they managed to get a hold of the casino ? Is there any new progress any news ?? They voided all my winnings and they out back what I deposited on my account of $50 pretty sure they added the same bonus too.. so I'm not going to touch it until I know that won't stuff up the process of use helping me contact the casino.. talk you soon I hope with some good news thanks you

    Hallo Melissa, wie geht es dir? Ich wollte gerade nachfragen, wie es mit dem Vertreter läuft? Ist es ihnen gelungen, das Casino zu erobern? Gibt es irgendwelche neuen Fortschritte? Gibt es Neuigkeiten? Sie haben alle meine Gewinne für ungültig erklärt und die von mir auf mein Konto eingezahlten 50 $ zurückgezahlt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie auch den gleichen Bonus hinzugefügt haben. Ich werde ihn also nicht anfassen, bis ich weiß, dass das den Prozess der Nutzung nicht verstopfen wird Ich kontaktiere das Casino. Ich melde mich bald bei Ihnen und hoffe, dass es gute Neuigkeiten gibt. Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Renae Smith,

    Nothing yet. Casinos usually don't reply on weekends. Keep you posted as soon as we hear from them. 

    Hallo Renae Smith,

    Noch nichts. Am Wochenende antworten Casinos normalerweise nicht. Halten Sie Sie auf dem Laufenden, sobald wir von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Renae Smith,

    Any updates regarding your case? We sent another reminder to the casino since we still haven't heard from them. 

    Hallo Renae Smith,

    Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt, da wir immer noch nichts von ihnen gehört haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi millissa yea no I haven't heard nothing from them either so yea I was kinda hoping U had heard at least something from them by now but I guess All we can do is keep at them but thank you for this update

    Hallo Millissa, ja, nein, ich habe auch nichts von ihnen gehört, also ja, ich hatte irgendwie gehofft, dass du inzwischen wenigstens etwas von ihnen gehört hast, aber ich denke, wir können nur bei ihnen bleiben, aber danke für dieses Update

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Renae Smith wrote:

    Hi millissa yea no I haven't heard nothing from them either so yea I was kinda hoping U had heard at least something from them by now but I guess All we can do is keep at them but thank you for this update

    You are welcome. Unfortunately, we got no news from them. We'll do our best to get in touch with them. It is hard when this brand is not listed on LCB so we don't have an official rep on the forum. 

    Renae Smith schrieb:

    Hallo Millissa, ja, nein, ich habe auch nichts von ihnen gehört, also ja, ich hatte irgendwie gehofft, dass du inzwischen wenigstens etwas von ihnen gehört hast, aber ich schätze, wir können nur bei ihnen bleiben, aber danke für dieses Update

    Gern geschehen. Leider haben wir keine Neuigkeiten von ihnen erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Es ist schwierig, wenn diese Marke nicht bei LCB gelistet ist und wir keinen offiziellen Vertreter im Forum haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Renae Smith,

    We tried again to reach the casino but with no success. Still nothing. We'll keep on trying. 

    Hallo Renae Smith,

    Wir versuchten erneut, das Casino zu erreichen, aber ohne Erfolg. Immer noch nichts. Wir werden es weiter versuchen.

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