I deposit 25€ in Casinostugan , the money was never credited to my players account. After some hours waiting and refreshing my account i cancel the deposit from the button in the casino.
The money was debited from my skrill account. I contact the customer support already 4 times, everytime they told my i should send them my skrill history with the payment and i do that already 3 times but nothing happens. Im waiting already 2 weeks just to get my deposit back. I 'm just mad about the thought that because of a technical error of a casino a customer may not get back his money
Die Casino-Hütte!!
- 2,044
- Aufrufe
- 3
- Antworten
Letzter Beitrag
erstellt vor vor 9 jahre durch
Melcb
- Erstellt von
- Lowryda23
-
Newbie
11
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- Lowryda23
- um Mar 13, 15, 09:08:26 AM
-
Newbie
11
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich zahle 25 € bei Casinostugan ein, das Geld wurde meinem Spielerkonto nie gutgeschrieben. Nachdem ich einige Stunden gewartet und mein Konto aktualisiert habe, storniere ich die Einzahlung über die Schaltfläche im Casino.
Das Geld wurde von meinem Skrill-Konto abgebucht. Ich kontaktiere den Kundensupport bereits 4 Mal, jedes Mal sagten sie mir, ich solle ihnen meinen Skrill-Verlauf mit der Zahlung schicken, und das mache ich bereits 3 Mal, aber es passiert nichts. Ich warte schon seit 2 Wochen auf die Rückerstattung meiner Anzahlung. Mich macht einfach nur der Gedanke sauer, dass ein Kunde aufgrund eines technischen Fehlers eines Casinos sein Geld möglicherweise nicht zurückbekommt3.1/ 5
-
Hi Lowryda23,
Firstly apologies for not getting to your complaint sooner. I must have missed this in my email notifications.
I have contacted the rep (Casinostugan is a sister brand to Comeon). I will make sure he treats your complaint as priority and we sort this out asap.
Thanks for your patience.Hallo Lowryda23,
Zunächst einmal entschuldigen wir uns dafür, dass wir uns nicht früher mit Ihrer Beschwerde befasst haben. Ich muss das in meinen E-Mail-Benachrichtigungen übersehen haben.
Ich habe den Vertreter kontaktiert (Casinostugan ist eine Schwestermarke von Comeon). Ich werde dafür sorgen, dass er Ihre Beschwerde vorrangig behandelt und wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären.
Danke für Ihre Geduld.3.1/ 5
-
Please send me you casino username via Private message HERE.
Bitte senden Sie mir HIER Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht.
Feedback der Mitglieder
Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB
Die meistegelesenen Beiträge im Forum
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024
Grande Vegas – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 100 Freispiele bei ‚ Mega Monster ‘ So erhalten Sie den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und bei der...
Exklusiver Bonus ohne Einzahlung bei Grande Vegas
Wir haben ein weiteres großartiges Video erstellt, um Ihnen die Strategie des Kartenzählens vorzustellen. Wir hoffen, Sie finden die Informationen nützlich. Wenn Sie neugierig sind, schauen Sie es...
$250 Echtgeld-Wettbewerb November 2024: Wie zählt man Karten beim Blackjack | Die High-Low-Strategie
