GESCHLOSSEN: Casino Scoobybet.com versucht, mir 20.000 $ zu stehlen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Complaints Moderator
kotev
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I'm new to your forum, and I don't know what to do. Scoobybet casino is trying to take away my casino winnings. I decided to create a complaint and this topic. I registered at this casino on December 30, 2023, UTC. I topped up my balance with a total of $300 in currency equivalent. Then, on December 1st, I hit a big win of $8,000 in the Mental slot in currency equivalent. I continued playing for a while, withdrew the first $500, and they took the winnings, claiming I had "bad bonuses" and there was a "virus" there. Eventually, after contacting regulatory authorities, the casino refunded the winnings. But there are no withdrawals because a lengthy verification process began. They delayed it in every possible way but made a couple of withdrawals. Then they started a "check" that ended on December 22, 2023. After that, I received two more payments. The casino promised to make payments on January 15, 2024 (imagine waiting two weeks just for one payout, they don't allow withdrawing the entire sum!). On December 1, 2024, I decided to buy bonuses and play slots. The game was going well, but something was missing. After losing some money, I went to sleep. On December 2, 2024, I bought about 10-15 expensive bonuses in the Tombstone slot and won x190 000. Now I try to log in, and my account is disabled. They simply turned off the account and won't allow me to log in. There are no emails in my inbox, and the chat is empty.

    Replies from the official No Limit website (these are not all, but there are big "Xs" and the very last big win)

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    Summary

    1. Scoobybet casino initially took away my winnings but eventually returned them.
    2. Then they delayed verification, but I passed it.
    3. They conducted a check that concluded on December 22, 2023.
    4. Made several payments.
    5. They delayed withdrawals until January 15, 2024 (only one payout with a limit, for cryptocurrency...)
    6. And now, they have completely disabled the account.

    Please help me recover my winnings!

    Hallo, ich bin neu in Ihrem Forum und weiß nicht, was ich tun soll. Scoobybet Casino versucht, mir meine Casino-Gewinne wegzunehmen. Ich habe beschlossen, eine Beschwerde und dieses Thema zu erstellen. Ich habe mich am 30. Dezember 2023 UTC in diesem Casino registriert. Ich habe mein Guthaben mit einem Währungsäquivalent von insgesamt 300 $ aufgeladen. Dann, am 1. Dezember, erzielte ich im Mental-Slot einen großen Gewinn von 8.000 US-Dollar im Währungsäquivalent. Ich spielte noch eine Weile weiter, hob die ersten 500 $ ab und sie nahmen mir den Gewinn mit der Behauptung, ich hätte „schlechte Boni“ und es gäbe dort einen „Virus“. Nach Kontaktaufnahme mit den Aufsichtsbehörden erstattete das Casino schließlich die Gewinne. Es gibt jedoch keine Auszahlungen, da ein langwieriger Verifizierungsprozess begonnen hat. Sie haben es auf jede erdenkliche Weise verzögert, aber ein paar Abhebungen vorgenommen. Dann begannen sie mit einem „Scheck“, der am 22. Dezember 2023 endete. Danach erhielt ich zwei weitere Zahlungen. Das Casino versprach, Zahlungen am 15. Januar 2024 vorzunehmen (stellen Sie sich vor, Sie würden zwei Wochen nur auf eine Auszahlung warten, eine Auszahlung des gesamten Betrags ist nicht gestattet!). Am 1. Dezember 2024 habe ich beschlossen, Boni zu kaufen und Slots zu spielen. Das Spiel lief gut, aber irgendetwas fehlte. Nachdem ich etwas Geld verloren hatte, ging ich schlafen. Am 2. Dezember 2024 habe ich etwa 10–15 teure Boni im Tombstone-Slot gekauft und x190.000 gewonnen. Jetzt versuche ich mich einzuloggen, aber mein Konto ist deaktiviert. Sie haben einfach das Konto deaktiviert und erlauben mir nicht, mich anzumelden. In meinem Posteingang befinden sich keine E-Mails und der Chat ist leer.

    Antworten von der offiziellen No-Limit-Website (das sind nicht alle, aber es gibt große „X“ und den allerletzten großen Gewinn)

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    Zusammenfassung

    1. Scoobybet Casino nahm mir zunächst meine Gewinne weg, gab sie aber schließlich zurück.
    2. Dann verzögerten sie die Überprüfung, aber ich habe sie bestanden.
    3. Sie führten eine Überprüfung durch, die am 22. Dezember 2023 abgeschlossen wurde.
    4. Mehrere Zahlungen getätigt.
    5. Sie haben Auszahlungen bis zum 15. Januar 2024 verschoben (nur eine Auszahlung mit einem Limit, für Kryptowährung...)
    6. Und jetzt haben sie das Konto vollständig deaktiviert.

    Bitte helfen Sie mir, meine Gewinne zurückzubekommen!

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    UPD: the casino promised that I will receive all my money, I'm waiting for the payout from them

    UPD: Das Casino hat versprochen, dass ich mein gesamtes Geld zurückbekomme, ich warte auf die Auszahlung von ihnen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I think the topic can be closed for now, as the casino has promised to make all payments within the coming weeks. If needed, I'll reopen it. Thank you!

    Ich denke, das Thema kann vorerst abgeschlossen werden, da das Casino versprochen hat, alle Zahlungen innerhalb der kommenden Wochen zu leisten. Bei Bedarf öffne ich es erneut. Danke schön!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kotev,

    We appreciate you keeping us informed, and we hope you will receive your winnings soon!

    We will be here to assist you if you experience further issues with a casino.

    We will be closing this complaint per your request.

    Hallo Kotev ,

    Wir freuen uns, dass Sie uns auf dem Laufenden halten und hoffen, dass Sie Ihre Gewinne bald erhalten!

    Wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen, wenn Sie weitere Probleme mit einem Casino haben.

    Wir werden diese Beschwerde auf Ihren Wunsch hin abschließen.

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