I have never tried to withdraw money from an online casino so this is all new to me. I used a bonus code. I’m sorry I do not recall what the bonus code was but I’ve played on it forever and I decided I would try to cash it out I needed the money. I sent in my ID in my photo and my identification was good. So the next step was to get a account where I could withdraw so I guess it was a big coin account again I know nothing about any of this. I got an account through Trust and set it up. So then I went in for a withdrawal again I don’t know anything about this and I put in the wrong number so I canceled the withdrawal. Send an email and let them know. Hey, I’ve got the wrong number I’ve got to get the right one so then I put in another withdrawal with the correct number I think I think it’s the correct number And then this morning I got up to check to see where it was and my account has been restricted. This is my first experience with this online casino and I’m very upset right now. I’ve put a lot of time into trying to get this money out of this account now I cannot even log into my account
Streitsumme: 2207$
Casino: Casino Royal Club
Fall Nr.: 3953
Ich habe noch nie Geld von einem Online-Casino abgehoben, das ist also alles Neuland für mich. Ich habe einen Bonuscode benutzt. Leider erinnere ich mich nicht mehr daran, aber ich spiele schon ewig dort und wollte mir das Geld auszahlen lassen, da ich es brauchte. Ich habe meinen Ausweis mit Foto eingereicht, und meine Identität wurde bestätigt. Als Nächstes brauchte ich ein Konto, von dem ich abheben konnte. Ich vermute, es war ein Konto bei BigCoin, aber ich kenne mich damit überhaupt nicht aus. Ich habe das Konto über Trust eröffnet und eingerichtet. Dann wollte ich eine Auszahlung beantragen – auch hier kenne ich mich nicht aus – und habe die falsche Nummer eingegeben. Deshalb habe ich die Auszahlung abgebrochen und eine E-Mail geschrieben. Ich habe die falsche Nummer angegeben und die richtige benötigt. Also habe ich eine neue Auszahlung mit der richtigen Nummer beantragt, glaube ich. Heute Morgen wollte ich nachsehen, wo das Geld geblieben ist, und mein Konto war gesperrt. Das ist meine erste Erfahrung mit diesem Online-Casino, und ich bin total verärgert. Ich habe viel Zeit investiert, um dieses Geld von diesem Konto abzuheben, und jetzt kann ich mich nicht einmal mehr in mein Konto einloggen.
Streitsumme: 2207$
Casino: Casino Royal Club
Fall Nr.: 3953
Übersetzung 
