UNGELÖST: Auszahlungsprobleme im Casino Marriott

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch MelissaN
Littlebetts
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    Hi Guys I’m keenly following your posts regarding CasinoMarriott. Have been waiting since 17th Jan for €300 and another withdrawal of €900 on 23rd Feb. I did receive payment of £454 on 19th Feb, which was less than I expected as the withdrawal was for €550. I did query this but have received no reply

     Despite numerous emails and many many online chats - I have not received these payments. I too received confirmation from Megan that I was due to have my payment sorted on Monday 5th April, however this never happened and since then the chat team are telling me that they have sent messages to the payments team and cannot do animate until the come back to them.
    I have taken photos of my online chats as evidence of my contact.  I’m determined I won’t give up and would be grateful for any advice. Lisa

    Hallo Leute, ich verfolge eure Beiträge zu CasinoMarriott gespannt. Ich warte seit dem 17. Januar auf 300 € und am 23. Februar auf eine weitere Auszahlung von 900 €. Am 19. Februar erhielt ich eine Zahlung von 454 £, was weniger war, als ich erwartet hatte, da die Auszahlung 550 € betrug. Ich habe dies angefragt, aber keine Antwort erhalten

    Trotz zahlreicher E-Mails und vieler, vieler Online-Chats habe ich diese Zahlungen nicht erhalten. Auch ich erhielt von Megan die Bestätigung, dass meine Zahlung am Montag, dem 5. April, bearbeitet werden sollte. Dies geschah jedoch nie und seitdem teilt mir das Chat-Team mit, dass sie Nachrichten an das Zahlungsteam gesendet haben und keine Animationen durchführen können, bis sie zurückkommen zu ihnen.
    Als Beweis für meinen Kontakt habe ich Fotos von meinen Online-Chats gemacht. Ich bin fest entschlossen, nicht aufzugeben und wäre für jeden Rat dankbar. Lisa

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Littlebetts,

    Thanks for sharing your experience with us. Unfortunately, we couldn't manage to get in touch with them. They never replied to our emails. We don't have this brand listed on LCB but we can email them and see if they reply this time. Please private message me your casino username. 

    Hallo Littlebetts,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Leider ist es uns nicht gelungen, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie haben nie auf unsere E-Mails geantwortet. Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, aber wir können ihnen eine E-Mail senden und sehen, ob sie dieses Mal antwortet. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Littlebetts,

    We received your account details and notified the casino. Let's see if they get back to us. Keep you updated. 

    Hallo Littlebetts,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und das Casino benachrichtigt. Mal sehen, ob sie sich bei uns melden. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Littlebetts,

    We haven't received any feedback from the casino regarding your case. Could you please tell us if you have heard from them? 

    Hallo Littlebetts,

    Wir haben vom Casino keine Rückmeldung zu Ihrem Fall erhalten. Könnten Sie uns bitte sagen, ob Sie von ihnen gehört haben?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we never received an update regarding this case we'll mark this case as unresolved. 

    Da wir zu diesem Fall nie ein Update erhalten haben, markieren wir ihn als ungelöst.

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