I registered a new account at Casino Fiz after receiving more than 1 e-mail from "Neil Barron, VIP Gaming Adviser", who offered me a "350% bonus with no playthro or wagering requirements". I made an initial deposit of $35 and when playing a new slot game, I hit big and realized that I had bet $30 on what I thought was a $3 bet....wow! I continued playing & got my winnings up to over $22,000. First off, a chat rep said I needed to play my deposit & bonus thro 35X....ok, I did that, came back & he said I was good to cash out, and that a manager would call me the next day to discuss details. I was SO excited, my biggest win ever and I've been internet gaming for over 18 years, playing dozens of casinos. The next day I came home to an e-mail from "Stuart S, Account Manager", informing me that I would only be paid $350 which is 10X my initial deposit and that normally, they would also take back the bonus they gave me ($123), but they would make an exception in this case. Supposedly, somewhere in their agreement, make a deposit of less than $250, you can only cash out at 10X that amount. I have NEVER encountered such a rule, with the exception that some casinos will offer a 10X max cash out bonus, if you decide to choose that, and it is clearly stated when offered. NO WHERE did it indicate that it was a 10 X cash out bonus. I have copies of all correspondence and of my computer screen, showing winnings of over $20,000. This casino is scamming me. We gamble our money with the hope of "hitting big" and that's what I did. NEVER invest your money with CASISO FIZ... TOTAL SCAMMERS
GESCHLOSSEN – Casino Fiz sagt, dass sie mir 350 $ für einen Gewinn von über 20.000 $ zahlen werden!!
- Erstellt von
- robbi-breyne.mosaic-artis
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
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- Erstellt von
- robbi-breyne.mosaic-artis
- um Jan 28, 16, 04:23:14 AM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Original Übersetzung übersetzt mitIch habe ein neues Konto bei Casino Fiz registriert, nachdem ich mehr als eine E-Mail von „Neil Barron, VIP-Gaming-Berater“ erhalten hatte, der mir einen „350 %-Bonus ohne Spiel- oder Wettanforderungen“ anbot. Ich tätigte eine Ersteinzahlung von 35 $ und als ich ein neues Spielautomatenspiel spielte, erzielte ich einen großen Gewinn und stellte fest, dass ich 30 $ auf einen meiner Meinung nach 3 $-Einsatz gesetzt hatte ... Wow! Ich spielte weiter und erzielte einen Gewinn von über 22.000 $. Als Erstes sagte ein Chatmitarbeiter, dass ich meine Einzahlung und meinen Bonus bis zum 35-fachen ausspielen müsste. Ok, das habe ich getan, kam zurück und er sagte, ich sei bereit für die Auszahlung und dass ein Manager mich am nächsten Tag anrufen würde, um mich auszuzahlen Details besprechen. Ich war SO aufgeregt, mein größter Gewinn aller Zeiten, und ich spiele seit über 18 Jahren im Internet und spiele in Dutzenden von Casinos. Am nächsten Tag erhielt ich nach Hause eine E-Mail von „Stuart S, Account Manager“, in der mir mitgeteilt wurde, dass mir nur 350 $ ausgezahlt würden, was dem Zehnfachen meiner Ersteinzahlung entspricht, und dass sie normalerweise auch den Bonus, den sie mir gegeben hatten, zurücknehmen würden ( 123 $), aber in diesem Fall würden sie eine Ausnahme machen. Wenn in ihrer Vereinbarung angeblich irgendwo eine Einzahlung von weniger als 250 $ getätigt wird, können Sie sich nur das Zehnfache dieses Betrags auszahlen lassen. Ich bin NIE auf eine solche Regel gestoßen, mit der Ausnahme, dass einige Casinos einen 10-fachen maximalen Auszahlungsbonus anbieten, wenn Sie sich dafür entscheiden, und dies wird deutlich angegeben, wenn es angeboten wird. An keiner Stelle wurde darauf hingewiesen, dass es sich um einen 10-fachen Auszahlungsbonus handelte. Ich habe Kopien der gesamten Korrespondenz und meines Computerbildschirms, auf denen Gewinne von über 20.000 $ angezeigt werden. Dieses Casino betrügt mich. Wir verspielen unser Geld in der Hoffnung, „groß rauszukommen“, und genau das habe ich getan. Investieren Sie Ihr Geld NIEMALS bei CASISO FIZ... TOTAL BETRÜGER
0.7/ 5
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- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Jan 28, 16, 04:34:22 AM
- Hero Member 950
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Hello Robbi,
I'm sorry to hear about your experience.
These guys are already on our warning list for the exact same reasons mentioned in your complaint, nonetheless I made a casino rep aware of it.
Lets see what's going to happen.
Regards,
EmmaHallo Robbi,
Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Diese Typen stehen bereits auf unserer Warnliste, und zwar aus genau denselben Gründen, die in Ihrer Beschwerde genannt wurden, ich habe jedoch einen Casino-Vertreter darauf aufmerksam gemacht.
Mal sehen, was passieren wird.
Grüße,
Emma -
- Beantwortet von
- JennaROX
- um Jan 28, 16, 09:03:24 PM
- Hero Member 605
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Robbi I am sorry to hear this is happening to you. I hope you hold out until you get what is rightfully yours. You have certainly convinced me that Casino Fiz is not to be trusted. It's hard enough to win, so when we do, there shouldn't be so much hassle.Robbi, es tut mir leid zu hören, dass dir das passiert. Ich hoffe, dass Sie durchhalten, bis Sie bekommen, was Ihnen rechtmäßig zusteht. Sie haben mich sicherlich davon überzeugt, dass man Casino Fiz nicht trauen kann. Es ist schon schwer genug, zu gewinnen, also sollte es nicht so viel Ärger geben, wenn wir es schaffen.0.7/ 5
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Jan 28, 16, 09:21:39 PM
- Admin 6308
- zuletzt aktiv vor 1 tag
Hi Robbi,
Hmmm sorry to hear about your winnings being confiscated. We will try our best to sort this out for you.
in future please read up on the casino before depositing and playing. This casino has a warning and clearly states on the review page: Warning: Due to predatory and player unfriendly terms and conditions, along with reports of slow payments and confiscation of winnings, we are placing this Casino on our warning list.
We gave you the info and the power to steer clear from this brand. Please take our advice in future as it is time consuming for us to solve complaints.Hallo Robbi,
Hmmm, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Gewinne beschlagnahmt wurden. Wir werden unser Bestes tun, um dies für Sie zu klären.
Bitte informieren Sie sich in Zukunft über das Casino, bevor Sie eine Einzahlung tätigen und spielen. Dieses Casino hat eine Warnung und gibt auf der Bewertungsseite deutlich an: Warnung: Aufgrund räuberischer und spielerunfreundlicher Geschäftsbedingungen sowie Berichten über langsame Zahlungen und die Beschlagnahmung von Gewinnen setzen wir dieses Casino auf unsere Warnliste.
Wir haben Ihnen die Informationen und die Möglichkeit gegeben, sich von dieser Marke fernzuhalten. Bitte befolgen Sie in Zukunft unseren Rat, da die Bearbeitung von Beschwerden für uns zeitaufwändig ist. -
- Beantwortet von
- lane.jones
- um Jan 28, 16, 10:05:47 PM
- Full Member 226
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
Took me awhile to wise up to them but I stopped answering their calls and emails because I wasted a lot of deposits in that dumpster also. I hit jackpot and I did not cash out because of the 100 times play through. Threaten to report them to every complaint board online until they pay up and I hope you get all your well deserved money.
Es hat eine Weile gedauert, bis ich sie verstanden habe, aber ich habe aufgehört, ihre Anrufe und E-Mails zu beantworten, weil ich auch viele Einzahlungen in diesem Müllcontainer verschwendet habe. Ich habe den Jackpot geknackt und wegen der 100-maligen Durchspielung keine Auszahlung erhalten. Drohen Sie, sie online bei jeder Beschwerdestelle zu melden, bis sie zahlen, und ich hoffe, dass Sie Ihr wohlverdientes Geld bekommen.
-
- Beantwortet von
- zuga
- um Jan 29, 16, 06:25:40 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 19 minuten
Yes these guys are no good. They have extremely predatory and roguish T&Cs, including that rule about 10 times max withdrawal on deposits less than $250.
Their withdrawal times and processing is one of the worst Ive ever seen. Over the course of past few years these guys have built really poor reputation with many complaints pertaining to slow cashouts, confiscation of winnings on bogus grounds, denial of winnings on the grounds of "advantage play" and so forth...Ja, diese Jungs sind nicht gut. Sie haben äußerst räuberische und hinterhältige Geschäftsbedingungen, einschließlich der Regelung, dass bei Einzahlungen unter 250 $ etwa das Zehnfache der maximalen Auszahlung möglich ist.
Ihre Auszahlungszeiten und Bearbeitungszeiten gehören zu den schlechtesten, die ich je gesehen habe. Im Laufe der letzten Jahre haben sich diese Jungs einen wirklich schlechten Ruf aufgebaut und es gab viele Beschwerden über langsame Auszahlungen, die Beschlagnahmung von Gewinnen aus falschen Gründen, die Verweigerung von Gewinnen mit der Begründung „Vorteilsspiel“ und so weiter … -
- Beantwortet von
- robbi-breyne.mosaic-artis
- um Feb 01, 16, 08:36:58 AM
- Newbie 3
- zuletzt aktiv vor 7 jahre
Believe it or not, I have been gaming online for years and just came upon this site while trying to find someone, anyone to report Casino Fiz to. I never knew you existed and am at least happy to know that there is some sort of regulation out there. I often wondered if these scam sites were allowed to just rip people off since they are all located in far off countries. My bad. From now on, I will defer to your advise on which casinos are the best to play. This was my 1st time playing at Casino Fiz...I had never heard of them. They found me, and started sending me e-mails for special promotions. Thanks again for your time.
Ob Sie es glauben oder nicht, ich spiele seit Jahren online und bin gerade auf diese Seite gestoßen, als ich versucht habe, jemanden zu finden, dem ich Casino Fiz melden kann. Ich wusste nie, dass es Sie gibt, und bin zumindest froh zu wissen, dass es da draußen eine Art Regulierung gibt. Ich habe mich oft gefragt, ob es diesen Betrugsseiten erlaubt ist, Leute einfach abzuzocken, da sie sich alle in weit entfernten Ländern befinden. Mein Fehler. Von nun an werde ich mich auf Ihren Rat verlassen, welche Casinos sich am besten zum Spielen eignen. Ich habe zum ersten Mal im Casino Fiz gespielt... Ich hatte noch nie von ihnen gehört. Sie fanden mich und schickten mir E-Mails mit Sonderaktionen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit.
0.7/ 5
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- Beantwortet von
- rferry5
- um Feb 01, 16, 08:47:15 AM
- Sr. Member 326
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Rob hang in thee they cant do that to you it sounds like yoi won fair and square keep at it you will get it
Rob, bleib dran, das können sie dir nicht antun. Es hört sich so an, als hättest du fair gewonnen, bleib dran, du wirst es schaffen
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- Beantwortet von
- zuga
- um Feb 11, 16, 05:41:17 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 19 minuten
We were told this casino is willing to pay max of $700 .
Unfortunately there is nothing else we can do. As this casino has that rogue term (10 x max cashout rule ). I have to stress out again this is exactly why they ended up on LCB Warning list.
No honest casino would do this. Just because they place some shady rule in T&Cs does not make it right...Uns wurde gesagt, dass dieses Casino bereit sei, maximal 700 $ zu zahlen.
Leider können wir nichts anderes tun. Da dieses Casino diesen betrügerischen Begriff hat (10 x maximale Auszahlungsregel). Ich muss noch einmal betonen, dass sie genau aus diesem Grund auf der LCB-Warnliste gelandet sind.
Kein ehrliches Casino würde das tun. Nur weil sie eine zwielichtige Regel in die AGB aufnehmen, heißt das nicht, dass sie richtig ist ...
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