BEHOBEN: Betrug im Casino Cromwell

Hallo, ich habe mich vor ein paar Wochen im Casino Cromwell registriert, gespielt und gewonnen, aber sie haben mich nicht kontaktiert, um eine Auszahlung zu bestätigen. Ich habe unzählige Male eine E-Mail geschickt, aber nichts. Ich habe mein Guthaben durchgespielt und wollte ausschließen, dass ich ein Problem erkannt habe. Wieder kein Kontakt, ich hatte einen Ausrutscher und habe am Wochenende eingezahlt. Ich glaube, dass es sich bei dieser Website um einen Betrug handelt, und werde den Lizenzaussteller kontaktieren, um zu prüfen, wofür er lizenziert ist. Ich bin ein britischer Spieler und konnte die Website oder den Händler bisher auf meinen Kontoauszügen nicht kontaktieren. Können Sie mir helfen oder mir Tipps zur Kontaktaufnahme geben? Hat es jemand geschafft, sich zurückzuziehen? Lohnt es sich, es als Betrug zu melden?

Hallo bigdeeyourboy,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Casino-Repräsentanten bitten können, Ihr Konto zu prüfen.

Danke Tania. Ich bin mir nicht sicher, wie es dir geht

Hallo bigdeeyourboy,

Sie haben mir erfolgreich eine private Nachricht gesendet. Ihre Kontodaten wurden jetzt an den Casino-Repräsentanten gesendet.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Tania, ich möchte dir nur mitteilen, dass ich dies bei meiner Bank als Betrug gemeldet habe. Ich habe das Geld noch nicht zurückgefordert, aber sie prüfen die Angelegenheit. Meine Bank kann nicht verstehen, warum das Casino eine geschlossene Handelsplattform zur Zahlungsabwicklung nutzt. Market-fxr hat online keine Informationen und ich vermute, dass es sich hierbei um ein Betrugsunternehmen handelt, das gegründet wurde, um seine Spuren zu verwischen. Außerdem habe ich bei der Nutzung der Website in gutem Glauben auf keinen Fall darum gebeten, dass meine Daten an Dritte weitergegeben werden. Mein erster Abhebungsversuch wurde abgebrochen, da mir mitgeteilt wurde, dass meine E-Mail-Adresse überprüft werden müsse, aber ich habe keine E-Mails erhalten. Wenn sie also nicht anfangen, Nachrichten zurückzusenden und Personen zu verifizieren, kann ich nur davon ausgehen, dass es sich bei dieser Website um einen echten Betrug handelt. Hat jemand die Spieleanbieter kontaktiert, um zu überprüfen, ob es sich um echte oder gefälschte Spiele handelt? Auch die Bedingungen sind vage. Ich denke, dass dies so schnell wie möglich an die Glücksspielbehörden weitergeleitet werden muss. Banken nehmen keine Rückerstattungen vor, da es sich um Glücksspiele handelt

Hallo bigdeeyourboy,

Danke für das Update. Wir versuchen immer noch, mit dem Casino-Vertreter in Kontakt zu treten und ihn zu bitten, Ihr Konto zu überprüfen.
Wir werden Sie informieren, sobald wir ein Update erhalten.

Danke Tania. Bei allen Ausreden bezüglich meines Kontos werde ich die Polizei kontaktieren

Hallo bigdeeyourboy,

Wir haben endlich eine Antwort vom Casino-Repräsentanten erhalten, dass sein Team Ihren Fall untersucht.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke Tania, ich mache mir auch Sorgen, dass du nicht einmal von ihrer Website ausschließen oder Limits hinzufügen kannst. Es gibt eine Lücke in Bezug auf verantwortungsvolles Glücksspiel und Sie müssen einen Agenten usw. kontaktieren. Nun, wenn Sie niemanden erreichen können, was tun Sie dann? Ich war gerade in ihrem Londoner Büro, wie online beworben, und nun ja ... es ist nicht da, lol. Ich habe jetzt meine Bank kontaktiert und den Händler auf meinem Kontoauszug als Betrug gemeldet, da er nicht erreichbar ist und als Devisenbörse fungiert, haha

Hallo bigdeeyourboy,

Wir werden mit dem Casino-Vertreter nachfragen, ob es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt. Auf dem Laufenden halten.

Danke, Tania. Können Sie sie bitten, mich auch per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, anstatt Nachrichten weiterzuleiten, wie ich in ähnlichen Beiträgen sehen kann?

@bigdeeyourboy – Selbstverständlich raten wir ihnen auch, sich direkt an Sie zu wenden.

Ich habe mit meiner Bank gesprochen und es wird angenommen, dass der Händler auf dem Kontoauszug, ein Unternehmen namens Market FXR, Fremdwährungen handelt und unsere Zahlungen möglicherweise für den Handel verwendet werden. Man kann sich auf dieser Handelsplattform nicht anmelden, das sieht also wie ein Vorwand für etwas aus. Hat jemand die Spieleanbieter kontaktiert, um zu sehen, ob es sich bei diesen Spielen um Originale oder um Kopien handelt? Ich kann mir nicht vorstellen, dass es so lange dauern kann, ein Konto zu „untersuchen“. Meine E-Mails wurden nie überprüft, sie antworten überhaupt nicht auf E-Mails und es ist über einen Monat her, und außerdem nutzen sie einen Drittanbieter, um Zahlungen ohne vorherige Ankündigung entgegenzunehmen. Ich würde diese Datennutzung als übertrieben betrachten

@bigdeeyourboy – Wir haben vom Casino ein Update erhalten, dass Ihr Fall bekannt ist, die zuständige Abteilung die Ermittlungen noch durchführt und Sie (wie gewünscht) direkt kontaktieren wird, sobald ein konkretes Update vorliegt.

Hallo Tania, ich habe schon seit ein paar Wochen etwas gehört. Meine Bank kann die Rückerstattung der Zahlung noch nicht für mich regeln, es sei denn, ich wende mich an die Polizei

Hallo bigdeeyourboy,

Wir haben immer noch keine Updates zu Ihrem Problem erhalten. Wir haben ihnen eine weitere E-Mail geschickt. Auf dem Laufenden halten.

Es ist etwas seltsam, wie lange das dauert

Hallo bigdeeyourboy,

Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir senden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

Hallo bigdeeyourboy,

Wir haben um ein Update zu Ihrem Fall gebeten. Die letzte Antwort war, dass Ihr Fall noch untersucht wird. Wir geben Ihnen Bescheid, sobald wir Informationen erhalten.

Hallo Bigdeeyourboy

Es tut mir leid für die Erfahrung, die Sie im Casino gemacht haben.

Soweit ich sehen kann, sind auf Ihrem Konto keine Gewinne vorhanden, da Sie das Geld ausgezahlt haben.

Ich bin mir nicht sicher, womit wir Ihnen helfen sollen. Du kannst mir eine PN schicken oder wir können hier darüber diskutieren.

Ich freue mich auf ihre Antwort.

Grüße,

Dieser Fall wird nun als gelöst markiert.