Oh my, you are helping me with a complaint at Duckyluck, and now? since they never paid me yet, I went ahead, transfered another 100 to bitcoin. I decided to play straight cash at Jumba Bet. My coinbase, said they sent it at 6:51 last night successfully. The casinos site says INSTANT DEPOSIT...Well 15 minutes later, i am told by chat to wait 2 hours. I checked every half hour, and sent pics to support, showing the coinbase conformation, to their address etc.
2 hours later? chat tells me I should wait 24! I said, hey, I wanted to play tonight. really stressfull time, this was my entertainment, to relax, and you have ruined it. I sent again, emails, proof support. this morning> here is the message from jumba bet via email.
Jumba Bet Support
9:48 AM (17 minutes ago)
to me
Dear Diana,
Thank you for reaching out to us. We apologize for not responding on time.
Thank you for providing us with the information. I have escalated the matter to our finance department. They have 48 hours to look into this and you can come through to the chat for feedback.
Please note our finance department operates Monday to Friday, 09H00 (GMT) to 16H00 (GMT)
so at this rate? I will be waiting until monday for even an answer? and they have my $55 that was sent to them yesterday. Why is this happening? so frustrating, thanks for your help beware jumba bet right now.
Oh mein Gott, Sie helfen mir bei einer Beschwerde bei Duckyluck, und jetzt? Da sie mich noch nie bezahlt hatten, überwies ich weitere 100 auf Bitcoin. Ich habe beschlossen, bei Jumba Bet direkt um Geld zu spielen. Meine Coinbase sagte, sie hätten es gestern Abend um 18:51 Uhr erfolgreich gesendet. Auf der Website des Casinos steht SOFORTIGE EINZAHLUNG... Nun, 15 Minuten später wird mir per Chat gesagt, ich solle 2 Stunden warten. Ich habe jede halbe Stunde nachgeschaut und Bilder an den Support geschickt, die die Übereinstimmung der Coinbase zeigen, an deren Adresse usw.
2 Stunden später? Chat sagt mir, ich solle 24 warten! Ich sagte, hey, ich wollte heute Abend spielen. Wirklich stressige Zeit, das war meine Unterhaltung, zum Entspannen, und du hast es ruiniert. Ich habe noch einmal E-Mails gesendet, Beweisunterstützung. Heute Morgen> hier ist die Nachricht von Jumba Bet per E-Mail.
Jumba Bet-Unterstützung
9:48 Uhr (vor 17 Minuten)
mir
Liebe Diana,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht rechtzeitig geantwortet haben.
Vielen Dank, dass Sie uns die Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich habe die Angelegenheit an unsere Finanzabteilung weitergeleitet. Sie haben 48 Stunden Zeit, sich mit der Sache zu befassen, und Sie können im Chat Feedback einholen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Finanzabteilung montags bis freitags von 09:00 Uhr (GMT) bis 16:00 Uhr (GMT) besetzt ist.
also bei diesem Tempo? Ich werde bis Montag auf eine Antwort warten? und sie haben meine 55 $, die ihnen gestern geschickt wurden. Warum passiert das? Es ist so frustrierend, vielen Dank für Ihre Hilfe. Vorsicht, Jumba-Wette im Moment.
Übersetzung 
