Over a week ago I found 777.be and got a few no deposit bonuses.
In the end I got to a 100 euro payout. I sent my documents that live chat told me to send.
After 48 hours I was asked to send another document in order for the payout to be processed. I sent that document the same day.
Another 48 hours later the casino came up with another thing before payout could be done; phone verification ... I told them fine and they replied that within 48 hours someone should call ...
Sadly to report that this was 3 days ago ... I contacted live help and email help several times but the only thing I get back for 3 days now is the same message; someone will call you within 48 hours . ..
I kinda gave up ... never ever had wait for SO LONG for a payout or even to get verified. Worse thing is that everywhere on the site you will find payouts will be processed within 48 hours ... they lie and they also find all sort of things to delay payouts until you just kinda give up.
My worst experience ever with a casino and now I also thought I should share my experience with them here to warn everyone else NOT to play there.
In the case LCB can do something ... my username there is Mikey1985
Vor über einer Woche habe ich 777.be gefunden und ein paar Boni ohne Einzahlung erhalten.
Am Ende kam ich auf eine Auszahlung von 100 Euro. Ich habe meine Dokumente gesendet, die mir der Live-Chat mitgeteilt hat.
Nach 48 Stunden wurde ich gebeten, ein weiteres Dokument zu senden, damit die Auszahlung bearbeitet werden kann. Ich habe das Dokument noch am selben Tag verschickt.
Weitere 48 Stunden später ließ sich das Casino etwas anderes einfallen, bevor die Auszahlung erfolgen konnte; Telefonische Bestätigung ... Ich sagte ihnen alles Gute und sie antworteten, dass innerhalb von 48 Stunden jemand anrufen sollte ...
Leider muss ich mitteilen, dass dies vor 3 Tagen passiert ist ... Ich habe die Live-Hilfe und die E-Mail-Hilfe mehrmals kontaktiert, aber seit 3 Tagen erhalte ich nur noch die gleiche Nachricht; Jemand wird Sie innerhalb von 48 Stunden anrufen. ..
Ich habe irgendwie aufgegeben ... habe noch nie so lange auf eine Auszahlung oder gar auf die Verifizierung gewartet. Das Schlimmste ist, dass Auszahlungen überall auf der Website innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden ... Sie lügen und finden auch alle möglichen Dinge, die Auszahlungen verzögern, bis Sie einfach aufgeben.
Meine schlimmste Erfahrung überhaupt mit einem Casino und jetzt dachte ich auch, ich sollte meine Erfahrungen hier mit ihnen teilen, um alle anderen zu warnen, NICHT dort zu spielen.
Falls LCB etwas tun kann ... mein Benutzername dort ist Mikey1985
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