Hello team and Dragon21,
Let me Clarify the following inquiries.
" I also verified my account, but support says I need to make not only deposit in the amount of balance I want to withdraw(90$ of deposit)"
In order to comply with the anti-money laundering act, we require customers to complete this step.
This information is available on:
- The terms and conditions which are agreed upon completing the registration of the player's account
- An email that is sent automatically upon requesting your first withdrawal
- A section on the main page explaining how to request a withdrawal and all requirements.
That said, I believe there's a misunderstanding between the terms max cashout and minimum withdrawal.
"won't be able to withdraw iven what I deposited because of the minimum withdrawal of 100$)"
The Minimum withdrawal is $25, and the max cashout for this free promotion is $100. Once your deposit is wagered you will be able to withdraw the $90 made from the promotion, plus the balance of your verification deposit as long as the balance built with your verification deposit does not exceed $100 (in case it does, the exceeding balance over $100 will be removed)
After completing this process you will be able to withdraw your initial $90 plus get your deposit back for a total of $190.
Hope this clarifies any misunderstanding.
Hallo Team und Dragon21,
Lassen Sie mich die folgenden Fragen klären.
„ Ich habe auch mein Konto verifiziert, aber der Support sagt, dass ich nicht nur den Betrag einzahlen muss, den ich abheben möchte (90 $ Einzahlung) “
Zur Einhaltung des Geldwäschegesetzes verlangen wir von unseren Kunden, dass sie diesen Schritt durchführen.
Diese Informationen sind verfügbar unter:
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei Abschluss der Registrierung des Spielerkontos vereinbart werden
- Eine E-Mail, die automatisch gesendet wird, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen
- Ein Abschnitt auf der Hauptseite, in dem erläutert wird, wie Sie eine Auszahlung beantragen und welche Voraussetzungen erfüllt sind.
Dennoch glaube ich, dass es ein Missverständnis zwischen den Begriffen „maximale Auszahlung“ und „minimale Auszahlung“ gibt.
„ Aufgrund der Mindestauszahlung von 100 $ kann ich meine Einzahlung nicht abheben) “
Die Mindestauszahlung beträgt 25 $ und die maximale Auszahlung für diese kostenlose Aktion beträgt 100 $. Sobald Ihre Einzahlung umgesetzt wurde, können Sie sich die 90 $ aus der Aktion sowie den Restbetrag Ihrer Verifizierungseinzahlung auszahlen lassen, solange der mit Ihrer Verifizierungseinzahlung gebildete Saldo 100 $ nicht übersteigt (falls dies der Fall ist, übersteigt der Restbetrag 100 $). wird entfernt)
Nach Abschluss dieses Vorgangs können Sie Ihre anfänglichen 90 $ abheben und Ihre Einzahlung in Höhe von insgesamt 190 $ zurückerhalten.
Ich hoffe, das klärt eventuelle Missverständnisse.
Übersetzung 
Glad to have you here.
