Sr. Newbie
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Sr. Newbie
27
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Chris 15:19
Chris 15:19
Mighty Member
3342
Hello Xach Danielyan,
If you'd like us to escalate your issue please provide us with your Candyland Casino username via private message and we will contact Casino Representative directly for assistance.
Hallo Xach Danielyan ,
Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Problem eskalieren, teilen Sie uns bitte Ihren Candyland Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit. Wir werden uns dann direkt an den Casino-Vertreter wenden, um Hilfe zu erhalten.
3.5/ 5
Mighty Member
3342
Hello Xach Danielyan,
We received your username via private message and have contacted Casino Rep. Keep posted on this forum thread for updates.
Hallo Xach Danielyan ,
Wir haben Ihren Benutzernamen per Privatnachricht erhalten und Casino Rep kontaktiert. Bleiben Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, um Updates zu erhalten.
Sr. Newbie
27
Thank you very much, if you need more information, ready to provide
Vielen Dank, wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Hi team,
Our terms and conditions state that a verification deposit is required when claiming your free bonus for the first time.
This information is available on several sections of the website. The terms and conditions, a dedicated section explaining how to withdraw, and there is also a disclaimer (Shown in the screenshot posted by this user) on the terms and conditions of the promotion.
The verification deposit is required upon withdrawing the winnings made when the player completes the rollover of the free promotion.
Once this is done, the player will have to make a deposit matching the amount earned on this bonus.
The minimum withdrawal from the casino is $25 and the max cashout for this promotion is $100. So any winnings made within that range must be matched with a deposit, wagered 1 x time and the player can withdraw the winnings and his original deposit.
Verification deposits are a very common practice in the online casino industry, please let me know if this answers your question.
Hallo Team,
In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es, dass eine Bestätigungseinzahlung erforderlich ist, wenn Sie Ihren Gratisbonus zum ersten Mal in Anspruch nehmen.
Diese Informationen sind in mehreren Abschnitten der Website verfügbar. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ein spezieller Abschnitt mit Erläuterungen zum Widerruf sowie ein Haftungsausschluss (siehe Screenshot dieses Benutzers) zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Aktion.
Die Bestätigungseinzahlung ist bei der Auszahlung der erzielten Gewinne erforderlich, wenn der Spieler den Rollover der kostenlosen Aktion abschließt.
Sobald dies erledigt ist, muss der Spieler eine Einzahlung in Höhe des mit diesem Bonus verdienten Betrags tätigen.
Die Mindestauszahlung im Casino beträgt 25 $ und die maximale Auszahlung für diese Aktion beträgt 100 $. Daher müssen alle innerhalb dieses Bereichs erzielten Gewinne mit einer Einzahlung abgeglichen und einmal umgesetzt werden. Der Spieler kann sich dann die Gewinne und seine ursprüngliche Einzahlung auszahlen lassen.
Verifizierungseinzahlungen sind in der Online-Casino-Branche eine sehr gängige Praxis. Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies Ihre Frage beantwortet.
3.1/ 5
Sr. Newbie
27
Hello, you understand you say make a $100 deposit to withdraw $100 I have been playing online casinos for 12 years from the worst to the best casinos I have never seen such a rule and conditions where it says that you have to make $100 to withdraw $100 usually make $25 to withdraw 100 dollars, I don’t know how it happened to you, it’s illogical, I’ll just have some kind of such completely, you want to return my money in 7 days, then I have to send you documents for verification, approval, are you kidding me?
Hallo, Sie verstehen, dass Sie sagen: Machen Sie eine Einzahlung von 100 $, um 100 $ abzuheben. Ich spiele seit 12 Jahren in Online-Casinos, von den schlechtesten bis zu den besten Casinos. Ich habe noch nie eine solche Regel und Bedingungen gesehen, in denen es heißt, dass Sie 100 $ verdienen müssen, um 100 $ abzuheben Normalerweise verdiene ich 25 Dollar, um 100 Dollar abzuheben. Ich weiß nicht, wie dir das passiert ist. Es ist unlogisch. Ich werde einfach so etwas haben. Du willst mein Geld in 7 Tagen zurückgeben, dann muss ich dir Dokumente schicken Zur Verifizierung, Genehmigung, willst du mich veräppeln?
Newbie
11
Why do you call this a free bonus, when the deposit must be wagered 1x? verification deposit requires a deposit for verification, without wagering.
Warum nennt man das einen Gratisbonus, wenn die Einzahlung doch einmal umgesetzt werden muss? Bei der Verifizierungseinzahlung ist eine Einzahlung zur Verifizierung ohne Einsatz erforderlich.
Mighty Member
3342
Hello Xach Danielyan and MadamMilly,
We will double check and look into this issue as it is marketed as an Exclusive No Deposit Bonus and wagering a verification deposit 1x so you can withdraw your winnings from the no deposit bonus shouldn't be happening..we will get back to you soon on this. Thanks for your patience.
Hallo Xach Danielyan und MadamMilly ,
Wir werden dieses Problem noch einmal prüfen und untersuchen, da es als exklusiver Bonus ohne Einzahlung vermarktet wird und das Einsetzen einer Bestätigungseinzahlung 1x, damit Sie Ihre Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung abheben können, nicht passieren sollte. Wir werden uns bald bei Ihnen melden dazu. Danke für Ihre Geduld.
Newbie
7
Be careful with these two folks MadamMilly. Candyland is a sister Casino of NewVegas Casino - neither of them are licensed. You're fighting a losing battle here - KingNemo is close to these two Casinos, he won't be much help with this. There are other reps on here that'll do a better job, but unfortunately you won't have any luck here. KingNemo especially - he claims it's about the players, but look at the cases he's reviewed. Doesn't do a single thing nor looks at facts, especially with the Casinos he's close with. And whatever you do, do not play on Candyland or NewVegas. They'll take your money and they do not pay (not licensed either as I had mentioned).
There is a reason LCB took the fact that NewVegas isn't licensed off of there review on here. Just a bunch of fake accounts giving those casinos a decent rating. I'll message you off of here and give you more info. They're all in for a real treat very soon regardless.
Seien Sie vorsichtig mit diesen beiden Leuten, MadamMilly. Candyland ist ein Schwestercasino von NewVegas Casino – keines von beiden ist lizenziert. Sie kämpfen hier auf verlorenem Posten – KingNemo steht diesen beiden Casinos nahe, er wird dabei keine große Hilfe sein. Es gibt hier andere Vertreter, die einen besseren Job machen, aber leider werden Sie hier kein Glück haben. Vor allem KingNemo – er behauptet, es gehe um die Spieler, aber schauen Sie sich die Fälle an, die er überprüft hat. Er unternimmt nichts und achtet auch nicht auf Fakten, insbesondere nicht bei den Casinos, mit denen er in enger Verbindung steht. Und was auch immer Sie tun, spielen Sie nicht auf Candyland oder NewVegas. Sie nehmen Ihr Geld und zahlen nicht (wie ich bereits erwähnt habe, sind sie auch nicht lizenziert).
Es gibt einen Grund, warum LCB die Tatsache, dass NewVegas nicht lizenziert ist, aus der Rezension hier entfernt hat. Nur ein Haufen gefälschter Konten, die diesen Casinos eine anständige Bewertung verleihen. Ich werde Ihnen von hier aus eine Nachricht senden und Ihnen weitere Informationen geben. Auf jeden Fall erwartet sie alle sehr bald ein echtes Vergnügen.
3.3/ 5
Newbie
7
Like I told MadamMilly - RUN away from this Casino and its sister Casino, NewVegas. Also - no point in asking KingNemo for help. He's in cohouts with both of these Casino's and will "rule" in favor of anything these two Casino's want to happen. I'd argue the casinos either pay LCB or KingNemo directly to assist them with their matters. Regardless - RUN. Do not let either of these Casino's take your money. They'll be blacklisted soon, so don't waste your time.
Wie ich MadamMilly gesagt habe: Laufen Sie weg von diesem Casino und seinem Schwestercasino, NewVegas. Außerdem hat es keinen Sinn, KingNemo um Hilfe zu bitten. Er steht mit diesen beiden Casinos im Bunde und wird für alles „regieren“, was diese beiden Casinos wollen. Ich würde behaupten, dass die Casinos entweder LCB oder KingNemo direkt bezahlen, um sie bei ihren Angelegenheiten zu unterstützen. Egal – LAUFEN. Lassen Sie nicht zu, dass eines dieser Casinos Ihr Geld nimmt. Sie werden bald auf die schwarze Liste gesetzt, also verschwenden Sie keine Zeit.
Mighty Member
3342
Hello georgielucas,
We have the Exclusive No Deposit Bonus for Candyland Casino under review as we speak. Clearly there is an issue. We are currently waiting for feedback on this matter.
AND PLEASE
How is one being biased, are you reading the previous post?
"We will double check and look into this issue as it is marketed as an Exclusive No Deposit Bonus and wagering a verification deposit 1x so you can withdraw your winnings from the no deposit bonus shouldn't be happening..we will get back to you soon on this. Thanks for your patience."
Additionally, both of these sister brands on our Review Pages state that they have no license.
You have many assumptions and accusations here that are simply false. Please STOP.
Hallo Georgielucas ,
Wir prüfen derzeit den exklusiven Bonus ohne Einzahlung für Candyland Casino. Es liegt eindeutig ein Problem vor. Wir warten derzeit auf Rückmeldungen zu diesem Thema.
UND BITTE
Wie kann es sein, dass man voreingenommen ist? Lesen Sie den vorherigen Beitrag?
„Wir werden dieses Problem noch einmal prüfen und untersuchen, da es als exklusiver Bonus ohne Einzahlung vermarktet wird und es nicht passieren sollte, dass Sie eine Bestätigungseinzahlung einmal umsetzen, damit Sie Ihre Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung abheben können. Wir werden uns bei Ihnen melden.“ Bald dazu. Vielen Dank für Ihre Geduld.“
Darüber hinaus geben diese beiden Schwestermarken auf unseren Bewertungsseiten an, dass sie über keine Lizenz verfügen.
Sie haben hier viele Annahmen und Vorwürfe, die einfach falsch sind. Bitte hör auf .
3.5/ 5
Full Member
108
I signed up for candyland casino and I tried to use their refer a friend link and it doesn't work. I'm kinda of skeptical of even submitting documents for verification as I tried several links on their site that just doesn't work
Ich habe mich bei Candyland Casino angemeldet und versucht, den Link „Freunde empfehlen“ zu verwenden, aber es funktioniert nicht. Ich bin etwas skeptisch, überhaupt Dokumente zur Überprüfung einzureichen, da ich mehrere Links auf ihrer Website ausprobiert habe, die einfach nicht funktionierten
Admin
13578
georgielucas wroteHe's in cohouts with both of these Casino's and will "rule" in favor of anything these two Casino's want to happen. I'd argue the casinos either pay LCB or KingNemo directly to assist them with their matters. - RUN. Do not let either of these Casino's take your money.
Hello georgielucas,
We are an affiliate, guided by the information on the casino's website and their t&c. We are not a regulatory body, we only try to mediate and don't get paid for it by either party. Thank you for reaching out to us and understanding that our mediation service is free of charge and offered in good faith and that we always do our best to help.
georgielucas schriebEr steht mit diesen beiden Casinos im Bunde und wird für alles „regieren“, was diese beiden Casinos wollen. Ich würde behaupten, dass die Casinos entweder LCB oder KingNemo direkt bezahlen, um sie bei ihren Angelegenheiten zu unterstützen. - LAUFEN. Lassen Sie nicht zu, dass eines dieser Casinos Ihr Geld nimmt.
Hallo Georgielucas,
Wir sind ein Partner, der sich an den Informationen auf der Website des Casinos und seinen AGB orientiert. Wir sind keine Regulierungsbehörde, wir versuchen nur zu vermitteln und werden dafür von keiner der Parteien bezahlt. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben und Verständnis dafür haben, dass unser Mediationsdienst kostenlos ist und in gutem Glauben angeboten wird und dass wir stets unser Bestes tun, um zu helfen.
Mighty Member
3342
Dear Xach Danielyan,
As of today, the Candyland Casino Exclusive No Deposit Bonus has made some significant changes of which can be seen HERE.
There won't be a verification deposit anymore because players have been complaining and there has been a lot of uncertainty around it.
As you followed the previous rules, kindly inform us of your current situation so that we may work together to find a solution.
Lieber Xach Danielyan ,
Seit heute gibt es beim Candyland Casino Exclusive No Deposit Bonus einige bedeutende Änderungen, die HIER zu sehen sind.
Es wird keine Verifizierungseinzahlung mehr geben, da sich die Spieler beschwert haben und es große Unsicherheit darüber gab.
Da Sie die oben genannten Regeln befolgt haben, teilen Sie uns bitte Ihre aktuelle Situation mit, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Sr. Newbie
27
Hello thank you.I used another bonus and there were no restrictions now I see my country is listed that cannot use this bonus but the other bonus that I used was not limited I think it will not be difficult for them to send me my winnings
Hallo, danke. Ich habe einen anderen Bonus verwendet und es gab keine Einschränkungen. Jetzt sehe ich, dass mein Land aufgeführt ist, das diesen Bonus nicht verwenden kann, aber der andere Bonus, den ich verwendet habe, war nicht begrenzt. Ich denke, es wird für sie nicht schwierig sein, mir meine Gewinne zu senden
Mighty Member
3342
Hi Xach Danielyan,
Great! We will mark this case as RESOLVED then. Cheers!
Hallo Xach Danielyan ,
Großartig! Wir werden diesen Fall dann als GELÖST markieren. Prost!
Sr. Newbie
27
did they send me my winnings? No! so how is the complaint resolved? here they talk among themselves and everything is resolved?
Haben sie mir meinen Gewinn geschickt? NEIN! Wie wird die Beschwerde gelöst? Hier reden sie untereinander und alles ist gelöst?
Mighty Member
3342
Hi Xach Danielyan,
Our apologies, there was a slight misunderstanding. Case is open again.
Could you please state your current situation so that we can follow up with Casino Representative. How do things stand with the bonus you initially claimed? The rules have changed so they will have to cater to your case separately.
Hallo Xach Danielyan ,
Es tut uns leid, es gab ein kleines Missverständnis. Der Fall ist wieder offen.
Könnten Sie bitte Ihre aktuelle Situation schildern, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden können? Wie sieht es mit der von Ihnen ursprünglich beanspruchten Prämie aus? Die Regeln haben sich geändert, so dass auf Ihren Fall gesondert eingegangen werden muss.
Sr. Newbie
27
Thank you, in this bonus that I played, they say that the maximum I can withdraw is $100, I asked them they said that I have to make a $100 deposit in order to withdraw $100, so I turn to you ... But now I don’t know what changes they made to this bonus don't want to send 100 let send 50 i can send BTC wallet address
Vielen Dank, in diesem Bonus, den ich gespielt habe, heißt es, dass ich maximal 100 $ abheben kann. Ich habe sie gefragt, dass ich eine Einzahlung von 100 $ tätigen muss, um 100 $ abzuheben, also wende ich mich an Sie ... Aber jetzt Ich weiß nicht, welche Änderungen sie an diesem Bonus vorgenommen haben. Ich möchte nicht 100 senden, sondern 50. Ich kann die BTC-Wallet-Adresse senden
Mighty Member
3342
Hi Xach Danielyan,
Thanks for getting back to us so quickly, we have contacted Casino Representative and they will help resolve your situation. We will keep you posted on this forum thread.
Hallo Xach Danielyan ,
Vielen Dank, dass Sie sich so schnell bei uns gemeldet haben. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und er wird Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein. Wir halten Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
27
I also thank you that you are very kindly and promptly dealing with this issue, let's see how the casino will prove itself
Ich danke Ihnen auch dafür, dass Sie sich sehr freundlich und schnell um dieses Problem kümmern. Mal sehen, wie sich das Casino bewähren wird
Casino Rep
18
Hey there,
Can you please send us your username information so we can take a look at this case.
All users with pending winnings from the initial LCB Bonus with max cashout of $100 and deposit requirement.
Will receive $25 max cashout of the new promotion with no requirements, once you send us your username I can inform the rest of the team about this issue.
Hallo,
Können Sie uns bitte Ihre Benutzernameninformationen senden, damit wir uns diesen Fall ansehen können?
Alle Benutzer mit ausstehenden Gewinnen aus dem anfänglichen LCB-Bonus mit maximaler Auszahlung von 100 $ und Einzahlungsanforderung.
Sie erhalten eine maximale Auszahlung von 25 $ für die neue Aktion ohne Anforderungen. Sobald Sie uns Ihren Benutzernamen gesendet haben, kann ich den Rest des Teams über dieses Problem informieren.
Sr. Newbie
27
Hi, username aper9995
Bitcoin address
1DZhkUv8DVJRXu8X531QRLmmcks48EXGKK
Hallo, Benutzername aper9995
Bitcoin Adresse
1DZhkUv8DVJRXu8X531QRLmmcks48EXGKK
Casino Rep
18
Thank you,
As stated previously, Max cashout has been adjusted to $25, since the verification deposit has been removed.
Now, please login to your Candyland account and request a withdrawal for the $25 available amount. input your bitcoin address for withdrawal.
Keep in mind that the standard Identity verification must be complete in order to withdraw. Once you request a withdrawal through the website you will receive an email with all identity verification steps.
Danke schön,
Wie bereits erwähnt, wurde die maximale Auszahlung auf 25 $ angepasst, da die Verifizierungseinzahlung entfernt wurde.
Melden Sie sich jetzt bitte bei Ihrem Candyland-Konto an und beantragen Sie eine Auszahlung des verfügbaren Betrags von 25 $. Geben Sie Ihre Bitcoin-Adresse für die Auszahlung ein.
Beachten Sie, dass die standardmäßige Identitätsüberprüfung abgeschlossen sein muss, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Sobald Sie über die Website eine Auszahlung beantragen, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Schritten zur Identitätsprüfung.
Sr. Newbie
27
the cashier does not work in the morning loading, I tried everything, cleared the cache, I use others in the browser, constant loading
Die Kasse funktioniert morgens beim Laden nicht, ich habe alles versucht, den Cache geleert, ich verwende andere im Browser, ständiges Laden
Casino Rep
18
Are you able to interact with our live chat agents?
Können Sie mit unseren Live-Chat-Agenten interagieren?
Sr. Newbie
27
yes, of course, she said that everything is working fine, suggested several options, I used these options, nothing helped, the constant download does not open access to the cashier
Ja, natürlich, sie sagte, dass alles gut funktioniert, schlug mehrere Optionen vor, ich habe diese Optionen genutzt, nichts hat geholfen, der ständige Download öffnet keinen Zugang zur Kasse
Sr. Newbie
27
the whole day can spin like this and the cashier does not open
Der ganze Tag kann sich so drehen und die Kasse öffnet nicht
Mighty Member
3342
Hello Xach Danielyan,
Has your situation been resolved? Could you please update us, thank you.
Hallo Xach Danielyan ,
Wurde Ihre Situation gelöst? Könnten Sie uns bitte auf den neuesten Stand bringen, danke.
Sr. Newbie
27
Hello, their cashier is not working i can't withdraw money so the problem is unresolved...
Hallo, ihre Kasse funktioniert nicht. Ich kann kein Geld abheben, daher ist das Problem ungelöst ...
Mighty Member
3342
Hello Xach Danielyan,
We have had similar reports of the cashier not working. We advise trying off of a different laptop/computer. This may be the solution for you. Let us know how it goes.
Hallo Xach Danielyan ,
Wir haben ähnliche Berichte darüber erhalten, dass die Kasse nicht funktionierte. Wir empfehlen, es mit einem anderen Laptop/Computer auszuprobieren. Dies könnte die Lösung für Sie sein. Lassen Sie uns wissen, wie es weitergeht.
Sr. Newbie
27
I tested it in other casinos as shown in the screenshot everything works fine it does not depend on the browser phone or any other reason, they just have a problem with the cashier do not blame it on the players everything is fine with us you can see the same software the same cashier but without problems open in another casino similar
Ich habe es in anderen Casinos getestet, wie im Screenshot gezeigt, alles funktioniert gut, es hängt nicht vom Browser des Telefons oder einem anderen Grund ab, sie haben nur ein Problem mit der Kasse, geben Sie nicht den Spielern die Schuld, bei uns ist alles in Ordnung, wie Sie sehen können Dieselbe Software, dieselbe Kasse, aber ohne Probleme in einem anderen Casino ähnlich
Mighty Member
3342
Hi Xach Danielyan,
We will notify Casino Representative about the cashier problem and see if they can fix this issue as soon as possible.
We just know that sometimes trying off a different laptop/computer you may have a positive outcome. So we suggest you try it out if you'd like an immediate cashout.
Hallo Xach Danielyan ,
Wir werden den Casino-Vertreter über das Kassiererproblem informieren und prüfen, ob er das Problem so schnell wie möglich beheben kann.
Wir wissen nur, dass das Ausprobieren eines anderen Laptops/Computers manchmal zu einem positiven Ergebnis führen kann. Wir empfehlen Ihnen daher, es auszuprobieren, wenn Sie eine sofortige Auszahlung wünschen.
Admin
13578
Hello Xach Danielyan,
Yes, we have the same problem.
Hallo Xach Danielyan,
Ja, wir haben das gleiche Problem.
Casino Rep
18
Hi Everyone,
We are taking a look at this issue and are in contact with our software provider to solve this issue as soon as possible.
We expect to be back to normal in the following hours as we are doing everything in our power to speed up the process of solving this.
Hallo allerseits,
Wir schauen uns dieses Problem an und stehen in Kontakt mit unserem Softwareanbieter, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wir gehen davon aus, dass in den nächsten Stunden wieder Normalität einkehren wird, da wir alles in unserer Macht stehende tun, um den Lösungsprozess zu beschleunigen.
Casino Rep
18
Cashier section issue has been solved.
Thank you all for your patience.
Das Problem mit der Kassenabteilung wurde behoben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Sr. Newbie
27
hello, still there is a problem, technically faulty cashier
Hallo, es gibt immer noch ein Problem, der Kassierer ist technisch defekt
Mighty Member
3342
Hi Xach Danielyan,
We have contacted Casino Rep and notified them that the issue is ongoing yet again.
Hallo Xach Danielyan ,
Wir haben Casino Rep kontaktiert und ihnen mitgeteilt, dass das Problem erneut besteht.
Casino Rep
18
We've reached our software provider since this seems to be an issue specific to this account or Armenia as a country since we don't have any other reports on issues with the cashier at the moment, as we have also tried accessing the cashier from different locations.
However, upon further research. We've noticed that the account belonging "
.
We could take a manual verification deposit and do a manual withdrawal request while this situation is solved to speed up the process.
Just head to our Chat agents and they will help you complete this process.
--please verify your promotion claim history and let us know in case this information is not correct.
Wir haben unseren Softwareanbieter kontaktiert, da es sich offenbar um ein spezifisches Problem dieses Kontos oder Armeniens als Land handelt, da uns derzeit keine weiteren Berichte über Probleme mit der Kasse vorliegen, da wir auch versucht haben, von dort aus auf die Kasse zuzugreifen verschiedene Orte.
Allerdings nach weiterer Recherche. Wir haben festgestellt, dass das Konto „
.
Um den Vorgang zu beschleunigen, könnten wir eine manuelle Verifizierungseinzahlung vornehmen und eine manuelle Auszahlungsanforderung stellen, während diese Situation gelöst ist.
Gehen Sie einfach zu unseren Chat-Agenten und sie werden Ihnen helfen, diesen Vorgang abzuschließen.
--Bitte überprüfen Sie den Verlauf Ihrer Promotion-Anträge und teilen Sie uns mit, falls diese Informationen nicht korrekt sind.
Sr. Newbie
27
Hi.
Hallo.
Sr. Newbie
27
Sr. Newbie
27
here you offer something else and now you say something completely different how can you be trusted???
Hier bieten Sie etwas anderes an und jetzt sagen Sie etwas ganz anderes, wie kann man Ihnen vertrauen???
Casino Rep
18
Hey there,
In response to:
here you offer something else and now you say something completely different how can you be trusted???
Thanks for bringing this to our attention.
We incorrectly assumed your concern about having a verification deposit was in regards to the previously mentioned and adjusted LCB80SPINS.
However, upon reviewing your account to find the cause of the cashier issue, we noticed that the promotion you were referring to wasn't the LCB80SPIN which again, is exempt from verification deposit.
Instead we saw that you've claimed 4 free bonuses without a single deposit in between those deposits, and the specific promotion you made your winnings is the 50 Incan Spin promotion which is not exempt from the verification deposit.
We have re adjusted to $100 for withdrawal, you can come to our chat to complete your verification deposit and withdraw the $100 from the promotion + $100 from your verification deposit.
Hallo,
Als Antwort auf:
Hier bieten Sie etwas anderes an und jetzt sagen Sie etwas ganz anderes, wie kann man Ihnen vertrauen???
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir sind fälschlicherweise davon ausgegangen, dass Ihre Bedenken hinsichtlich einer Verifizierungseinzahlung die zuvor erwähnten und angepassten LCB80SPINS betreffen.
Bei der Überprüfung Ihres Kontos, um die Ursache des Kassiererproblems zu ermitteln, stellten wir jedoch fest, dass es sich bei der Aktion, auf die Sie sich bezogen, nicht um den LCB80SPIN handelte, für den wiederum keine Anzahlung erforderlich ist.
Stattdessen haben wir gesehen, dass Sie 4 kostenlose Boni ohne eine einzige Einzahlung zwischen diesen Einzahlungen beansprucht haben, und die spezielle Aktion, bei der Sie Ihre Gewinne erzielt haben, ist die 50-Incan-Spin-Aktion, die nicht von der Bestätigungseinzahlung ausgenommen ist.
Wir haben die Auszahlung auf 100 $ angepasst. Sie können zu unserem Chat kommen, um Ihre Verifizierungseinzahlung abzuschließen und die 100 $ aus der Aktion + 100 $ von Ihrer Verifizierungseinzahlung abzuheben.
Sr. Newbie
27
as a result, $ 200 I withdraw 100 deposit + 100 promo winnings?
Infolgedessen 200 $, ich ziehe 100 Einzahlungs- + 100 Promo-Gewinne ab?
Sr. Newbie
27
Hi,
I did everything as you said, now I'm waiting for the withdrawal of money, sent the documents, made a $100 deposit, won back 1xWager, now everything depends on you.
Hallo,
Ich habe alles so gemacht, wie Sie gesagt haben, jetzt warte ich auf die Geldabhebung, habe die Dokumente gesendet, eine Einzahlung von 100 $ getätigt, 1xWager zurückgewonnen, jetzt hängt alles von Ihnen ab.
Sr. Newbie
49
Candyland and NewVegas are sister casinos correct? Can someome tell me when is the last time anyone got payment from Candyland casino?
Candyland und NewVegas sind Schwestercasinos, richtig? Kann mir jemand sagen, wann das letzte Mal jemand eine Auszahlung vom Candyland Casino erhalten hat?
3.5/ 5
Moderator
1519
Hi AxelWolf,
Do you have withdrawal issues and need assistance? If so please PM me your casino username.
Hallo AxelWolf,
Haben Sie Auszahlungsprobleme und benötigen Hilfe? Wenn ja , senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN.
Sr. Newbie
27
Hello, I haven’t received the money yet, well, when I get it, I’ll let you know I have $ 200 on the withdrawal, they said they will send it in 1-7 working days.
Hallo, ich habe das Geld noch nicht erhalten, aber wenn ich es bekomme, werde ich Sie wissen lassen, dass ich 200 $ für die Auszahlung habe. Sie sagten, dass sie es in 1-7 Werktagen senden würden.
Moderator
1519
Thank you Xach Danielyan, please keep us posted.
Vielen Dank, Xach Danielyan. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.
Casino Rep
18
Hi AxelWolf,
Thank you for sharing this issue.
Can you please send me your username?
Hallo AxelWolf,
Vielen Dank, dass Sie dieses Problem geteilt haben.
Können Sie mir bitte Ihren Benutzernamen senden?
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