Hi. My user name on sunrise is lcook1965. On May 1, 2021, I requested a withdrawal of $1100. After a lot of back and forth emails, the finance rep informed me they wouldn't wire into any of my three banks. So, I was given the option of requesting a withdrawal in Bitcoin. I got the wallet information and gave it to the finance rep. On May 18th, the casino approved a managers withdrawal of $190 from my $1100 withdrawal. This was the bonus I'd used to play. That leaves $910..I have live chatted and called these people to no avail. Can you please assist me in trying to get my winnings paid out?
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