Thank you Melissa,
Upon reviewing the details, please be mindful of the fact the the vip managers response on this post indicated that my winnings were credited which was not the case.
Also as per the post above bgaming confirmed that the win was valid and the win was not related to any bonus in question.
My experience with this casino as well is that they mark certain bonuses as lost even when you have funds in your account win features etc and this is totally fraudulent.
Bgaming's bonuses will never be marked as lost when a feature is won or still have active funds in your account.
My game logs clearly show no winnings were credited and that should be the main and deciding factor on this as the vip manager clearly indicated above that my winnings were paid and then lied to say I played the funds.
Please do not take anything they say at face value and be impartial when reviewing the information they provided.
Once again thank you for the assistance and I'm hoping to hear from you soon.
Stay blessed and take care.
Danke Melissa,
Bitte beachten Sie bei der Durchsicht der Details, dass in der Antwort des VIP-Managers auf diesen Beitrag darauf hingewiesen wurde, dass meine Gewinne gutgeschrieben wurden, was jedoch nicht der Fall war.
Außerdem bestätigte bgaming gemäß dem obigen Beitrag, dass der Gewinn gültig war und nicht mit einem fraglichen Bonus zusammenhängt.
Meine Erfahrung mit diesem Casino ist auch, dass bestimmte Boni als verloren markiert werden, selbst wenn Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben, Gewinnfunktionen usw., und das ist völliger Betrug.
Bgaming-Boni werden niemals als verloren markiert, wenn ein Feature gewonnen wird oder noch aktives Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist.
Aus meinen Spielprotokollen geht eindeutig hervor, dass keine Gewinne gutgeschrieben wurden, und das sollte der wichtigste und entscheidende Faktor dafür sein, da der VIP-Manager oben deutlich angegeben hat, dass meine Gewinne ausgezahlt wurden, und dann gelogen hat, als ich behauptete, ich hätte das Geld gespielt.
Bitte nehmen Sie nichts, was sie sagen, für bare Münze und seien Sie unparteiisch, wenn Sie die von ihnen bereitgestellten Informationen überprüfen.
Nochmals vielen Dank für die Unterstützung und ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.
Bleib gesegnet und pass auf dich auf.