GELÖST – Bingohalle

Da die Bingohalle zur Website des Monats gekürt wurde, haben sie beschlossen, einige Regeln ohne Vorwarnung zu ändern. Sie verschicken jeden Monat E-Mails mit der Aufforderung, den Satz für 100 Dollar zu erraten, und in dieser E-Mail steht nicht, dass eine Anzahlung erforderlich ist, um sie einzuziehen Es gibt auch tägliche Gratisrunden, an denen Sie auf der Facebook-Seite teilnehmen können, und plötzlich haben sich auch die Regeln geändert, wonach Sie nach Erhalt von 4 Gratisrollen auch eine Einzahlung tätigen müssen. Die Gratisrunden finden zweimal am Tag statt und nicht jeder kann alle zwei Tage eine Einzahlung tätigen. Und Gott bewahre, wenn du zu weit nach links gehst, denn sie sind überhaupt keine Hilfe, manche können sehr unhöflich sein. Es gibt so viele Leute, die gehen, weil sie diese Änderungen vorgenommen haben, ohne einen von uns, der Spieler einzahlt, zu warnen. Ich meine, wenn Sie etwas kostenlos anbieten, sollten Sie es respektieren und niemandem erzählen, dass Sie eine Anzahlung leisten müssen, bevor Sie es abholen können, da in der E-Mail eindeutig nicht angegeben ist, dass eine Anzahlung erforderlich ist, und dies geht mit den Telefonanrufen einher, in denen eine 25 steht Der Dollar-Chip wurde gerade Ihrem Konto gutgeschrieben, und wenn Sie sich anmelden, ist nichts zu sehen, und wenn Sie zu links gehen, werden Sie darüber informiert, dass eine Einzahlung erforderlich ist. >:D

Ich bin enttäuscht über das negative Feedback, das wir zu sehen beginnen. Wir haben in der Vergangenheit nicht allzu viele Beschwerden erhalten und sie waren eine beliebte Wahl für unsere Mitglieder aus den USA, aber der Kundenservice scheint bei dieser Gruppe heutzutage das größte Problem zu sein. Wir freuen uns über Ihr Feedback und ich werde den Bingo-Hall-Vertreter ermutigen, die Regeländerungen usw. zu erläutern.

Danke.

Auch ich bin von Bingohall sehr enttäuscht. Nur um Sie wissen zu lassen, dass Vics Bingo und Bingoformoney verbunden sind. Ich recherchiere gerade. Bingoformoney sagte, dass sie eigenständig seien, als ich mich anmeldete, und fragte, ob sie mit Bingohall verbunden seien. Ich habe eingezahlt und Bingo gespielt, und es waren die gleichen Spieler. Also ging ich noch einmal hin und sagte, mir wurde gesagt, dass es sich um eine andere Seite handele. Dieselbe Supportperson, es ist eine Schwesterseite, wenn man es so nennen will. Seitdem habe ich herausgefunden, dass sie auch die gleichen Support-Leute haben.

Ihre täglichen Giveaways wurden ihrer Meinung nach „monatliche Giveaways“ genannt und Sie dürfen sie nur einmal spielen, bis Sie erneut eingezahlt haben, andernfalls können Sie sich von den täglichen Giveaways, die ihre „monatlichen Giveaways“ sind, keine Auszahlung auszahlen lassen.

Von hier an wurde mir das Freeroll-Guthaben doppelt gutgeschrieben, nachdem mir das Freeroll-Guthaben verweigert wurde (danke an Froggy für den Versuch zu helfen). Nachdem ich doppeltes Guthaben erhalten hatte, ging ich zum Support und sagte ihnen, dass ich es tat. Niemand hat mir überhaupt geantwortet. Also habe ich alles gespielt, nur um das Spiel zu sehen, und mich aus dem Freeroll zurückgezogen, weil das nicht fair ist. Ich habe bis heute 1055 $ auf meinem Bingohall-Konto. 1.000 $ werden als „Bargeld“ angezeigt. Ich bin mit Bingoformoney, Vicsbingo und Bingoformoney fertig, da ich NICHT weiterhin dort einzahlen werde, wo ich nicht vertraue. Mein Rat ist, zu lesen und zu fragen und sich schriftlich und Screenshots zu besorgen. Ich habe jede Menge Screenshots, aber sie haben mir bei meinem 1000-Dollar-Gewinn nichts gebracht. Ach wie schade

Lori, ich verstehe nicht, was mit deinem Bonus und der Auszahlung usw. los ist. Etwas ergibt keinen Sinn und ich habe den Vertreter im Thema „Exklusiver 65-Dollar-Bonus“ gefragt. Es ist Wochenende, also warten wir bis Montag auf Antworten.

>:( >:D
Ich fühle deinen Schmerz, Lori! Habe gerade einen frustrierenden Tag in dieser Bingo-Halle hinter mir?! Ich habe heute eine Einzahlung getätigt und bereue es wirklich. Ich gebe viel für Spielautomaten aus und habe nichts dagegen, zu verlieren, wenn alles klar und schwarz auf weiß ausgeschrieben ist. Was ich hasse, ist, vom Kundensupport ignoriert zu werden, wenn ich Ihnen mein Geld gebe! Ich wurde an drei oder vier verschiedene Betreuer weitergeleitet und erhielt nie eine Antwort. Ich werde alle Werbeaktionen von Bingo Hell ignorieren!

Hallo Perkypoo, es tut mir leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wenn ich etwas in Bezug auf Ihr Konto überprüfen muss, lassen Sie es mich wissen. Schicken Sie mir weitere Informationen und Ihren Benutzernamen per PN und ich würde gerne sehen, was passiert. Ich arbeite daran, sie dazu zu bringen, diese Probleme zu lösen, also habt Geduld mit mir

BINGO-HÖLLE!

Ich denke einfach, dass es KEINE Entschuldigung dafür gibt, dass jemand, der eine Website mit Live-Chat betreibt, nicht antwortet, wenn nach 3 oder 4 Hosts innerhalb von 30 Minuten der Chatraum betreten wird, ohne zu antworten. Vielleicht erwarte nur ich mehr für Ihr Geld oder Ihren Kundenservice. Ich habe gerade beschlossen, dass ich dieses Problem ganz einfach lösen kann. Ich verbiete mir selbst die BINGO HALL wegen des schlechten Kundenservices! Ich habe dieses Jahr einmal schwere Verbrennungen erlitten und schwöre, dass so etwas nicht noch einmal passieren würde. Aber ich schätze Ihr Hilfsangebot sehr! Danke..

Ich hoffe, dass wir einige Verbesserungen sehen werden. Um etwas zu erreichen, ist das Feedback der Spieler erforderlich. perkypoo hat ihre Zeit in der Bingo-Hölle hinter sich, aber wir brauchen immer noch Erklärungen zu den Regeländerungen für alison4122002 und Antworten darauf, was mit Loris Konto los ist.

Ich gehe davon aus, dass ich am Montag einige Antworten bekomme.

Ich habe gerade 2 Boni für Happy Circus erhalten und Live Help kontaktiert, weil ich dadurch nicht die Boni erhalten habe, die ich hätte haben sollen. Ich habe Live Help kontaktiert und war auch mit William verbunden und er war einfach völlig unhöflich. Habe versucht anzurufen, habe ständig in die Warteschleife gelegt und aufgelegt. Ich habe versucht, Boni von dieser Seite zu sammeln, und wenn ich das tue, sagen sie mir, dass ich auch eine Einzahlung tätigen muss, nachdem ich bereits eine getätigt habe. Ich bin einfach nicht mehr so enttäuscht von der Bingohalle.

Ok, da ich gerade erst bei BINGOFORMONEY beigetreten bin, dachte ich, ich würde ihnen noch eine Chance geben, da sie nicht GENAU BINGOHALL sind, aber ja, sie sind angeschlossen ... Ich habe eine dritte Einzahlung getätigt und spiele, während wir sprechen. Ich werde etwas zum Auszahlen haben. Ich werde euch alle auf dem Laufenden halten

Ich verstehe, was Sie sagen, Shirlsplay, und stimme dem Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu 100 % zu. Es stimmt, dass sie jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden können. Diese Gruppe, zu der Bingo Hall, Bingo for Money, Instant Bingo, Vic's Bingo, Bingo Canada und South Beach Bingo gehören, hat nicht den Ruf, ihre Spieler nicht zu bezahlen. Leider liegt das Problem hier beim Kundenservice, und da die Spieler bei den Exklusivspielen und Turnieren der LBB auf Live-Hilfe angewiesen sind, wird das Problem verständlicherweise immer offensichtlicher.

Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, mangelndes Wissen oder unhöfliche Mitarbeiter zu beheben, aber wir können Ihr Ansprechpartner sein, um alles in Ordnung zu bringen

Sie sollten keine Probleme haben, Lori auszuzahlen. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie dies tun.

OK, also bei Bingoformoney habe ich keinen der „Tagesboni“ genommen, weil ich Angst habe, dass mir die Bonuszahlung vorenthalten wird. Ich habe die Live-Hilfe kontaktiert und 3 wunderbare Screenshots von „Keine Antwort“ erhalten, die nur an eine andere Person weitergeleitet wurden. Man kann die Zeit deutlich sehen... WAS IST MIT IHNEN LOS? Sie haben den Chat wegen Inaktivität geschlossen, nachdem ich 30 Minuten gewartet habe? (Ich habe meine Screenshots nicht auf genaue Minuten überprüft)

Lori ist verwirrt. Ich dachte, du beziehst dich auf das tägliche Freeroll, das sie veranstalten. Ich habe die E-Mail immer einfach gelöscht und nie nachgesehen, weil sie kostenlos ist und nur eine Auszahlung von 100 $ beinhaltet. Das tut mir leid. Ich wollte nur sagen, dass kostenloses Geld, das Sie kostenlos erhalten, eine maximale Auszahlung von 100 $ bedeutet. Als ich das letzte Mal die Regeln gelesen habe, darf ich Sie fragen, auf welchem Level Sie sind? Denn so machen sie es dort. Zieht sich um das Level zurück, auf dem Sie sich befinden. Möglicherweise verlangen Sie eine zu hohe Auszahlung und das würde Ihre Auszahlung verweigern. Mir gefällt nicht, wie sie Ihre Auszahlung begrenzen, wenn ich sofort 15.000 gewonnen habe. Ich brauchte ungefähr 8 Auszahlungen und hatte am Ende nur etwa 9.000 in meiner Tasche, weil ich den Rest verspielt habe. lol, aber es hat mir Spaß gemacht. Ich hoffe, dass alles gut geht und Sie Ihr Geld bekommen. Viel Glück

Lieber Froggy,

Vielen Dank für die Benachrichtigung.

Nach der Untersuchung des Kontos alison4122002 haben wir ein alarmierendes Ausmaß an Bonusmissbrauch festgestellt. Wir haben festgestellt, dass dem Konto insgesamt 7 Boni hintereinander gutgeschrieben wurden und dass ein Bonusbetrag für die gesamte Lebenszeit erhalten wurde, der den Gesamtbetrag der lebenslangen Einzahlungen um das 71-fache überstieg, wohingegen ein mittlerer VIP-Level das Zweifache des eingezahlten Betrags erhält im Bonus.
Unter diesen Umständen möchten wir alison4122002 darüber informieren, dass wir die Fortsetzung solcher Aktivitäten auf ihrem Konto nicht zulassen können, was bedeutet, dass sie nach ihrer nächsten Einzahlung unter dem normalen VIP-Level-Bonuslimit liegt.

Grüße,
Das BingoHall-Team.

vereinbart Betreff: Der Live-Chat. Ich bin von all dem so enttäuscht

@shirlsplay Ich bin auf Level 1. Ich hatte eine Weile nicht gespielt, also bin ich auf nichts zurückgefallen. Das kam vom 65-Dollar-Bonus. Mir wäre es recht gewesen, wenn sie es bei der Einzahlung von 25 Dollar belassen hätten und das Dreifache Ihres Bonus von 65 Dollar durchgespielt hätten und die Auszahlung nur 100 Dollar betragen würde. Ich hatte die 1.000 $ mit den ersten 12 $ gewonnen, die ich beim 1 $-Bingo eingesetzt hatte, also hatte ich offensichtlich nicht gewettet. Das hat er mir im Live-Chat gesagt. Ich wollte im Live-Chat 25 $ einzahlen und mir wurde angezeigt, dass es mir leid tut, dass Sie nicht mehr als 1.000 $ auf Ihr Konto einzahlen können, weil es sich in meinem BAR-Guthaben befand. Ich sagte ihm das, also änderte er alles und sagte: „Sie können 100 $ einzahlen und ich gebe Ihnen 3x 700 % Einsatz und Sie können Ihre Gewinne erhalten, aber die 1000 $ werden gelöscht.“ Ich sagte NEIN DANKE. Ich habe eine Support-E-Mail mit der Bitte um Löschung meines Kontos gesendet. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Unhöflich, unhöflich, unhöflich. Unhöflich bin ich nicht gut

Warum sollten Sie ein Casino verprügeln, wenn Sie wissen, dass Sie (der Spieler) nicht fair spielen?