UNGELÖST: Großes Problem mit Vespercasino.com

Ich habe mich am 29.10.2020 bei vespercasino.com registriert. Ich habe 5 Geldeinzahlungen getätigt, ich habe nie Boni erhalten, ich habe 2000 Euro gewonnen. 30.10.2020. Die Identifizierung meines Kontos wurde am 1.11.2020 erfolgreich durchgeführt Ich habe um sofortige Auszahlung gebeten und obwohl die Auszahlung bis zu 24 Stunden nach 48 Stunden erfolgt und ständig die gleiche Ausrede lautet, dass ich in der Finanzabteilung Vorrang habe, gab es keine Entwicklung. Ich habe sie im Chat noch einmal gefragt, was mit der Auszahlung des Geldes passiert eine Nachricht, dass mein Konto gesperrt wurde, weil ich ein zweites mit der gleichen IP habe, ich habe kein zweites Konto und habe auch keine Vorschriften verletzt, ich habe nie Boni erhalten und trotzdem wurde mein Konto gesperrt, anstatt mein Geld abzuheben, ich kann es hochladen Die relevanten Screenshots, die alles bestätigen, was ich schreibe, können Sie mir helfen?

Mein Benutzername auf vespercasino.com ist ioannidis_celica@gmail.com

IOANNIDIS KONSTANTINOS

Der Auszahlungsbetrag beträgt 2000 Euro

Tut mir leid, das zu hören, Kostas Ioannidis. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ?

Wir werden uns mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung setzen und sehen, was mit Ihrer Auszahlung passiert ist. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

Entschuldigung

Mein Benutzername auf vespercasino.com ist ioannidis_celicagmail.com

*********

E-Mail an ioa********@gmail.com

Der Auszahlungsbetrag beträgt 2000 Euro

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontodaten. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge, um ein Update zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es bei dieser Marke Raubkopien von Spielen gibt. Mehr darüber können Sie HIER lesen.

Danke, Melissa. Ich erwarte neueres von dir.

Guten Abend, gibt es eine Entwicklung bei meinem Problem?

Das Casino wurde informiert und wir haben immer noch keine Antwort von ihnen erhalten. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.

Gestern habe ich im Casino eine Frage zu meinem Thema gestellt und sie haben vor einiger Zeit geantwortet.

„Wir haben nicht gesagt, dass wir es noch einmal überprüfen würden. Ich habe Ihnen gesagt, dass ich Ihnen eine Bestätigung senden würde, dass wir ein anderes Konto mit derselben IP-Adresse sehen. Sobald der Sicherheitsdienst mich bestätigt, werde ich es Ihnen senden.“

Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Wir haben heute eine Erinnerung an das Casino gesendet und warten immer noch auf die Antwort.

keine weiteren Entwicklungen. weil ich durch die Sperrung meines Kontos eine ansehnliche Summe verdient habe

Ich weiß. Diese Art von Casinos mit gefälschten Spielen wollen ihre Spieler nicht bezahlen. Leider erleben wir bei den meisten dieser Marken das gleiche Szenario: Sie nehmen die Einzahlungen der Spieler entgegen und zahlen sie nie aus. Sie sind jedoch von Curacao lizenziert, sodass Sie eine Beschwerde direkt bei ihrem Lizenzgeber einreichen und ihn bitten können, Ihnen in diesem Fall zu helfen. Sie sollten Ihnen helfen können.

Ich bezweifle, dass sie sich bei uns melden werden, da wir seit einiger Zeit nichts mehr vom Casino-Vertreter gehört haben, insbesondere jetzt, wo sie wissen, dass wir in ihrem Casino Raubkopien entdeckt haben.

Können Sie mir sagen, was ich tun soll?

Sicher. Ich schicke dir eine PN mit weiteren Anweisungen.

Diese Antwort wurde mir von vespercasino gegeben, angeblich habe ich ein zweites Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse, aber mit derselben Telefonnummer, die Quittungen, die sie mir geschickt haben, sind gefälscht und dieses Foto ist ein Produkt der Verarbeitung zur Sperrung meines Kontos, es handelt sich um Betrüger

>Bild aus Datenschutzgründen von MelissaN entfernt<

Vielen Dank, dass Sie ihn mit uns geteilt haben. Ich musste den Screenshot aus Datenschutzgründen entfernen. Könnten Sie mir bitte sagen, ob die zweite E-Mail-Adresse Ihnen gehört?

Nein, diese Adresse gehört nicht mir und ich möchte sie beweisen. Ich möchte eine Nachricht an Yahoo und Yahoo Mail senden, um mir zu beweisen, dass sie wirklich nicht meine ist

Ich verstehe. Okay, dann sammeln Sie so viele Informationen wie möglich und reichen Sie eine Beschwerde bei der Glücksspiellizenz von Curacao ein, indem Sie den Anweisungen folgen, die ich Ihnen per PN geschickt habe. Bitte halten Sie uns auch auf dem Laufenden.

Hallo Kostas Ioannidis,

Könnten Sie mir bitte sagen, ob Sie Informationen vom Casino erhalten haben?

Nein, bleib nichts, deshalb habe ich dir keine Nachricht geschickt.

Mein Konto ist immer noch gesperrt, sie haben wahrscheinlich meine 2000 € gestohlen

Danke für das Interesse

Danke schön. Wir versuchen immer noch mit ihnen in Kontakt zu treten und senden ihnen Erinnerungen, aber ich bezweifle, dass sie auf unsere E-Mails antworten werden, da wir sie bereits zu unserer Warnliste hinzugefügt haben.

Ich weiß nicht, ob dieser Artikel ausreicht, aber die Mobiltelefonnummer unterscheidet sich nur um eine Ziffer. ************ gehört mir 69551******** gehört nicht mir

>Telefonnummer aus Sicherheitsgründen bearbeitet<

Könnten Sie bitte klarstellen, auf welche Telefonnummern Sie sich beziehen?

Hallo Kostas Ioannidis,

Wir haben vom Casino-Repräsentanten eine Antwort erhalten und er hat versprochen, dass er sich um Ihren Fall kümmern wird. Mal sehen, was er sagen wird. Auf dem Laufenden halten. Hast du irgendwelche Updates?

Hallo Kostas Ioannidis,

Wir haben vom Casino-Vertreter nichts zu Ihrem Fall gehört, obwohl er versprochen hat, sich darum zu kümmern.

Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren. Falls sie Maßnahmen ergreifen und Ihr Problem lösen, werden wir diesen Fall entsprechend markieren.