GELÖST: Beschwerde über Big Dollar Casino

Hallo, mir wurde ein Scheck über einen Bonus für ein Casino geschickt, bei dem ich nicht spiele und bei dem ich nicht einzahle. Ich habe dort gespielt und meine 100 $ gewonnen. Da ich sie nicht kenne und nicht weiß, ob sie auszahlen, habe ich um meine Auszahlung in Bitcoin gebeten. Im Chat heißt es also: „Oh, Sie können damit nicht auszahlen, bis Sie dreimal eingezahlt haben.“ Sie haben auch nach einer Kreditkarte gefragt. Ich sagte, ich würde bei Ihnen nur Bitcoin verwenden. Ich habe gewonnen und versuche herauszufinden, ob Sie gut sind, und ich hätte gerne meinen Gewinn. Dann habe ich ihnen auch eine E-Mail geschickt. Können Sie mir bitte helfen, meinen ersten Gewinn per Bitcoin zu erhalten? Und sehen, ob dieses Casino seriös ist. Ich füge die Bilder vom Chat bei. Danke, Diana

Hallo dnickell ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie sich auf das Big Dollar Casino beziehen?

Danke schön.

ja, bin ich. Danke, ich glaube, der Benutzername ist d***l, aber sie haben uns einen tollen Test geschickt und ich habe gewonnen, jetzt zahlen sie nicht. Danke

vor langer Zeit, bevor ich Mitglied bei lcb wurde, habe ich mit einem Gratiscoupon bei „Bet Big Dollar I on 100“ gewonnen und es war sehr schwierig, meinen Gewinn abzuwickeln. Das Einzige, was sie anbieten konnten, war eine Banküberweisung, also musste ich ein Bankkonto eröffnen, das die Überweisung akzeptierte, und ich habe es etwa 4 oder 5 Mal versucht. Der gesamte Vorgang dauert eine Woche, bis er losgeht, und dann noch etwa eine weitere Woche, bis er abgewickelt ist. also, ich habe es ungefähr 4 oder 5 Mal versucht und es ist fehlgeschlagen und ich habe viel Zeit und Energie verschwendet. Mein Kontostand betrug 100 Dollar, weil die Gelder immer wieder an das Casino zurückgeschickt wurden und sie es einfach meinem Konto gutgeschrieben haben und da die Gewinne so klein waren, hatte ich das Gefühl, dass es nicht genug war, um mir weiterhin Sorgen zu machen, und dann habe ich 2 oder 3 Mitarbeiter gefragt, ob ich, wenn ich weiterhin Probleme mit dem Vorgang meiner Auszahlung der 100 Dollar habe, diese immer noch als kostenloser Chip mit einem maximalen Auszahlungsbetrag von 100 verarbeiten kann oder ob sie als Einzahlung mit Auszahlungsgewinnen hinzugefügt werden können / ich hoffte, ich könnte die 200 als Einzahlung nehmen und sie dann in größere Innings umwandeln, damit sich der Aufwand und die Mühe mehr lohnt, als wenn ich das Geld einfach abheben würde. Nun, ich habe 4 verschiedene Mitarbeiter diese Frage gestellt und habe immer noch die Abschriften und ich habe sogar angerufen und mit einem Kundenbetreuer am Telefon gesprochen und sie sagten alle dasselbe, dass es bereits als Einzahlung hinzugefügt wurde, da ich so große Probleme hatte, einfach abzuheben und dass die 100 hatten keine maximale Auszahlung und ich konnte die 100 verwenden und spielen und es gab definitiv keine Mac-Auszahlung, es war kein kostenloser Chip, das System hatte Ihre Auszahlung für den kostenlosen Chip bereits verarbeitet und diese 100 waren eine Einzahlung und ich habe mich besonders vergewissert, dass dies der Fall war, bevor ich mit dem Geld spielte, da ich, als es ein kostenloser Code war, [mit dem maximalen Auszahlungsbetrag von 100 lag, also wollte ich es nicht verlieren und das war der Mindestbetrag, den sie für Auszahlungen anboten, also habe ich mich besonders vergewissert und wie ich sagte, sagten sie mir alle dasselbe, also spielte ich weiter mit den 100 und dann gewann ich 2000 Dollar und als ich versuchte, das abzuheben, sagten sie, es seien nur 10, die ich auszahlen könnte, obwohl ich ihnen die Transkripte gezeigt hatte, dass ihre Vertreter etwas anderes sagten, und ihnen sogar eine Aufzeichnung des Gesprächs geschickt hatte, das ich mit dem Agenten am Telefon geführt hatte, in dem etwas anderes gesagt wurde, aber es machte mir so viel Ärger und machte mich so wütend, dass alles, was sie versuchten, mir zu geben, 100 und nicht die 2000. Ich habe mich einfach nie wieder angemeldet, aber ich dachte, ich würde meine Erfahrungen mit der lcb-Community teilen, falls jemand darüber nachdenkt, hier zu spielen. Ich persönlich halte mich von Bet Big Dollar und jedem Casino fern, das mich mit denselben Spielen und derselben Plattform auch nur daran erinnert. Es war eine schreckliche Zeitverschwendung und hat mich sooo verärgert.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit LCB-Mitgliedern teilen, Dayyzzed .

Lieber dnickell ,

Vielen Dank, dass Sie Ihren Casino-Benutzernamen angegeben haben. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und uns nach dieser Angelegenheit erkundigt. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

vielleicht könnten Sie ihnen auch von dieser anderen Beschwerde erzählen. Danke

Lieber dnickell ,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

ja, es ist lange her und ich habe mich immer noch nicht wieder angemeldet, aber ich bin sicher, dass sich jemand da oben an meinen Namen erinnert. Ich war viel mit ihnen am Telefon und habe nur versucht, die 100 abzuheben, und dann die Sache mit den 2000. Ich kann bei diesen Arten von Casinos einfach nicht, wenn sie keine sofortigen Abhebungen haben, ist das für mich ein No-Go.

Lieber dnickell ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten, dass er Ihren Fall prüfen und sich bei uns melden wird, sobald er ein Update hat.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber Dayyzzed ,

Es wäre hilfreich, wenn Sie sich an Ihren Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse erinnern, mit der Sie sich registriert haben, damit wir Ihnen helfen und Ihren Fall beim Casino erfragen können, da es schon eine Weile her ist.

Danke schön.

Lieber dnickell ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, in der es heißt, dass Sie die Auszahlung per BTC vornehmen können, ohne eine Einzahlung zu tätigen. Sie müssen das Konto jedoch verifizieren lassen, d. h. Sie müssen ein Ausweisdokument vorlegen. Sie empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem Konto anzumelden, auf „Kasse“ zu klicken, „ID verifizieren“ auszuwählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen.

Bitte informieren Sie uns, sobald Sie diese Schritte befolgt haben, und halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Danke schön.

Lieber dnickell ,

Gibt es Neuigkeiten? Konnten Sie Ihr Konto verifizieren?

Danke schön.

mein Benutzername war *** und meine E-Mail-Adresse ist *****l.com

ja, das haben sie mir in der Vergangenheit auch schon mal vorgeworfen, also sagen sie, um mit BTC abzuheben, müssen Sie das Dreifache des Betrags eingezahlt haben, den Sie auszahlen lassen möchten. Sie werden versuchen, Sie dazu zu bringen, mehr einzuzahlen, als Sie gewonnen haben, und sagen, dass Sie sofort alles abheben können. Mein bester Rat ist, einzuzahlen, aber seien Sie darauf vorbereitet, drei Werktage auf die Auszahlung zu warten. Nach meiner Erfahrung (seit über drei Jahren) sind sie ziemlich fair, gute Auswahl an Spielen, sie schicken Gratisgeschenke, geben Ihnen Freispiele, das Durchspielen ist brutal, aber ein durchschnittlich fairer Betrag. Außerdem sind sie nicht in den USA, also BEKOMMEN SIE um Himmels willen KEINEN Scheck, sonst müssen Sie ihn per FedEx zurückschicken, bla bla bla ... das ganze Drumherum. Viel Glück

habe noch nie eingezahlt, aber die Banküberweisungen müssen auf eine bestimmte Art erfolgen und nur bestimmte Banken akzeptieren sie. Einmal haben sie mir meine Gewinne überwiesen und meine Bank wusste nicht, für wen sie waren, obwohl ich bei ihnen und meiner Bank alle Anweisungen Schritt für Schritt befolgt habe, um sicherzugehen, dass ich es richtig mache, hat es trotzdem nie funktioniert :(

Lieber Dayyzzed ,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Lieber dnickell ,

Da wir noch nichts von Ihnen gehört haben und uns eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, markieren wir dies als BEHOBEN.

ty, habe das gerade gesehen und werde es tun.

OK, ICH HABE EIN BILD VON MIR MIT MEINEM FÜHRERSCHEIN EINGESENDET. KÖNNEN SIE HEUTE, AM 10.11.2024, BEI IHNEN NACHFRAGEN? DANKE FÜR IHRE HILFE. WANN KANN ICH DIESE AUSZAHLUNG BEANTRAGEN?

ICH HABE GERADE HEUTE DEN AUSWEIS GESENDET UND IHRE ANDERE ANTWORT NICHT GESEHEN. KÖNNEN SIE SICH BITTE BEI IHNEN ERFRAGEN UND NACHFRAGEN, WANN ICH ABZIEHEN KANN? DANKE

Lieber dnickell ,

Vielen Dank, dass Sie uns Bescheid gegeben haben. Natürlich werden wir den Casino-Vertreter kontaktieren, um Ihr Konto zu überprüfen. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

vielen Dank, bin so bereit, lol, danke nochmal

Lieber dnickell und Dayyzzed ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um Updates gebeten. Wir werden Sie informieren, sobald wir von ihnen hören.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich habe versucht, Geld auszuzahlen, nachdem sie meinen Ausweis genommen hatten, und jetzt sagen sie nein, sie werden nichts an meine Bitcoin-Adresse senden, ohne eine Einzahlung von 20

das ist nicht in Ordnung, ich traue ihnen nicht. HILFE, danke

Lieber dnickell ,

Wir haben den Casino-Vertreter darüber informiert und werden Ihnen seine Antwort mitteilen.

Danke schön.

Lieber Dayyzzed ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Antwort erhalten, dass man sich Ihren Fall ansieht und sich bei uns meldet, sobald man ein Update hat.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber Dayyzzed ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, in der es heißt, dass die anfänglichen Gewinne aus einem kostenlosen Bonus stammten und die maximal zulässige Auszahlung 100 $ beträgt. Der Spieler hat die 100 $ abgehoben und der verbleibende Betrag von 2.114,65 $ wurde entfernt. Der Spieler hat dann am 10. Mai die Auszahlung von 100 $ storniert und den Betrag auf Null heruntergespielt.

vielen Dank. Ein Mann hat angerufen und versucht, mich zu einer Banküberweisung zu überreden, aber dann verlangen sie eine hohe Gebühr und er sagte, na ja, wenn Sie per Banküberweisung überweisen, brauchen Sie nichts einzuzahlen. Aber bei Bitcoin müssen Sie einzahlen, weil es die gleiche Adresse ist, so funktioniert es. Das ist nicht der Fall, wenn ich an ihre Adresse sende, ist es nicht meine interne Adresse und bei Bitcoin gibt es KEINE GEBÜHR. lol. Danke

klingt für mich nach Stillstand, lol

irgendwelche Neuigkeiten?

Stimmt überhaupt nicht. Ich habe nichts gespielt, nachdem ich die 2000er bekommen habe.

Hallo dnickell ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, die Sie auch per E-Mail erhalten haben sollten:

Auf der Kassiererseite des Casinos wird eine Einzahlung verlangt. Der Spieler kann die Auszahlung vornehmen, indem er die Option „Banküberweisung“ wählt. In dem Formular, in dem nach der Bankkontonummer gefragt wird, kann er stattdessen seine Bitcoin-Adresse eingeben.

Lieber Dayyzzed ,

Wir werden diesbezüglich den Casino-Vertreter kontaktieren und Sie informieren, wenn wir von ihm hören.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

verbringe einfach eine Stunde mitten in der Nacht damit, mit Chat Kenny zu sprechen. Er wusste nicht, wer tun sollte, was sie verlangten

. 3KTxxYUYds6pGc82tuKCr2uBM7Hk8ZJGwU ist meine Bitcoin-Adresse.

sie müssen mir meine Gewinne schicken. Ihre Chat-Leute wissen nicht, wie das geht. HILFE, HILFE, HILFE, vielen Dank, bevor ich meine Bitcoin-Adresse in das Banküberweisungsfenster eingeben konnte, verlangten sie eine Kreditkarte, von der sie bereits sagten, dass ich sie nicht brauche, da ich nur Bitcoin verwende. Aber ihre Software verlangt eine Kreditkarte, bevor sie mich zum Banküberweisungsfenster gehen lässt. Ich komme nicht über diesen Punkt hinaus. Warum können sie nicht meine Bitcoin-Adresse von Ihnen nehmen und mich bezahlen? Danke

Liebe Dayyzzed und dnickell ,

Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert und um ein Update zu Ihren Fällen gebeten. Haben Sie in der Zwischenzeit etwas von ihnen gehört?

Danke schön.

Hallo dnickell ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update gebeten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Lieber dnickell ,

Wir haben vom Casino-Vertreter eine Antwort erhalten, in der es heißt, dass eine Karte registriert werden muss (keine Einzahlung erforderlich). Sobald dies erledigt ist, können Sie über das System die Auszahlung abschließen.

Ich habe eine Kreditkarte registriert. Können sie jetzt die Auszahlung wie versprochen ohne Einzahlung durchführen? Danke

Ich habe eine Kreditkarte hochgeladen, ein Foto von mir in der Hand geschickt, wollte Geld abheben und jetzt heißt es, um meine vollen 100 zu bekommen, muss ich 50 % der Einzahlungen mit Bitcoin machen. Sie sagten, sie hätten das bereits erlassen, da es mein erstes Spiel war, mit dem kostenlosen Chip usw. Können Sie mir bitte helfen? Ich habe alles gemacht. Danke

Hallo dnickell ,

Gibt es in Ihrem Fall Fortschritte? Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert und um ein Update gebeten.

Danke schön.

Hallo dnickell ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihr Geld abheben konnten?

Danke schön.

Da wir zwar keine Antwort von dem Mitglied, aber eine Antwort vom Casino-Vertreter haben, markieren wir dies als gelöst.