UNGELÖST: Betcoin Penguin – ACHTUNG: MINDESTÄNDERUNGEN EINZAHLEN

Beachten Sie, dass bitcoinpenguin.com den Mindestbetrag von .0001 auf .0002 geändert hat und Ihre Einzahlung nicht einlösen wird. Aufgrund dieser Änderung habe ich .000148 am 09.05.21 verloren. Keine Warnung oder Benachrichtigung über die Änderung, als meine letzte Einzahlung am 08.05.21 erfolgte, völliger Schwachsinn, und sie haben nicht einmal mit irgendeiner Entschädigung geholfen, obwohl ich ein täglicher Einzahler bin.

Hallo Matizen,

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter über Ihren Beitrag.

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.

Irgendeine Nachricht vom Casino-Vertreter? Ich halte nicht den Atem an oder so, denn die ursprüngliche Einzahlung erfolgte vor über einer Woche und es scheint ihnen einfach egal zu sein.

Ja, mir ist genau dasselbe mit einem anderen Bitcoin-Casino passiert. Ich habe den Live-Chat-Support danach gefragt, da die Mindesteinzahlung immer 0,0001 betrug und zuvor immer eine Fehlermeldung angezeigt wurde, wenn Sie versuchten, weniger als 0,0001 zu senden, und der BTC war daran gehindert, Ihr Portemonnaie bei Coinbase usw. zu lassen ... Also haben sie einfach wie von Zauberhand beschlossen, es auf 0,0002 umzustellen, ohne dass das Casino eine Änderung an meine E-Mail-Adresse oder so etwas mitgeteilt hat ... und es war *offensichtlich* ein Letzte Änderung, dennoch wurde ich wie ein Dorfidiot behandelt, obwohl ich jede Woche, wenn nicht sogar täglich, ein treuer Einzahler war. Mir fiel auf, dass meine Einzahlung von 0,00015 oder was auch immer nach mehreren Bestätigungen nie gutgeschrieben wurde. Sie sagten mir direkt, dass es meine Schuld sei, dass ich nicht gutgeschrieben habe. Ich verwende nicht den „Jetzt einzahlen“-Button auf der Casino-Homepage ... Ich frage mich wirklich, wer zum Teufel diesen Mist benutzt, aber wenn du 0,0001 in dieses kleine Widget eingibst, bekommst du dort die Fehlermeldung und es steht, dass 0,0002 ist Mindesteinzahlung für Bitcoin.... Ich hatte einfach Pech vom Support-Mitarbeiter, er tat so, als ob es ihm scheißegal wäre!+ Ich habe ihn nur gefragt, ob er mir ein paar Drehungen oder so etwas zuwerfen könnte, sogar 5 oder 10 auf einige Zufallsspiel und er meinte „Nein, ich wünsche dir einen schönen Tag“, also habe ich es einfach auf „Lesson Learned“ gesetzt. Beim nächsten Mal werde ich diese Schaltfläche verwenden, wenn ich irgendwelche Zweifel habe, ob ich nahe am Minimum bin oder etwas in der Art. Ich empfehle dir, es zu tun das gleiche fröhliche Spinnen und viel Glück für Sie! Ich werde übrigens nicht einfach das genaue Casino schließen, aber Sie können wahrscheinlich herausfinden, von wem ich spreche. Ich werde nichts bestätigen oder dementieren, um welches Casino es sich handelt, da ich keines habe Probleme mit ihm, ich dachte nur, sie hätten etwas offener sein können, das ist alles.

OMG, ich weiß genau, von wem du sprichst. Leider bin ich ein bisschen froh, dass jemand meinen Schmerz spürt, lol. Was ist so schwer daran, Menschen mit Respekt zu behandeln und Kunden zu zahlen? Manchmal habe ich das Gefühl, als wäre ich in den Laden gegangen und hätte etwas gestohlen. Alles, was ich jetzt von ihnen verlange, ist das, was ich gesendet habe. (Ich glaube nicht, dass ich versucht habe, um Spins zu bitten, denn das habe ich auf jeden Fall getan, und sie haben das auf jeden Fall abgeschossen, lol) Hoffentlich hilft mein Beitrag zumindest jemandem dabei, nicht denselben Fehler zu machen.

Hallo a_blakepierson,

Nennen Sie mir bitte den Namen des betreffenden Casinos und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen und diese Beschwerde in den entsprechenden Abschnitt zu verschieben.

Bitcoinpenguin.com

Benutzername matichavira@gmail.com

Immer noch nichts. Ich beschreibe es als Niederlage und dass ich nicht wieder spielen werde.

Wir haben das Casino bereits über Ihr Problem informiert, aber nie etwas von ihnen gehört. Sie haben bei keiner der Beschwerden in unserem Forum geholfen.

Danke für den Versuch....

Kein Problem. Wir werden weiterhin versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und die relevanten Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten.

Da wir zu diesem Fall nie eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, markieren wir ihn als ungelöst.