Hey,
in the weekly ELK Tournament (18.-24.4.Nitropolis3) on Betworld247.com made i the first place with a bit more of 55.000 Points.
All Terms and Conditions were OK!
After 2 Days the price for the first Place (400€) wont be in my Account. Ive wrote than the support and they wanted to check it. First did i get no answers and now i get a mail and they tell me that my session is not in the ELK System to find, they cant do anything because it is a ELK Tournament and not from them.
In my Gaming History is that Game Session with that on big win listet with the Date and Time and the exact win!
All that ive written to the support with the ticket system on the betworld247 website and direkt email to the support but they wont help me.
From all of that have i made screenshots!
Have you a direct contact to that Casino and can help me?
My Username there is Flow1312 - Mail: osna1312@gmail.com
thanks
GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einsenders]: Betworld 247 zahlt den Preis für das ELK Nitropolis3-Turnier nicht
- 1,492
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- 12
- Antworten
- Erstellt von
- Flow1312
-
Sr. Newbie
19
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Flow1312
- um May 04, 22, 07:01:55 PM
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Sr. Newbie
19
Original
Übersetzung
übersetzt mit 
Hey,
Beim wöchentlichen ELK-Turnier (18.-24.4.Nitropolis3) auf Betworld247.com belegte ich mit etwas mehr als 55.000 Punkten den ersten Platz.
Alle AGB waren in Ordnung!
Nach 2 Tagen ist der Preis für den ersten Platz (400€) nicht mehr auf meinem Konto. Ich habe dem Support geschrieben und sie wollten es überprüfen. Zuerst habe ich keine Antworten bekommen und jetzt bekomme ich eine E-Mail und sie sagen mir, dass meine Sitzung nicht im ELK-System zu finden ist, sie können nichts tun, weil es ein ELK-Turnier ist und nicht von ihnen.
In meinem Spielverlauf ist die Spielsitzung mit der Liste der großen Gewinne mit Datum und Uhrzeit sowie dem genauen Gewinn aufgeführt!
Das alles habe ich mit dem Ticketsystem auf der betworld247-Website an den Support geschrieben und direkt per E-Mail an den Support geschickt, aber sie haben mir nicht geholfen.
Von all dem habe ich Screenshots gemacht!
Haben Sie einen direkten Kontakt zu diesem Casino und können mir helfen?
Mein Benutzername dort ist Flow1312 – Mail: osna1312@gmail.com
Danke -
- Beantwortet von
- KingNemo
- um May 05, 22, 04:26:18 AM
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Mighty Member
3342
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Flow1312,
Please be advised that we don't have Betworld247 Casino on our LCB platform. However, we could try to reach out to them on your behalf. Will keep you posted on this forum thread if we get any response.
Hallo Flow1312 ,
Bitte beachten Sie, dass wir kein Betworld247 Casino auf unserer LCB-Plattform haben. Wir könnten jedoch versuchen, in Ihrem Namen Kontakt zu ihnen aufzunehmen. Wir halten Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, wenn wir eine Antwort erhalten.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 12, 22, 07:38:52 AM
-
Mighty Member
3342
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- Flow1312
- um Jul 21, 22, 09:50:37 PM
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Sr. Newbie
19
They have my account blocked...thats all
Sie haben mein Konto gesperrt ... das ist alles
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 24, 22, 07:23:07 AM
-
Mighty Member
3342
Hi Flow1312,
Thanks for updating us. We have pinged Casino Rep again. Hopefully we get a response. Keep posted on this forum thread if anything.
Hallo Flow1312 ,
Vielen Dank, dass Sie uns auf den neuesten Stand gebracht haben. Wir haben Casino Rep erneut angepingt. Hoffentlich bekommen wir eine Antwort. Bleiben Sie, wenn überhaupt, in diesem Forenthread auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 29, 22, 06:45:47 PM
-
Mighty Member
3342
Hello Flow1312,
We received a vague response from Casino Rep and they confirmed that your account is blocked and they stated that you haven't made
- No deposit
- No win
- No withdrawal
So they don't owe you nothing. You'd like for your account to be reactivated, correct?
We have contacted Casino Rep to explain to us why your account was blocked. Keep you posted on the details if we receive a response.
Hallo Flow1312 ,
Wir haben eine vage Antwort von Casino Rep erhalten und sie haben bestätigt, dass Ihr Konto gesperrt ist, und angegeben, dass Sie dies nicht getan haben
- Keine Anzahlung
- Jetzt in
- Keine Auszahlung
Sie schulden dir also nichts. Sie möchten, dass Ihr Konto reaktiviert wird, richtig?
Wir haben Casino Rep kontaktiert, um uns zu erklären, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Halten Sie sich über die Einzelheiten auf dem Laufenden, wenn wir eine Antwort erhalten.
-
- Beantwortet von
- Flow1312
- um Jul 29, 22, 07:23:12 PM
-
Sr. Newbie
19
hahaha they are so funny..... in the time i played there, ive made deposits around 700€ and withdrawals a little bit more than 800€ ... 4 times ive won other tournaments there and all would be paid ... last week ive cleand my laptop and delete the album with all win screenshots. i can search the withdrawals in my bank account but i dont think that this casino will respond to it
Anyway, thank you for the time you invest
hahaha, sie sind so lustig..... in der Zeit, in der ich dort gespielt habe, habe ich rund 700€ eingezahlt und etwas mehr als 800€ ausgezahlt ... 4 Mal habe ich dort andere Turniere gewonnen und alles wurde ausgezahlt ... Letzte Woche habe ich meinen Laptop gereinigt und das Album mit allen Win-Screenshots gelöscht. Ich kann die Abhebungen auf meinem Bankkonto durchsuchen, aber ich glaube nicht, dass dieses Casino darauf reagieren wird
Vielen Dank jedenfalls für die Zeit, die Sie investieren
-
- Beantwortet von
- KingNemo
- um Jul 30, 22, 05:58:20 AM
-
Mighty Member
3342
Hello Flow1312,
We asked Casino Rep to clarify the situation for us and this is what they said:
"We didn't block him. He must be deregistered himself (he is in this group)
I can't take off the deregistration. He must do it by himself."
They claim that you have unregistered yourself.
Is this true?
Hallo Flow1312 ,
Wir haben Casino Rep gebeten, die Situation für uns zu klären, und sie haben Folgendes gesagt:
„Wir haben ihn nicht blockiert. Er muss selbst abgemeldet werden (er ist in dieser Gruppe)
Ich kann die Abmeldung nicht zurückziehen. Er muss es selbst tun.
Sie behaupten, Sie hätten sich abgemeldet.
Ist das wahr?
-
- Beantwortet von
- KingNemo
- um Aug 01, 22, 03:53:52 AM
-
Mighty Member
3342
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Flow1312,
The Casino Rep has advised us that if you would like to reactivate your account, you may do so yourself. Please reactivate your account and if you can provide us proof of your deposits on BetWorld247 Casino. The Representative claims you haven't made deposits between your promotions. Feel free to send us this information via private message. Thanks.
Hallo Flow1312 ,
Der Casino-Repräsentant hat uns darauf hingewiesen, dass Sie Ihr Konto selbst reaktivieren können, wenn Sie es reaktivieren möchten. Bitte reaktivieren Sie Ihr Konto und legen Sie uns einen Nachweis Ihrer Einzahlungen im BetWorld247 Casino vor. Der Vertreter behauptet, Sie hätten zwischen Ihren Werbeaktionen keine Einzahlungen getätigt. Schicken Sie uns diese Informationen gerne per Privatnachricht . Danke.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Aug 04, 22, 04:42:11 AM
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Mighty Member
3342
Hello Flow1312,
We haven't received a private message from you with the details of your deposits.
Have you tried to reactivate your account? What is going on?
Please update us. Thanks.
Hallo Flow1312 ,
Wir haben von Ihnen keine private Nachricht mit den Details Ihrer Einzahlungen erhalten.
Haben Sie versucht, Ihr Konto zu reaktivieren? Was ist los?
Bitte aktualisieren Sie uns. Danke.
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- Beantwortet von
- KingNemo
- um Aug 09, 22, 03:34:38 AM
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Mighty Member
3342
Casino Representative has given the necessary instructions to move forward with this case. However, due to submitter inactivity on this matter we will be CLOSING this topic.
Der Casino-Vertreter hat die notwendigen Anweisungen gegeben, um mit diesem Fall fortzufahren. Aufgrund der Inaktivität der Einreicher in dieser Angelegenheit werden wir dieses Thema jedoch SCHLIESSEN.
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