Sr. Newbie
37
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Sr. Newbie
37
Übersetzung 
übersetzt mit 
This casino blocked my account. Allegedly because they stopped accepting players from the Russian Federation. No notifications about this fact or emails were sent. There was money left on my account in the form of unsettled sports bets. They all won. The casino completely stole all my money from the account.
Streitsumme: 50$
Casino: Betswap.gg Casino
Fall Nr.: 3396
Dieses Casino hat mein Konto gesperrt. Angeblich, weil sie keine Spieler mehr aus der Russischen Föderation akzeptieren. Es wurden weder Benachrichtigungen noch E-Mails darüber verschickt. Auf meinem Konto befand sich noch Geld in Form von offenen Sportwetten. Alle haben gewonnen. Das Casino hat mein gesamtes Geld von meinem Konto gestohlen.
Streitsumme: 50$
Casino: Betswap.gg Casino
Fall Nr.: 3396
Moderator
4113
Hi gol1987,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. We received your complaint and notified the casino rep about it.
We will update you as soon as we receive their response.
Hallo gol1987 ,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter darüber informiert.
Wir werden Sie informieren, sobald wir ihre Antwort erhalten.
Moderator
4113
Hi gol1987,
Any updates on your end? We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Hallo gol1987 ,
Gibt es Neuigkeiten von Ihnen? Wir haben dem Casino-Mitarbeiter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.
Sr. Newbie
37
No news. Casino stole money from account and does not contact. Casino scam.
Keine Neuigkeiten. Das Casino hat Geld vom Konto gestohlen und meldet sich nicht. Casino-Betrug.
Moderator
6453
Hi gol1987,
We still haven't heard back from the casino rep so we've sent them another reminder. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?
Thank you.
Hallo gol1987 ,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und ihm daher eine weitere Erinnerung geschickt. Gab es in der Zwischenzeit Neuigkeiten oder Fortschritte bei Ihnen?
Danke schön.
Moderator
6453
Hi gol1987,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Hallo gol1987 ,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir werden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail senden und hoffen, dieses Mal Feedback zu erhalten, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Hat es bei Ihnen in der Zwischenzeit Fortschritte gegeben?
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Sr. Newbie
37
No changes. Casino does not respond by mail. Money stolen.
Keine Änderungen. Casino antwortet nicht per Mail. Geld gestohlen.
Moderator
6453
Unfortunately, since we never received a response from the casino rep despite multiple attempts to obtain more information about your case, we will have to close Case #3396 due to the casino's unresponsiveness. If there are any changes, we will reopen the thread.
Thank you for your understanding.
Da wir trotz mehrerer Versuche, weitere Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten, keine Antwort vom Casino-Mitarbeiter erhalten haben, müssen wir den Fall Nr. 3396 aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen. Sollten sich Änderungen ergeben, werden wir den Thread erneut öffnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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