Newbie
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Newbie
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi,
I recently joined betswagger even though I'm self excluded and I'm from the UK which apparently they don't accept on this site. I had no idea they were a dodgy site. I've ended up losing around £300 but I don't see how they didn't close my account immediately due to these two reasons. I need to get that money back. Is it possible??
thanks, Paul
Hallo,
Ich bin vor kurzem Betswagger beigetreten, obwohl ich selbst ausgeschlossen bin und aus Großbritannien komme, was auf dieser Website anscheinend nicht akzeptiert wird. Ich hatte keine Ahnung, dass es sich um eine zwielichtige Seite handelte. Am Ende habe ich etwa 300 £ verloren, aber ich verstehe nicht, warum mein Konto aus diesen beiden Gründen nicht sofort geschlossen wurde. Ich muss das Geld zurückbekommen. Ist es möglich??
Danke, Paul
Newbie
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Hi has anyone looked into this yet? I'm getting some pretty nasty emails back from this William Dornat in support when I've asked for my refund.
Hallo, hat sich schon jemand damit befasst? Ich bekomme einige ziemlich unangenehme E-Mails von diesem William Dornat als Support, wenn ich um meine Rückerstattung gebeten habe.
Almighty Member
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Hi Pholt88,
Sorry to hear that. Please note that this casino doesn't want to provide assistance to our forum members. We can't provide any mediation since they don't want to help us to sort out complaints. You can try to file a complaint to their licensor and see if there is anything they can do for you, this is the only advice we can give you. There are lots of unresolved complaints on our forum.
Hallo Pholt88,
Tut mir leid das zu hören. Bitte beachten Sie, dass dieses Casino unseren Forumsmitgliedern keine Hilfe leisten möchte. Wir können keine Mediation anbieten, da sie uns nicht bei der Lösung von Beschwerden helfen wollen. Sie können versuchen, eine Beschwerde bei ihrem Lizenzgeber einzureichen und zu sehen, ob sie etwas für Sie tun können. Dies ist der einzige Rat, den wir Ihnen geben können. In unserem Forum gibt es viele ungelöste Beschwerden.
Newbie
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They also haven't returned the balance in my account?
Sie haben den Restbetrag auf meinem Konto auch nicht zurückgezahlt?
Almighty Member
15546
They are not supposed to accept UK players but they still do. Hope you'll find a way to sort this issue out. Please keep us posted.
Sie sollten keine britischen Spieler akzeptieren, tun dies aber trotzdem. Ich hoffe, Sie finden eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Almighty Member
15546
Hi Pholt88,
Have you got any updates regarding your case? Thanks 
Hallo Pholt88,
Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Danke
Almighty Member
15546
We still haven't heard from the player regarding the complaint. We've marked this case unresolved.
Wir haben immer noch nichts vom Spieler bezüglich der Beschwerde gehört. Wir haben diesen Fall als ungelöst markiert.
Newbie
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This is the same William Dornat who answers support tickets on the PlayHub Casino site. Dodgy, the lot! Hoping for a positive outcome for you
Dies ist derselbe William Dornat, der Support-Tickets auf der PlayHub Casino-Website beantwortet. Dodgy, der Haufen! Ich hoffe auf ein positives Ergebnis für Sie
2.1/ 5
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