very bad experience in this casino I received free spins I won a bonus of 9.97 after finishing I uploaded my documents and after asking many times I received a very rude treatment and they told me that I could not make any withdrawal, I had to deposit and play everything again 40 times ! this is unfair and they don't want to pay me it's a bad casino and a very bad experience!
BEHOBEN: Auszahlungsproblem bei BetsEdge Casino
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erstellt vor vor 4 jahre durch
mapluche
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- mapluche
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- mapluche
- um Apr 06, 20, 02:22:37 PM
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Super Hero
1644
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Sehr schlechte Erfahrung in diesem Casino. Ich habe Freispiele erhalten. Ich habe einen Bonus von 9,97 gewonnen. Nachdem ich fertig war, habe ich meine Dokumente hochgeladen und nach mehrmaligem Nachfragen wurde ich sehr unhöflich behandelt und sie sagten mir, ich könne keine Auszahlung vornehmen, ich müsste eine Einzahlung tätigen und Spiele alles noch einmal 40 Mal! Das ist unfair und sie wollen mich nicht bezahlen. Es ist ein schlechtes Casino und eine sehr schlechte Erfahrung!
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 06, 20, 03:52:33 PM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi mapluche,
What was your withdrawal amount? Could you please private message me your casino username so we can ask the casino for the assistance?
Hallo Mapluche,
Wie hoch war Ihr Auszahlungsbetrag? Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir das Casino um Hilfe bitten können?
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 07, 20, 08:02:08 AM
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Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi mapluche,
Your account details have been sent to casino rep. Keep you posted.
Hallo Mapluche,
Ihre Kontodaten wurden an den Vertreter des Casinos gesendet. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- mapluche
- um Apr 07, 20, 03:02:11 PM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks i send more screenshots
Danke, ich schicke weitere Screenshots
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- Beantwortet von
- mapluche
- um Apr 08, 20, 12:20:48 PM
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 08, 20, 12:33:06 PM
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Almighty Member
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Hi mapluche,
The casino rep promised to reply to you directly on the forum but he hasn't done it yet. Namely, as per his words you were creating multiple accounts and taking free promotions therefore they didn't allow you to withdraw your money. We are waiting for them to provide the evidence of multiple accounts.
Hallo Mapluche,
Der Casino-Vertreter hat versprochen, Ihnen direkt im Forum zu antworten, hat dies jedoch noch nicht getan. Seinen Worten zufolge haben Sie nämlich mehrere Konten erstellt und kostenlose Werbeaktionen in Anspruch genommen, sodass Sie Ihr Geld nicht abheben konnten. Wir warten darauf, dass sie die Beweise für mehrere Konten vorlegen.
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- Beantwortet von
- mapluche
- um Apr 08, 20, 02:08:32 PM
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Super Hero
1644
I can not believe that they are inventing all this so as not to pay 50 euros, it is a pity that they do that. I had never played in that casino. I opened an account according to what I saw that they published in the section of casinos without deposit. It would be stupid of me to send my documents if I already have registered accounts and I even thought to make my verification deposit.
here waiting aproved me documents and nothing
Ich kann nicht glauben, dass sie das alles erfinden, um nicht 50 Euro zu zahlen, es ist schade, dass sie das tun. Ich hatte noch nie in diesem Casino gespielt. Ich habe ein Konto gemäß den Angaben eröffnet, die im Abschnitt „Casinos ohne Einzahlung“ veröffentlicht wurden. Es wäre dumm von mir, meine Dokumente zu senden, wenn ich bereits registrierte Konten habe und auch nur daran denke, meine Bestätigungseinzahlung zu tätigen.
Hier warten auf mich genehmigte Dokumente und nichts
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 08, 20, 04:18:25 PM
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Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
As I aready told you we're waiting for the evidence. We're waiting for them to provide more info for this case. Please be patient until we hear from them. Keep you posted.
Wie ich Ihnen bereits sagte, warten wir auf die Beweise. Wir warten darauf, dass sie weitere Informationen zu diesem Fall bereitstellen. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis wir von ihnen hören. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- mapluche
- um Apr 13, 20, 04:18:24 PM
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Super Hero
1644
Well whit news for me case i ask in live help and request me id whit message Nun, wenn es Neuigkeiten für mich gibt, frage ich in der Live-Hilfe und fordere mich mit einer Nachricht nach der ID an -
- Beantwortet von
- mapluche
- um Apr 13, 20, 08:08:34 PM
-
Super Hero
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
payment processed via neteller 50 euros thanks , all is why i request new help in live help and they comment me that i will take a selfie whit me face and ID and whit a message , later I will make a deposit for verified me account and later request me money now I receive thanks
Die Zahlung wird über Neteller abgewickelt. 50 Euro. Danke. Aus diesem Grund bitte ich um neue Hilfe in der Live-Hilfe. Sie kommentieren mir, dass ich ein Selfie mit meinem Gesicht, meinem Ausweis und einer Nachricht machen werde. Später werde ich eine Einzahlung für mein verifiziertes Konto tätigen und später Bitten Sie mich jetzt um Geld. Ich werde bedankt
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 14, 20, 06:45:57 AM
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Almighty Member
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
That's great news. Thanks for letting us know. The most important is that you received your money.
Cheers.
Das sind gute Nachrichten. Vielen Dank für den Hinweis. Das Wichtigste ist, dass Sie Ihr Geld erhalten haben.
Prost.
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- Beantwortet von
- mapluche
- um Apr 14, 20, 01:06:12 PM
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
yes thanks to lcb and thx to the new live help in is casino.
Ja, danke an lcb und vielen Dank an die neue Live-Hilfe im Casino.
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