Hi, I have issues with Betclic also.I won a bet and want to withdraw my money, now this is imposisble as I cannot use the method I used to Fund the account. The support keeps on telling me I need to use another payment method and the refund the account, bet and then send them an email.
Has this been seen before, it seems stranger that they force you to bet again before you can withdraw, this does not seem correct. Any advice is very welcome! Thanks, Gert
Hallo, ich habe auch Probleme mit Betclic. Ich habe eine Wette gewonnen und möchte mein Geld abheben. Das ist jetzt nicht mehr möglich, da ich nicht die Methode verwenden kann, mit der ich das Konto aufgeladen habe. Der Support teilt mir immer wieder mit, dass ich eine andere Zahlungsmethode verwenden und das Konto zurückerstatten, wetten und ihnen dann eine E-Mail senden muss.
Ist das schon einmal passiert, erscheint es seltsamer, dass man gezwungen wird, erneut zu wetten, bevor man abheben kann. Das scheint nicht korrekt zu sein. Jeder Rat ist sehr willkommen! Danke, Gert