Jr. Member
90
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Jr. Member
90
Übersetzung 
übersetzt mit 
Over a week ago I took a deposit bonus+ 100 freespins-bonus there but freespins never appeared on my account. I've chatted with them daily and everytime I get same runaround answers that correct department will contact me very soon and solve this issue. But nothing happens. I think this "very soon" time frame has now very well passed many times so could I get some help here to solve this issue?
Im just tired of their daily copypaste automatic answers on this...
Vor über einer Woche habe ich dort einen Einzahlungsbonus + 100 Freespins-Bonus erhalten, aber auf meinem Konto wurden nie Freespins angezeigt. Ich habe täglich mit ihnen gechattet und jedes Mal, wenn ich die gleichen umständlichen Antworten bekomme, wird sich die richtige Abteilung sehr bald mit mir in Verbindung setzen und das Problem lösen. Aber nichts passiert. Ich denke, dieser „sehr bald“-Zeitrahmen ist mittlerweile schon oft vergangen. Könnte ich hier also Hilfe bei der Lösung dieses Problems bekommen?
Ich habe die täglichen automatischen Copypaste-Antworten zu diesem Thema einfach satt ...
Almighty Member
15546
Sorry to hear about it, punakontti.
Please private message me your casino username and email address you used for registration. We're going to notify the casino rep and see what happened there.
Tut mir leid, das zu hören, Punakontti.
Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was dort passiert ist.
Almighty Member
15546
Hi punakontti,
We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted.
Hallo Punakontti,
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
Casino Rep
3
Hello everyone!
Sorry for the delay, the player has received free spins!
Hallo zusammen!
Entschuldigen Sie die Verzögerung, der Spieler hat Freispiele erhalten!
Jr. Member
90
Got my freespins! Thx Betchaser!
And thx LCB for fast help ! 
Ich habe meine Freispiele bekommen! Danke Betchaser!
Und danke LCB für die schnelle Hilfe!
Almighty Member
15546
Thanks for letting us know. The casino rep also confirmed that the issue was sorted.
Ich habe meine Freispiele bekommen! Danke Betchaser!
Und danke LCB für die schnelle Hilfe!
Vielen Dank für den Hinweis. Der Casino-Vertreter bestätigte außerdem, dass das Problem gelöst wurde.
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