BEHOBEN: Betchaser.com fügt keine Freespins hinzu

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch MelissaN
punakontti
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  • punakontti
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    • punakontti
    • um Mar 01, 21, 08:14:40 AM
    • Finland Full Member 127
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Over a week ago I took a deposit bonus+ 100 freespins-bonus there but freespins never appeared on my account. I've chatted with them daily and everytime I get same runaround answers that correct department will contact me very soon and solve this issue. But nothing happens.  I think this "very soon" time frame has now very well passed many times so could I get some help here to solve this issue?

    Im just tired of their daily copypaste automatic answers on this...

    Vor über einer Woche habe ich dort einen Einzahlungsbonus + 100 Freespins-Bonus erhalten, aber auf meinem Konto wurden nie Freespins angezeigt. Ich habe täglich mit ihnen gechattet und jedes Mal, wenn ich die gleichen umständlichen Antworten bekomme, wird sich die richtige Abteilung sehr bald mit mir in Verbindung setzen und das Problem lösen. Aber nichts passiert. Ich denke, dieser „sehr bald“-Zeitrahmen ist mittlerweile schon oft vergangen. Könnte ich hier also Hilfe bei der Lösung dieses Problems bekommen?

    Ich habe die täglichen automatischen Copypaste-Antworten zu diesem Thema einfach satt ...

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 01, 21, 08:20:09 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear about it, punakontti.

    Please private message me your casino username and email address you used for registration. We're going to notify the casino rep and see what happened there. 

    Tut mir leid, das zu hören, Punakontti.

    Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was dort passiert ist.

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 01, 21, 08:43:35 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi punakontti,

    We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted. 

    Hallo Punakontti,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

  • Betchaser
    • Beantwortet von
    • Betchaser
    • um Mar 02, 21, 07:50:03 AM
    • Finland Casino Rep 3
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello everyone!

    Sorry for the delay, the player has received free spins!

    Hallo zusammen!

    Entschuldigen Sie die Verzögerung, der Spieler hat Freispiele erhalten!

  • punakontti
    • Beantwortet von
    • punakontti
    • um Mar 02, 21, 07:57:29 AM
    • Finland Full Member 127
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag

    Danke von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Got my freespins! Thx Betchaser!

    And thx LCB for fast help ! thumbs_up

    Ich habe meine Freispiele bekommen! Danke Betchaser!

    Und danke LCB für die schnelle Hilfe! thumbs_up

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Mar 02, 21, 08:32:02 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    punakontti wrote:

    Got my freespins! Thx Betchaser!

    And thx LCB for fast help ! thumbs_up

    Thanks for letting us know. The casino rep also confirmed that the issue was sorted. 

    punakontti schrieb:

    Ich habe meine Freispiele bekommen! Danke Betchaser!

    Und danke LCB für die schnelle Hilfe! thumbs_up

    Vielen Dank für den Hinweis. Der Casino-Vertreter bestätigte außerdem, dass das Problem gelöst wurde.

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