UNGELÖST: Ernsthafte Zahlungsprobleme bei Bet2U

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch MelissaN
okujanen
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey,

    I think is fair to warn anyone about Bet2U. You can easily search the forum and find out there are lot of problems considering this casino. Never deposit any money here and expect to get any of it out. I have been trying to withdraw my money out of this casino for over 7 months now.  

    I deposited 3000€ and my total balance is now 4136,77€. 

    I tried to withdrawal on 1.3.2021 which was rejected since I needed to verificate my account using skype call. 

    I got my account verified and then starts the madness.

    I got informed that I am not allowed to use my deposit method (skrill) to withdraw. 

    I made my second withdrawal request on 14.3.2021 which got approved on 26.3.2021. Even when it got approved it was never paid. On 19.4.2021 I had finally response why it was not paid. The payment was not processed due to a technical error. They asked me to make a new withdrawal that would be paid with utmost priority

    I made a new withdrawal on 20.4.2021 and with utmost priority it was once again not paid due to a technical error on 27.7.2021.  

    Once again I made a new withdrawal which has been pending on since 2.8.2021

    It has been over 7 months of trying to get my money out of this casion. I have been sending them emails about the situation and asking for help in the live chat with. Live chat keep sending me to support and when I reach the support they don´t answer at all or in months.

    I noticed that you have been able to help some of the victims of this casino before. So I would be super grateful if you could help me also.

    Hey,

    Ich denke, es ist fair, jeden vor Bet2U zu warnen. Sie können ganz einfach das Forum durchsuchen und herausfinden, dass es bei diesem Casino viele Probleme gibt. Zahlen Sie hier niemals Geld ein und erwarten Sie, dass Sie etwas davon herausbekommen. Ich versuche seit über 7 Monaten, mein Geld aus diesem Casino abzuheben.

    Ich habe 3000€ eingezahlt und mein Gesamtguthaben beträgt jetzt 4136,77€.

    Ich habe am 1.3.2021 versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, was jedoch abgelehnt wurde, da ich mein Konto per Skype-Anruf verifizieren musste.

    Ich habe mein Konto verifizieren lassen und dann beginnt der Wahnsinn.

    Ich wurde darüber informiert, dass ich meine Einzahlungsmethode (Skrill) nicht zum Abheben verwenden darf.

    Ich habe am 14.3.2021 meinen zweiten Auszahlungsantrag gestellt, der am 26.3.2021 genehmigt wurde. Selbst als es genehmigt wurde, wurde es nie bezahlt. Am 19.4.2021 bekam ich endlich Antwort, warum es nicht bezahlt wurde. Die Zahlung konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht verarbeitet werden. Sie baten mich, eine neue Auszahlung vorzunehmen, die mit höchster Priorität bezahlt werden würde.

    Ich habe am 20.4.2021 eine erneute Auszahlung vorgenommen und mit höchster Priorität wurde diese aufgrund eines technischen Fehlers am 27.7.2021 erneut nicht ausgezahlt.

    Ich habe wieder einmal eine neue Auszahlung vorgenommen, die seit dem 2.8.2021 anhängig ist

    Ich habe über 7 Monate lang versucht, mein Geld aus diesem Fall herauszuholen. Ich habe ihnen E-Mails über die Situation geschickt und im Live-Chat um Hilfe gebeten. Der Live-Chat schickt mich ständig zum Support, und wenn ich den Support erreiche, antworten sie überhaupt nicht oder erst nach Monaten.

    Mir ist aufgefallen, dass Sie einigen Opfern dieses Casinos schon früher helfen konnten. Deshalb wäre ich sehr dankbar, wenn Sie mir auch helfen könnten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi okujanen,

    We can try to reach the casino and forward your complaint. However, we don't have this brand listed on LCB which is hard since we don't have an official rep. Please private message me your casino username so we can notify them of your complaint. 

    Hallo Okujanen,

    Wir können versuchen, das Casino zu erreichen und Ihre Beschwerde weiterzuleiten. Allerdings ist diese Marke nicht bei LCB gelistet, was schwierig ist, da wir keinen offiziellen Vertreter haben. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir sie über Ihre Beschwerde informieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi okujanen,

    We received your account details and notified the casino. Keep you posted. 

    Hallo Okujanen,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und das Casino benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We never received an update from the casino and player so we'll make this complaint Unresolved. 

    Wir haben nie ein Update vom Casino und vom Spieler erhalten, daher machen wir diese Beschwerde ungelöst.

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