UNGELÖST: Bet2U zahlt keine Auszahlungen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch MelissaN
Katchit22
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    I joined Bet2U 8 weeks ago and deposited €500. I placed some bers and after winning and losing some football bets i ended up with €500 so decided to call it a day and withdraw the cash. After 2 dats i checked the ststus of my withdrawal request and the status changed to 'allowed withdraws' ..it is now in tgat ststus 4 weeks and support wil no longer answer my emails. Live chat just tell me to wait for an uodate from support.. truth is these are scammers and do not want to pay out!! They have a Curacao licence so its very difficult to maje a complaint and to try get my money back.. Can anyone help or advise? 

    Ich bin vor 8 Wochen Bet2U beigetreten und habe 500 € eingezahlt. Ich habe ein paar Bers platziert und nachdem ich einige Fußballwetten gewonnen und verloren hatte, hatte ich am Ende 500 € übrig, also beschloss ich, Schluss zu machen und das Geld abzuheben. Nach 2 Tagen habe ich den Status meiner Auszahlungsanfrage überprüft und der Status hat sich in „Auszahlungen erlaubt“ geändert. Der Status beträgt jetzt 4 Wochen und der Support wird meine E-Mails nicht mehr beantworten. Live-Chat, sagen Sie mir einfach, ich soll auf ein Update vom Support warten. Die Wahrheit ist, dass es sich um Betrüger handelt, die nicht auszahlen wollen!! Sie haben eine Curacao-Lizenz, daher ist es sehr schwierig, eine Beschwerde einzureichen und zu versuchen, mein Geld zurückzubekommen. Kann mir jemand helfen oder einen Rat geben?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Katchit22,

    Sorry to hear about your issue. Please note that there have been lots of unresolved complaints so far on our forum. We don't have this brand listed on LCB so it is very hard to get through to them. However, if you private message me your casino username we can try to reach them. 

    Hallo Katchit22,

    Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte beachten Sie, dass es in unserem Forum bisher viele ungelöste Beschwerden gab. Wir haben diese Marke nicht bei LCB gelistet, daher ist es sehr schwierig, sie zu erreichen. Wenn Sie mir jedoch Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, können wir versuchen, sie zu erreichen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa,

    I appreciate the quick response. I PM yu my username so hopefully you can help. Let me know if you have recieved it..

    Thanks again

    Hallo Melissa,

    Ich schätze die schnelle Antwort. Ich schicke dir meinen Benutzernamen per PM, damit du hoffentlich helfen kannst. Lassen Sie mich wissen, ob Sie es erhalten haben.

    Danke noch einmal

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    We received your account details and notified the casino rep. 

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    thank you..hopefully they respond soon

    Vielen Dank. Hoffentlich antworten sie bald

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa,

    I am still waiting for my €500 withdrawal from bet2u, now going into 5th week.. can they just keep my money like this.. must be something we can do.. they have a curscoa licence

    Hallo Melissa,

    Ich warte immer noch auf meine 500-Euro-Auszahlung von bet2u, jetzt geht es in die 5. Woche. Können sie mein Geld einfach so behalten? Das muss etwas sein, was wir tun können. Sie haben eine Curscoa-Lizenz

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Katchit22 wrote:

    Hi Melissa,

    I am still waiting for my €500 withdrawal from bet2u, now going into 5th week.. can they just keep my money like this.. must be something we can do.. they have a curscoa licence

    Thanks for the heads up, Katchit22. We still haven't heard back from them. They never reply to our emails. 

    We'll send another reminder. 

    Katchit22 schrieb:

    Hallo Melissa,

    Ich warte immer noch auf meine 500-Euro-Auszahlung von bet2u, jetzt geht es in die 5. Woche. Können sie mein Geld einfach so behalten? Das muss etwas sein, was wir tun können. Sie haben eine Curscoa-Lizenz

    Danke für den Hinweis, Katchit22. Wir haben immer noch nichts von ihnen gehört. Sie antworten nie auf unsere E-Mails.

    Wir senden Ihnen eine weitere Erinnerung.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thanks Melissa,

    Yes the support team havent responded to me in 3 weeks saying my withdrawal is still processing and to patiently wait.the online chat are rubbish,they just say the same and have no updates :(

    These guys should lose their licence and be shut down. They are stealing customers money..

    Danke Melissa,

    Ja, das Support-Team hat mir seit 3 Wochen nicht geantwortet und gesagt, dass meine Auszahlung noch bearbeitet wird, und ich solle geduldig warten. Der Online-Chat ist Quatsch, sie sagen einfach das Gleiche und es gibt keine Updates :(

    Diese Jungs sollten ihre Lizenz verlieren und geschlossen werden. Sie stehlen das Geld der Kunden.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Katchit22,

    Any news from the casino? We still haven't heard from them and I doubt we will get the info about your case. 

    Hallo Katchit22,

    Gibt es Neuigkeiten aus dem Casino? Wir haben immer noch nichts von ihnen gehört und ich bezweifle, dass wir Informationen zu Ihrem Fall erhalten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa,

    I recieved an email from support last week saying there was a technical issue with my withdrawal but i will get an email when resolved. Nothing since, i think ive been scammed. apprecaite your help up to now

    Hallo Melissa,

    Ich habe letzte Woche eine E-Mail vom Support erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass es bei meiner Auszahlung ein technisches Problem gegeben habe, aber ich werde eine E-Mail erhalten, wenn das Problem behoben ist. Seitdem nichts mehr, ich glaube, ich wurde betrogen. Vielen Dank für Ihre bisherige Hilfe

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Katchit22,

    Have you received your withdrawal? 

    Hallo Katchit22,

    Haben Sie Ihre Auszahlung erhalten?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa,

    Unfortunately not, they are fobbing me off saying that they paid into my account but its well over a week now and no sign of the money. Even on my withdrawal history on the site it does not show status oaid.They are pure scammers and i hope that nobody else uses this site in the future as these guys are not paying withdrawals but will take your money.

    Hallo Melissa,

    Leider nicht, sie wimmeln mich ab und sagen, dass sie auf mein Konto eingezahlt haben, aber es ist jetzt schon weit über eine Woche her und keine Spur vom Geld. Selbst in meinem Abhebungsverlauf auf der Website wird der Status „Oaid“ nicht angezeigt. Sie sind reine Betrüger und ich hoffe, dass in Zukunft niemand mehr diese Website nutzt, da diese Leute keine Abhebungen vornehmen, sondern Ihr Geld nehmen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello
    I have the exaaaaactlly the same issue like you !
    Everyday i send emauls without getting any answer. And the support chat qays the same things !
    What can we do in that case

    Hallo
    Ich habe genau das gleiche Problem wie du!
    Jeden Tag schicke ich E-Mails, ohne eine Antwort zu bekommen. Und der Support-Chat sagt das Gleiche!
    Was können wir in diesem Fall tun?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Drissago wrote:

    Hello
    I have the exaaaaactlly the same issue like you !
    Everyday i send emauls without getting any answer. And the support chat qays the same things !
    What can we do in that case


    It's always the same problem with these guys and they never replied to our emails either. You can only keep on sending emails maybe they reply. 

    Drissago schrieb:

    Hallo
    Ich habe genau das gleiche Problem wie du!
    Jeden Tag schicke ich E-Mails, ohne eine Antwort zu bekommen. Und der Support-Chat sagt das Gleiche!
    Was können wir in diesem Fall tun?


    Es ist immer das gleiche Problem mit diesen Leuten und sie haben auch nie auf unsere E-Mails geantwortet. Sie können nur weiterhin E-Mails senden, vielleicht antworten sie.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't got a reply and the complaint hasn't been sorted out we'll mark this case Unresolved. 

    Da wir keine Antwort erhalten haben und die Beschwerde nicht geklärt wurde, markieren wir diesen Fall als ungelöst.

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