Hello everybody!
I hope you can help me with this casino, even though it is not listed on your site.
I've been playing at this casino for years, deposited there every week since last autumn, and I have also made successful withdrawals few times, most recently a couple of months ago. I have verified my account and the casino website also shows that my account has been verified.
A couple of weeks ago I won over 3000€ with their weekly bonus offer. The recycling requirements are really demanding, but I still managed to wager over 18000€ in five days according to the terms. After that, I wanted to withdraw some of the winnings (440€). The withdrawal was in pending status for a week until they rejected it this week and sent a message that they want to make more verifications about the correctness of my account via Skype.
I sent them my Skype ID, but I haven’t received a response to it.
I researched the matter a bit and found several cases where the accounts were closed after a Skype call citing to some of their terms. So they do their best not to have to pay money.
Has anyone else received money from them recently and can you advise what to do with it?
I would be very grateful if you can help me in any way.
Hallo zusammen!
Ich hoffe, Sie können mir bei diesem Casino helfen, auch wenn es nicht auf Ihrer Website aufgeführt ist.
Ich spiele seit Jahren in diesem Casino, habe dort seit letztem Herbst jede Woche Einzahlungen getätigt und auch einige Male erfolgreiche Auszahlungen getätigt, zuletzt vor ein paar Monaten. Ich habe mein Konto verifiziert und auf der Casino-Website wird auch angezeigt, dass mein Konto verifiziert wurde.
Vor ein paar Wochen habe ich mit ihrem wöchentlichen Bonusangebot über 3000 € gewonnen. Die Recycling-Anforderungen sind wirklich anspruchsvoll, aber ich habe es trotzdem geschafft, gemäß den Bedingungen in fünf Tagen über 18.000 € zu setzen. Danach wollte ich mir einen Teil des Gewinns (440€) auszahlen lassen. Die Auszahlung befand sich eine Woche lang im Status „Ausstehend“, bis sie sie diese Woche ablehnte und mir eine Nachricht schickte, dass sie weitere Überprüfungen der Richtigkeit meines Kontos über Skype durchführen möchten.
Ich habe ihnen meine Skype-ID geschickt, aber keine Antwort darauf erhalten.
Ich habe die Angelegenheit ein wenig recherchiert und mehrere Fälle gefunden, in denen die Konten nach einem Skype-Anruf unter Berufung auf einige ihrer Bedingungen geschlossen wurden. Deshalb tun sie ihr Bestes, um kein Geld bezahlen zu müssen.
Hat in letzter Zeit jemand anderes Geld von ihnen erhalten und können Sie uns raten, was damit zu tun ist?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir in irgendeiner Weise helfen könnten.
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