Hello, I have a problem with bet2u. I way making bets every friday and before betting used 200% friday bonus. I waged it 25x in 6 days like requested so I wanted to withdraw the winnings of almost 1500€. They requested Skype verification, which I had the following week. I knew all the answers except for the last part where they gave me names of different teams and I had to tell from which country they are. I did not know this because with such waging requirements I always just check quotes on teams that play that day, not any other information about all teams. Anyway, the said I scored too little points in verification process and now they are only willing to return my deposit of 20€ . What can I do? I attached a picture of their email.
My username is my personal mail so I would send it to you in pm, rather than posting it here.
Thank you for unserstanding and help.
Best regards.
Hallo, ich habe ein Problem mit bet2u. Ich mache jeden Freitag Wetten und habe vor dem Wetten den Freitagsbonus von 200 % genutzt. Ich habe es wie gewünscht in 6 Tagen 25x umgesetzt, also wollte ich mir den Gewinn von fast 1500€ auszahlen lassen. Sie forderten eine Skype-Verifizierung, die ich in der folgenden Woche erhielt. Ich kannte alle Antworten, bis auf den letzten Teil, wo mir die Namen verschiedener Teams genannt wurden und ich sagen musste, aus welchem Land sie kommen. Ich wusste das nicht, weil ich bei solchen Gehaltsvoraussetzungen immer nur die Quoten der Mannschaften überprüfe, die an diesem Tag spielen, und keine anderen Informationen über alle Mannschaften. Wie dem auch sei, der besagte, dass ich im Verifizierungsprozess zu wenig Punkte erzielt habe und sie jetzt nur noch bereit sind, meine Anzahlung von 20 € zurückzuerstatten. Was kann ich machen? Ich habe ein Bild ihrer E-Mail angehängt.
Mein Benutzername ist meine persönliche E-Mail-Adresse, daher würde ich sie Ihnen per PN senden, anstatt sie hier zu veröffentlichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Hilfe.
Beste grüße.
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