BEHOBEN: bet24-7 Casino zahlt nicht

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Evgesha
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Good afternoon, dear forum participants and administration.There was an unpleasant situation with the payment.Since 05/16/2023, bet24-7 casinos managed by Versus Odds BV cannot process a withdrawal request.At T&C, it was written on their website that the application would be processed within 48 hours.2 letters to their mail remained unanswered.I immediately uploaded a copy of my passport to my personal account.In the chat, we checked the application, congratulated on winning and that's it, they said wait, today it's already 20.05.2023.The funds have not been paid.Please help me solve the problem with the payment.My username in the casino is Ev*****.Thank you.

    Guten Tag, liebe Forumteilnehmer und Verwaltung. Es gab eine unangenehme Situation mit der Zahlung. Seit dem 16.05.2023 können von Versus Odds BV verwaltete bet24-7-Casinos keine Auszahlungsanfrage mehr bearbeiten. Bei T&C wurde auf ihrer Website geschrieben, dass Der Antrag würde innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Zwei Briefe an ihre Post blieben unbeantwortet. Ich habe sofort eine Kopie meines Reisepasses auf mein persönliches Konto hochgeladen. Im Chat haben wir den Antrag überprüft, zum Gewinn gratuliert und das war's, sie sagten: Warte, Heute ist es bereits der 20.05.2023. Das Geld wurde nicht ausgezahlt. Bitte helfen Sie mir, das Problem mit der Zahlung zu lösen. Mein Benutzername im Casino ist Ev*****. Vielen Dank.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Evgesha,

    Welcome to LCB.

    Thank you for reaching out to us. We are going to contact a casino representative in order to resolve your issue.

     Keep you posted.

    Hallo Evgesha,

    Willkommen bei LCB.

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden einen Vertreter des Casinos kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Анчи wrote

    Здравствуйте, Евгеша.

    Добро пожаловать в ЛКБ.

    Спасибо, что связались с нами. Мы свяжемся с представителем казино, чтобы решить вашу проблему.

     Держать вас в курсе.

    Thank you in advance!

    Anchi schrieb

    Hallo, Evgesha.

    Willkommen bei LKB.

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir werden einen Vertreter des Casinos kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.

    Sie auf dem Laufenden halten.

    Vielen Dank im Voraus!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    The weekend has passed, the situation has not changed at all.There are still no payments, letters to the mail are ignored.

    Das Wochenende ist vergangen, an der Situation hat sich überhaupt nichts geändert. Es gibt immer noch keine Zahlungen, Briefe an die Post werden ignoriert.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Evgesha,

    We are still waiting for an update from their side. They got back to us and said that they are following up, and very soon will get this sorted.

    Once it's done we will let you know.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Hallo Evgesha ,

    Wir warten immer noch auf ein Update von ihrer Seite. Sie meldeten sich bei uns und sagten, dass sie dem nachgehen und das Problem sehr bald klären werden.

    Sobald es fertig ist, werden wir Sie informieren.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear LCB, thank you for your assistance, the payment has been received in full.I have no complaints about the casino.

    Sehr geehrte LCB, vielen Dank für Ihre Unterstützung, die Zahlung ist vollständig eingegangen. Ich habe keine Beschwerden über das Casino.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Evgesha,

    We are happy to hear that you received your money. thumbs_up

    Enjoy your winnings.

    We will mark this case as Resolved.

    Hallo Evgesha ,

    Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. thumbs_up

    Genießen Sie Ihre Gewinne.

    Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

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