BEHOBEN: Bet1000 zahlt wieder nicht aus!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch Streenger
Streenger
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    There's a problem with payment again! I made a complaint in the summer that the payment was rejected and accused of a duplicate account, but in the end they requested additional verification and withdrew the funds. Now again, I made a deposit under the bonus, played it back in full, and they again reject the payment and also accuse me of a duplicate account! the claim amount is $800

    Es gibt wieder ein Problem mit der Zahlung! Im Sommer reichte ich eine Beschwerde ein, dass die Zahlung abgelehnt und mir ein doppeltes Konto vorgeworfen wurde, aber am Ende forderten sie eine zusätzliche Überprüfung und hoben das Geld ab. Jetzt habe ich erneut eine Einzahlung unter dem Bonus getätigt, diese vollständig zurückgespielt, und sie lehnen die Zahlung erneut ab und werfen mir außerdem ein doppeltes Konto vor! Der Anspruchsbetrag beträgt 800 $

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Here are their accusations past and now, the same thing!

    Hier sind ihre früheren und heutigen Anschuldigungen, das Gleiche!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Streenger,

    We need to inform you that we had a several complaints about this brand but we had to close all of them due to Casino unresponsiveness. 

    Could you please send us your Casino username  via private message so we can try ro reach out to them and to help you with this matter?

    Thank you in advance.

    Hallo Streenger ,

    Wir müssen Sie darüber informieren, dass wir mehrere Beschwerden über diese Marke hatten, diese jedoch alle schließen mussten, da das Casino nicht reagierte.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir versuchen können, Kontakt zu ihnen aufzunehmen und Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dimitar Tue, 10/17/23 09:31:02 am Europe/Moscow

    Hello! How can I help you?


    Anton Gorbunov 09:31:12 am

    Hi!
    why did they write to me that I have a duplicate account? I passed an additional check in the summer, and everything was fine?

    Screenshot_9.png


    Dimitar 09:33:38 am

    as far as I can see, there is a profile with the same IP address that is banned on our site.


    Anton Gorbunov 09:34:39 am

    I use vpn, because for another reason I can't go to your site

    Screenshot_11.png


    Anton Gorbunov 09:35:35 am

    naturally, he could have coincided with someone, this is a popular vpn


    Dimitar 09:38:26 am

    Sorry, but we can't approve the payment. As I said, you have the same IP address as the other customer and we cannot approve the payment.


    Anton Gorbunov 09:38:53 am

    by this coincidence, the ip cannot be blocked, ask why why, I have a VIP status, I occasionally play with you, use your bonus offers, you immediately block me! why? is this normal
    so I use vpn ! I can 't find a website without vpn , like
    apart from the Ip, nothing matches! I explained and proved why I am in a different place and I have a different ip , I just use a public vpn!

    Screenshot_12.png


    Anton Gorbunov 09:42:31 am

    here is my ip without vpn
    I honestly played, I make deposits with you not for the first time, I have VIP status, I ask for all checks and verifications, and additional verifications, I laundered a huge bonus wager, everything is fine, but you just find an excuse to pay me
    how else can I prove to you that I'm not connected to other accounts, let's make a video call, I'll show you all the documents/, whatever you want!


    Dimitar 09:53:29 am

    I don't think there is any way since the system shows that you are using the same IP address.

    Dimitar Di, 17.10.23 09:31:02 Europa/Moskau

    Hallo! Wie kann ich dir helfen?


    Anton Gorbunov 09:31:12 Uhr

    Hallo!
    Warum haben sie mir geschrieben, dass ich ein doppeltes Konto habe? Ich habe im Sommer eine Zusatzkontrolle bestanden und alles war in Ordnung?

    Screenshot_9.png


    Dimitar 09:33:38 Uhr

    Soweit ich sehen kann, gibt es ein Profil mit derselben IP-Adresse, das auf unserer Website gesperrt ist.


    Anton Gorbunov 09:34:39 Uhr

    Ich verwende VPN, weil ich aus einem anderen Grund nicht auf Ihre Website zugreifen kann

    Screenshot_11.png


    Anton Gorbunov 09:35:35 Uhr

    Natürlich hätte er mit jemandem zusammenfallen können, das ist ein beliebter VPN


    Dimitar 09:38:26 Uhr

    Leider können wir die Zahlung nicht genehmigen. Wie gesagt, Sie haben die gleiche IP-Adresse wie der andere Kunde und wir können die Zahlung nicht genehmigen.


    Anton Gorbunov 09:38:53 Uhr

    Durch diesen Zufall kann die IP nicht blockiert werden, fragen Sie warum, ich habe einen VIP-Status, ich spiele gelegentlich mit Ihnen, nutzen Sie Ihre Bonusangebote, Sie blockieren mich sofort! Warum? ist das normal
    Also benutze ich VPN! Ich kann keine Website ohne VPN finden
    außer der Ip passt nichts! Ich habe erklärt und bewiesen, warum ich an einem anderen Ort bin und eine andere IP habe. Ich verwende einfach einen öffentlichen VPN!

    Screenshot_12.png


    Anton Gorbunov 09:42:31 Uhr

    Hier ist meine IP ohne VPN
    Ich habe ehrlich gespielt, ich tätige Einzahlungen bei Ihnen nicht zum ersten Mal, ich habe VIP-Status, ich verlange alle Schecks und Verifizierungen sowie zusätzliche Verifizierungen, ich habe einen riesigen Bonuseinsatz getätigt, alles ist in Ordnung, aber Sie finden einfach eine Ausrede dafür Bezahl mich
    Wie sonst kann ich Ihnen beweisen, dass ich nicht mit anderen Konten verbunden bin? Machen wir einen Videoanruf, ich zeige Ihnen alle Dokumente/, was auch immer Sie wollen!


    Dimitar 09:53:29 Uhr

    Ich glaube nicht, dass es eine Möglichkeit gibt, da das System anzeigt, dass Sie dieselbe IP-Adresse verwenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could you please provide us with your Casino Username   via private message so we can reach out to Casino Rep in order to inquire about this matter?

    Thank you.

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um uns zu dieser Angelegenheit zu erkundigen?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I sent you a message, ********@gmail.com

    Ich habe Ihnen eine Nachricht gesendet, ********@gmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    here is the message

    Hier ist die Botschaft

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Streenger,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will notify Casino Rep in order to check your account.

    Keep you posted for any updates.

     

     

    Hallo Streenger ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihr Konto zu überprüfen.

    Halten Sie sich über Aktualisierungen auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The issue was resolved, I went to my account once again, saw that a withdrawal was available, the money was withdrawn. I received no messages from them, just unblocked the output

    Das Problem wurde gelöst, ich ging noch einmal auf mein Konto, sah, dass eine Auszahlung möglich war, das Geld wurde abgebucht. Ich habe keine Nachrichten von ihnen erhalten, sondern nur die Ausgabe entsperrt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Streenger,

    We are glad to hear such a great news! thumbs_up

    We will mark this case as Resolved.

    Hallo Streenger ,

    Wir freuen uns über so tolle Neuigkeiten! thumbs_up

    Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    I don’t understand such people, you were accused of having a multi-account and in the end the money was withdrawn. Why do you go there again to make a deposit? If I had been withdrawn with such problems, I wouldn’t go back to such casinos. After all, there are many good, proven and licensed casinos.
    Ich verstehe solche Leute nicht, Ihnen wurde ein Mehrfachkonto vorgeworfen und am Ende wurde das Geld abgehoben. Warum gehen Sie noch einmal dorthin, um eine Einzahlung zu tätigen? Wenn ich mit solchen Problemen zurückgezogen worden wäre, würde ich nicht in solche Casinos zurückkehren. Schließlich gibt es viele gute, bewährte und lizenzierte Casinos.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    on the one hand, I agree, they bombarded me with letters with bonuses, and then I thought that once I passed all the checks, everything was fine

    Einerseits, da stimme ich zu, haben sie mich mit Briefen mit Prämien bombardiert, und dann dachte ich, wenn ich alle Kontrollen bestanden hätte, sei alles in Ordnung

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