BEHOBEN: Azurehand-Auszahlungsproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch MelissaN
WHATEVA216
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I requested a withdrawal from Azurehand Casino, I supplied all the information they requested, after it exceeded the timeframe for the payout I contacted support numerous times, and they just kept telling me the same thing, under maintenance, and then told me that it will be processed very soon, but could never give me a date, I asked numerous times to speak to their management team and requested their email address they refused and just said be patient it will be processed very soon.  I have been very patient and would like to receive my money.

    Ich habe bei Azurehand Casino eine Auszahlung beantragt und alle angeforderten Informationen bereitgestellt. Nachdem der Zeitrahmen für die Auszahlung überschritten wurde, habe ich mehrmals den Support kontaktiert. Sie haben mir während der Wartung immer wieder das Gleiche gesagt und mir dann mitgeteilt, dass dies der Fall sein wird Ich werde sehr bald bearbeitet, konnte mir aber nie einen Termin nennen. Ich habe mehrfach darum gebeten, mit ihrem Managementteam zu sprechen und nach ihrer E-Mail-Adresse gefragt, die sie abgelehnt haben, und nur gesagt, dass sie etwas Geduld haben werden, die Bearbeitung erfolgt sehr bald. Ich war sehr geduldig und möchte mein Geld erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Nick

    Its been over the timeframe for my payout, please can you advise me when my payout will be issued.
    Thank you.
    Leonie

    hallo Nick

    Der Zeitrahmen für meine Auszahlung ist abgelaufen. Bitte teilen Sie mir mit, wann meine Auszahlung erfolgen wird.
    Danke schön.
    Leonie
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi WHATEVA216,

    Please provide me with the casino username and email address you used for the sign up and we'll notify the casino rep. 

    Hallo WHATEVA216 ,

    Bitte teilen Sie mir den Casino-Benutzernamen und die E-Mail-Adresse mit, die Sie für die Anmeldung verwendet haben. Wir benachrichtigen dann den Casino-Vertreter.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi 

    My username is whateva216

    And email is wh*******216@gmail.com

    Thank you.

    Hallo

    Mein Benutzername ist whateva216

    Und die E-Mail-Adresse lautet wh*******216@gmail.com

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks the casino rep has been notified. 

    Vielen Dank, der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Melissa 😊

    Danke Melissa 😊

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

    I am having the situation reviewed and we will see what can be done to assist. I will get back to you when I have further information.

    Best wishes,

    Nick and Azure Hand

    Grüße alle,

    Ich lasse die Situation überprüfen und wir werden sehen, was getan werden kann, um zu helfen. Ich werde mich bei Ihnen melden, wenn ich weitere Informationen habe.

    Beste Wünsche,

    Nick und Azure Hand

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Nick, that would be appreciated.

    Regards Leonie

    Danke Nick, das wäre dankbar.

    Grüße Leonie

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Nick

    Any updates please smiley

    hallo Nick

    Irgendwelche Updates bitte smiley
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Nick

    Any news on my payout please.🙈
    Thanks 
    Leonie

    hallo Nick

    Bitte gibt es Neuigkeiten zu meiner Auszahlung.🙈
    Danke
    Leonie
  • Original English Übersetzung Deutsch
    WHATEVA216 wrote

    Hi Nick

    Any news on my payout please.🙈
    Thanks 
    Leonie

    Please be patient. The casino rep will update this post as soon as he gets the info from his team. 

    WHATEVA216 hat geschrieben

    hallo Nick

    Bitte gibt es Neuigkeiten zu meiner Auszahlung.🙈
    Danke
    Leonie

    Bitte haben Sie Geduld. Der Casino-Vertreter wird diesen Beitrag aktualisieren, sobald er die Informationen von seinem Team erhält.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

    I have been informed that the requested withdrawal has been approved and released to our 3rd party payment provider on your behalf whateva216. We are generally looking at 3-10 business days on delivery so it should be with you before long if it hasn't arrived already.

    Best wishes,

    Nick and Azure Hand

    Grüße alle,

    Ich wurde darüber informiert, dass die beantragte Auszahlung genehmigt und in Ihrem Namen an unseren Drittanbieter für Zahlungen weitergeleitet wurde, whateva216. Im Allgemeinen rechnen wir mit einer Lieferzeit von 3 bis 10 Werktagen, daher sollte die Lieferung in Kürze bei Ihnen eintreffen, wenn sie noch nicht eingetroffen ist.

    Beste Wünsche,

    Nick und Azure Hand

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi WHATEVA216,

    Please let us know as soon as you get your payment. 

    Hallo WHATEVA216 ,

    Bitte informieren Sie uns, sobald Sie Ihre Zahlung erhalten haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Nick

    Thank you very much, I received the monies in my account today.
    Thanks for your time.

    hallo Nick

    Vielen Dank, ich habe heute das Geld auf meinem Konto erhalten.
    Vielen Dank für Ihre Zeit.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Melissa

    Thank you very much, I received the monies in my account today.
    I appreciate your help.

    Hallo Melissa

    Vielen Dank, ich habe heute das Geld auf meinem Konto erhalten.
    Ich schätze Ihre Hilfe.
  • Original English Übersetzung Deutsch
    WHATEVA216 wrote

    Hi Melissa

    Thank you very much, I received the monies in my account today.
    I appreciate your help.

    That's great news. We'll mark the case Resolved. 

    WHATEVA216 hat geschrieben

    Hallo Melissa

    Vielen Dank, ich habe heute das Geld auf meinem Konto erhalten.
    Ich schätze Ihre Hilfe.

    Das sind gute Nachrichten. Wir markieren den Fall als gelöst.

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