Hi Mel
Just for the heads up. There is no change in withdrawal status whatsoever. I've been chatting with live support several times and turned out they are requested more documents which I did send to them btw. First, I've to send documents to the documents department then I've to send wire details to the payments department as they are not working together, I suppose. Even though, these details I've submitted successfully at the first request 2 months ago. Anyway, the last time I checked on them was 2 days ago to see if anything else I've to do to finalise the withdrawal but what they replied was they needed to verify wire details for a few more days and yeah just disappointed!
Hallo Mel
Nur zur Information. Es gibt keinerlei Änderung am Auszahlungsstatus. Ich habe mehrmals mit dem Live-Support gechattet und festgestellt, dass sie um weitere Dokumente gebeten werden, die ich ihnen übrigens auch geschickt habe. Zuerst muss ich Dokumente an die Dokumentenabteilung senden, dann muss ich die Überweisungsdetails an die Zahlungsabteilung senden, da sie vermutlich nicht zusammenarbeiten. Obwohl ich diese Angaben bei der ersten Anfrage vor 2 Monaten erfolgreich übermittelt habe. Wie auch immer, das letzte Mal, dass ich bei ihnen nachgesehen habe, war vor zwei Tagen, um zu sehen, ob ich noch etwas tun muss, um die Auszahlung abzuschließen, aber sie antworteten, dass sie die Überweisungsdetails noch ein paar Tage lang überprüfen müssten, und ja, einfach nur enttäuscht!