Hi guys,
I am writing this on behalf of my friend that I introduced to online gambling.
My friend registered at Royal Panda and deposited 21usd
here is the case.
he got 150% from the 21usd which give 31.50 usd.
then the wagering is about 1200.
as usual when we play with deposit bonus the real balance will be deducted first.
he lost all his deposited balance (21usd)
afterwards he won till his balance is 120usd.
he checked the wagering and it never drops. (left about 1100)
then he asked for live chat and was told that the 31.50 wont be able to contribute to wagering req. so you have to deposit again to finish the remaining wagering req (1100).
That is just one F***ed up T&C.
all deposit bonus should be given to help wagering req.
if the bonus money doesnt contribute the wagering req, why they offer it in the first place.
maybe some of u guys find it not weird. but this is the first time for me hearing it.
Just wanna share with forum members so that they wont fall in the same situation as my friend.
:)
GELÖST – Royal Panda Casino! Bonus-Beschwerde!
- Erstellt von
- anfransen
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
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- Erstellt von
- anfransen
- um Mar 18, 15, 11:05:25 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
Original Übersetzung übersetzt mitHallo Leute,
Ich schreibe dies im Namen meines Freundes, den ich mit Online-Glücksspielen bekannt gemacht habe.
Mein Freund hat sich bei Royal Panda registriert und 21 USD eingezahlt
Hier ist der Fall.
Er erhielt 150 % von den 21 USD, was 31,50 USD ergibt.
dann beträgt der Einsatz etwa 1200.
Wenn wir mit dem Einzahlungsbonus spielen, wird wie üblich zuerst der echte Restbetrag abgezogen.
Er hat sein gesamtes eingezahltes Guthaben (21 USD) verloren.
Danach gewann er, bis sein Guthaben 120 USD betrug.
Er hat den Einsatz überprüft und er sinkt nie. (verließ um 1100)
Dann bat er um einen Live-Chat und erfuhr, dass die 31,50 nicht zur Wettanforderung beitragen können. Sie müssen also erneut einzahlen, um die verbleibende Wettanforderung (1100) zu erfüllen.
Das ist nur eine der beschissenen AGB.
Alle Einzahlungsboni sollten gegeben werden, um die Wettanforderungen zu erfüllen.
Wenn das Bonusgeld nicht zur Wettanforderung beiträgt, warum wird es dann überhaupt angeboten?
Vielleicht finden es einige von euch nicht seltsam. aber das ist das erste Mal, dass ich es höre.
Ich möchte es nur mit den Forummitgliedern teilen, damit sie nicht in die gleiche Situation geraten wie mein Freund.
:) :)3.6/ 5
-
- Beantwortet von
- yapro123
- um Mar 18, 15, 11:08:50 AM
- Full Member 105
- zuletzt aktiv vor 8 jahre
You complaining that you and your friend can't read terms and conditions? This is just your problems, not others. Did not recommend to others something, if you screwed up yourself.
Sie beschweren sich darüber, dass Sie und Ihr Freund die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht lesen können? Das sind nur Ihre Probleme, nicht andere. Habe anderen etwas nicht empfohlen, wenn man es selbst vermasselt hat.
-
- Beantwortet von
- anfransen
- um Mar 18, 15, 11:14:57 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
well i am just sharing if u dont think that this has any use for you there is no need for you to reply.
most people will usually think deposit bonus are all the same where the bonus money contribute to the wagering. i dont think you would read one whole page of T&C before playing.
unless well maybe you have too much time or u really like readingNun, ich teile es nur mit, wenn Sie nicht glauben, dass dies für Sie von Nutzen ist, dann brauchen Sie nicht zu antworten.
Die meisten Leute werden normalerweise denken, dass Einzahlungsboni alle gleich sind, wenn das Bonusgeld zum Wetteinsatz beiträgt. Ich glaube nicht, dass Sie vor dem Spielen eine ganze Seite der AGB lesen würden.
Es sei denn, vielleicht haben Sie zu viel Zeit oder lesen wirklich gern -
- Beantwortet von
- sanchya
- um Mar 18, 15, 01:12:09 PM
- Hero Member 725
- zuletzt aktiv vor 4 monate
thanks for info, i was ready for my first deposit there..
now i will never spend my money there!
p.s. actually i dont read t&c unless i need it, because i check wagering here at LCB, because all bonuses (so far) contribute to the wageringDanke für die Info, ich war bereit für meine erste Einzahlung dort.
Jetzt werde ich mein Geld dort nie mehr ausgeben!
PS: Eigentlich lese ich die AGB nicht, es sei denn, ich brauche sie, weil ich die Wetteinsätze hier bei LCB überprüfe, weil alle Boni (bisher) zu den Wetteinsätzen beitragen -
- Beantwortet von
- Sommi
- um Mar 18, 15, 01:58:12 PM
- Super Hero 2494
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Yeah, wagering bonuses with real cash is crap. All he can do is try to build a really high balance - by playing with €1-2 bets (like €800) and then make a deposit to wager €1100.
Ja, Boni mit echtem Geld zu wetten ist Mist. Alles, was er tun kann, ist zu versuchen, ein wirklich hohes Guthaben aufzubauen – indem er mit 1-2 €-Einsätzen (z. B. 800 €) spielt und dann eine Einzahlung tätigt, um 1100 € zu setzen.
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Mar 18, 15, 11:36:29 PM
- Admin 6307
- online
I have forwarded this thread to the rep.
Ich habe diesen Thread an den Vertreter weitergeleitet.
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- Beantwortet von
- anfransen
- um Mar 19, 15, 03:00:40 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
thank u Melcb, if you need any information about my friend account i will be more than willing to provide
Vielen Dank, Melcb. Wenn Sie Informationen zu meinem Freundeskonto benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
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- Beantwortet von
- Royal Panda Casino
- um Mar 19, 15, 05:05:57 AM
- Casino Rep 74
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
Dear all,
First of all thank you anfransen for opening this thread and I regret that your friend has a negative experience playing At Royal Panda. I will take this opportunity to explain our bonus system here.
I would like to state that we are definitely not a dodgy operator and we certainly do not run a bonus scam. I do agree that our bonus terms are not standard and sometimes a bit harder to explain. Once players get the hang of it they normally really like our bonus terms.
We have a full explanation of the bonus terms on our site next to that we also implemented a short summary of our deposit bonus terms during the deposit process, because we know not many people actually read the terms and conditions. Players can select their bonus manually and with us giving them this short summary our aim is to ensure that they understand our bonus.
I will give an example how our bonus works:
• You deposit $10.
• We give you a $10 bonus.
• Your total balance is now $20.
• To clear the $10 bonus money (and any possible bonus winnings) for withdrawal, you’ll need to wager $350 in total ($10 x 35). Only wagers made using your cash balance count towards the wagering requirements.
So if a player wins $400 with his/her bonus money, he/she can release the $410 ($400 + $10) by meeting the wagering requirement for the initial bonus amount received: $10x35=$350
We chose this bonus structure because we want to offer our offer our players a nice incentive to join Royal Panda. When you join us you will start playing with your cash balance. The advantage of this is that you can withdraw any won money with these cash bets immediately. If you start playing with your bonus balance you would need to meet the wagering requirements before you can withdraw your winnings.
When you cash balance runs out you start using your bonus balance. It's true that your bonus balance and any winning with your bonus balance can only be released with cash balance like stated above.
I’m not 100% sure if it’s allowed here but I would like to refer to a thread on LINK REMOVED where we almost had the same thread. After players understood our bonus they actually liked it.
I hope this gives you a better view on our bonus terms If there are any more questions and or remarks we are happy to answer them.
Edit: Small typoVerehrte Gäste,
Zunächst einmal vielen Dank, Anfransen, dass Sie diesen Thread eröffnet haben, und ich bedauere, dass Ihr Freund eine negative Erfahrung beim Spielen von At Royal Panda gemacht hat. Ich werde die Gelegenheit nutzen, um hier unser Bonussystem zu erläutern.
Ich möchte darauf hinweisen, dass wir definitiv kein zwielichtiger Betreiber sind und schon gar keinen Bonusbetrug betreiben. Ich stimme zu, dass unsere Bonusbedingungen nicht standardisiert und manchmal etwas schwieriger zu erklären sind. Sobald die Spieler erst einmal den Dreh raus haben, gefallen ihnen unsere Bonusbedingungen normalerweise sehr gut.
Auf unserer Website finden Sie eine ausführliche Erläuterung der Bonusbedingungen. Darüber hinaus haben wir während des Einzahlungsvorgangs auch eine kurze Zusammenfassung unserer Einzahlungsbonusbedingungen implementiert, da wir wissen, dass nicht viele Leute die Allgemeinen Geschäftsbedingungen tatsächlich lesen. Spieler können ihren Bonus manuell auswählen. Mit dieser kurzen Zusammenfassung möchten wir sicherstellen, dass sie unseren Bonus verstehen.
Ich gebe ein Beispiel, wie unser Bonus funktioniert:
• Sie zahlen 10 $ ein.
• Wir geben Ihnen einen Bonus von 10 $.
• Ihr Gesamtguthaben beträgt jetzt 20 $.
• Um das Bonusgeld von 10 $ (und alle möglichen Bonusgewinne) für die Auszahlung freizugeben, müssen Sie insgesamt 350 $ (10 $ x 35) einsetzen. Nur Einsätze, die Sie mit Ihrem Barguthaben getätigt haben, zählen zu den Wettanforderungen.
Wenn ein Spieler also 400 $ mit seinem Bonusgeld gewinnt, kann er/sie die 410 $ (400 $ + 10 $) freigeben, indem er die Wettbedingungen für den ursprünglich erhaltenen Bonusbetrag erfüllt: 10 $ x 35 = 350 $
Wir haben uns für diese Bonusstruktur entschieden, weil wir unseren Spielern mit unserem Angebot einen schönen Anreiz bieten möchten, Royal Panda beizutreten. Wenn Sie sich bei uns anmelden, beginnen Sie mit Ihrem Barguthaben zu spielen. Dies hat den Vorteil, dass Sie sich das mit diesen Cash-Wetten gewonnene Geld sofort auszahlen lassen können. Wenn Sie beginnen, mit Ihrem Bonusguthaben zu spielen, müssen Sie die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie Ihre Gewinne auszahlen lassen können.
Wenn Ihr Barguthaben aufgebraucht ist, können Sie Ihr Bonusguthaben verwenden. Es stimmt, dass Ihr Bonusguthaben und etwaige Gewinne mit Ihrem Bonusguthaben nur mit dem oben genannten Bargeldguthaben ausgezahlt werden können.
Ich bin mir nicht 100 % sicher, ob es hier erlaubt ist, aber ich möchte auf einen Thread unter LINK ENTFERNT verweisen, in dem wir fast denselben Thread hatten. Nachdem die Spieler unseren Bonus verstanden hatten, gefiel er ihnen tatsächlich.
Ich hoffe, dass Sie dadurch einen besseren Überblick über unsere Bonusbedingungen erhalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, beantworten wir diese gerne.
Edit: Kleiner TippfehlerBewertet:5/ 5
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- Beantwortet von
- Royal Panda Casino
- um Mar 19, 15, 09:55:00 AM
- Casino Rep 74
- zuletzt aktiv vor 6 jahre
@ mod who removed the link: would it be possible to keep the competitors name in the post because it adds value to our post?
@mod, der den Link entfernt hat: Wäre es möglich, den Namen des Konkurrenten im Beitrag zu behalten, weil er unserem Beitrag einen Mehrwert verleiht?
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- Beantwortet von
- anfransen
- um Mar 19, 15, 10:24:43 AM
- Hero Member 771
- zuletzt aktiv vor 10 monate
well yeah maybe it is just new to me and my friend. cos i know other casinos, they also allow you to get 100% or 150% deposit bonus. once you win more than your deposit+bonus. you can withdraw directly but the bonus will be deducted. BUT if you lose your deposit, you can still wager with the bonus to be able to complete wagering requirement and withdraw later. Some of the casinos are: goldrun casino and drvegas.
Sorry to make comparison as i just feel kinda disappointed thanks for your long explanation.Nun ja, vielleicht ist es einfach neu für mich und meinen Freund. Da ich andere Casinos kenne, können Sie dort auch einen Einzahlungsbonus von 100 % oder 150 % erhalten. sobald Sie mehr als Ihre Einzahlung+Bonus gewinnen. Sie können direkt auszahlen, der Bonus wird jedoch abgezogen. ABER wenn Sie Ihre Einzahlung verlieren, können Sie trotzdem mit dem Bonus wetten, um die Wettanforderungen zu erfüllen und später eine Auszahlung vorzunehmen. Einige der Casinos sind: Goldrun Casino und Drvegas.
Es tut mir leid, den Vergleich anzustellen, da ich einfach etwas enttäuscht bin danke für deine lange Erklärung.2.3/ 5
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- Beantwortet von
- zuga
- um Mar 19, 15, 10:35:33 AM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 17 stunden
@ mod who removed the link: would it be possible to keep the competitors name in the post because it adds value to our post?
Sorry no competitor 3rd party links are allowed...
Now in regards to the complaint, even though it is not a standard bonus system, I really see no harm or foul done here, and certainly do not think this is a bonus scam.
Terms and conditions are clear, and it is responsibility of each and every player to read and agree to the T&Cs upon claiming the bonus.
Also, and this is my opinion only, I do think it is pretty cool that the cash balance is the balance available for immediate withdrawal.
@mod, der den Link entfernt hat: Wäre es möglich, den Namen des Konkurrenten im Beitrag zu behalten, weil er unserem Beitrag einen Mehrwert verleiht?
Leider sind keine Links zu Mitbewerbern und Drittanbietern erlaubt.
Was nun die Beschwerde betrifft: Auch wenn es sich nicht um ein Standard-Bonussystem handelt, sehe ich hier wirklich keinen Schaden oder ein Fehlverhalten und glaube schon gar nicht, dass es sich um einen Bonusbetrug handelt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind klar und es liegt in der Verantwortung jedes einzelnen Spielers, die AGB zu lesen und ihnen zuzustimmen, wenn er den Bonus in Anspruch nimmt.
Außerdem, und das ist nur meine Meinung, finde ich es ziemlich cool, dass das Bargeldguthaben das Guthaben ist, das sofort abgehoben werden kann.
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- Beantwortet von
- zuga
- um Mar 19, 15, 05:28:18 PM
- Admin 8368
- zuletzt aktiv vor 17 stunden
Subject of this topic has been changed as there is no bonus scam here.
cheers
ZugaDas Thema dieses Themas wurde geändert, da es hier keinen Bonusbetrug gibt.
Prost
Zuga
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