BEHOBEN: Avantgarde Casino Verzögerung

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch AxelWolf
PetersonGambler

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have a pending withdrawal in this casino and 16 days of waiting has already passed,
    it would be nice to know when it will be processed finally , thank you.

     

    Ich habe eine ausstehende Auszahlung in diesem Casino und es sind bereits 16 Tage des Wartens vergangen.
    Es wäre schön zu wissen, wann es endlich bearbeitet wird, danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi PetersonGambler,

    May I ask you for your account credentials to send me via private message, so that we can ping Casino Representative.

    Hallo PetersonGambler ,

    Darf ich Sie um Ihre Kontodaten bitten, die Sie mir per Privatnachricht senden können, damit wir den Casino-Vertreter anpingen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thanks , already sent

    Danke, schon verschickt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello PetersonGambler,

    Thanks for providing with us your account details. We have contacted Casino, and once we get the update we will let you know. Keep you posted.

    Hallo PetersonGambler ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben Casino kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir das Update erhalten haben. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello PetersonGambler,

     

    Please note that according to our T&Cs, withdrawals, especially when cashing out from a free chip where no real play ever occurred, can take up to 18 business days from the day your account was fully verified with the relevant verification documents.

    Your account was verified on September 16th.

    Thank you for your patience.

     

    Avantgarde

    Hallo PetersonGambler,

    Bitte beachten Sie, dass gemäß unseren AGB Auszahlungen, insbesondere bei Auszahlungen von einem kostenlosen Chip, bei dem noch nie ein echtes Spiel stattgefunden hat, ab dem Tag der vollständigen Verifizierung Ihres Kontos mit den entsprechenden Verifizierungsdokumenten bis zu 18 Werktage dauern können.

    Ihr Konto wurde am 16. September bestätigt.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

    Avantgarde

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi PetersonGambler,

    When you receive your money please let us know so we can mark this case as resolved.

    Hallo PetersonGambler ,

    Wenn Sie Ihr Geld erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir den Fall als gelöst markieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello PetersonGambler,

    Did you receive your funds?

    Hallo PetersonGambler,

    Haben Sie Ihr Geld erhalten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello PetersonGambler,

    Did you receive your funds? Please do let us know so we can mark this case as RESOLVED.

    Hallo PetersonGambler,

    Haben Sie Ihr Geld erhalten? Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir diesen Fall als GELÖST markieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Anchi wrote

    Hello PetersonGambler,

    Did you receive your funds? Please do let us know so we can mark this case as RESOLVED.

    Probably not , still didnt processed

    Anchi schrieb

    Hallo PetersonGambler,

    Haben Sie Ihr Geld erhalten? Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir diesen Fall als GELÖST markieren können.

    Wahrscheinlich nicht, wurde immer noch nicht verarbeitet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it's been 24 days since the approval, and still did not processed
    if it's not difficult it would be great to write to the representative
    and find out when the transaction will be processed please

    Seit der Genehmigung sind 24 Tage vergangen und die Bearbeitung erfolgt immer noch nicht
    Wenn es nicht schwierig ist, wäre es toll, dem Vertreter zu schreiben
    und erfahren Sie bitte, wann die Transaktion bearbeitet wird

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi PetersonGambler,

    Please notify us when you receive your money. Hope that a payout will be very soon.

    Hallo PetersonGambler ,

    Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Sie Ihr Geld erhalten. Ich hoffe, dass eine Auszahlung sehr bald erfolgen wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi PetersonGambler,

    We have sent an email to Casino Rep, in order to check what is happening with your withdrawal. If we get a response, we will back to you. Keep you posted.

    Hallo PetersonGambler ,

    Wir haben eine E-Mail an Casino Rep gesendet, um zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung geschieht. Wenn wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you very much , money received two days ago !

    Vielen Dank, das Geld ist vor zwei Tagen eingegangen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello PetersonGambler,

    So good news. Enjoy your winnings! money

    We will mark this case as RESOLVED!

    Hallo PetersonGambler ,

    Also gute Nachrichten. Viel Spaß mit Ihren Gewinnen! money

    Wir werden diesen Fall als GELÖST markieren!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What's up with the long waiting times for cash-outs at this place,  why is it that most other online casinos can do it much faster? 

     

    Was hat es mit den langen Wartezeiten auf Auszahlungen hier auf sich, warum können die meisten anderen Online-Casinos das viel schneller machen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi AxelWolf,

    Avantgarde Casino received a warning from LCB due to poor support, they have no interest in cooperating with the LCB to resolve complaints in a timely manner. Players experience slow and often delayed payments, we encourage players to play elsewhere.

    Our recent test proved that Avantgarde Casino indeed has serious issues with paying out player's withdrawals. You can see the full report here.

    Hallo AxelWolf,

    Avantgarde Casino hat von der LCB eine Warnung aufgrund des schlechten Supports erhalten. Sie haben kein Interesse daran, mit der LCB zusammenzuarbeiten, um Beschwerden zeitnah zu lösen. Spieler erleben langsame und oft verspätete Zahlungen. Wir ermutigen Spieler, woanders zu spielen.

    Unser jüngster Test hat gezeigt, dass Avantgarde Casino tatsächlich ernsthafte Probleme mit der Auszahlung von Spielerauszahlungen hat. Den vollständigen Bericht können Sie hier einsehen.

    2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you.

    Unfortunately,  I made my deposit and withdrew long before that.   

    Danke schön.

    Leider habe ich meine Einzahlung und Auszahlung lange vorher getätigt.

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